1月28日，广告传播集团WPP旗下的调研公司凯度连续第三年发布了《中国社交媒体影响报告》。调查显示，已经有超过一半（51%）的中国城市居民成为了社交媒体用户，和去年相比，大幅上升了17个百分点。然而，人们越来越担心社交媒体给自己生活带来的负面影响。

认为社交媒体给他们的生活带来积极影响的人仍在减少：从去年的65%下降到今年的61%。有15%的受访者认为社交媒体让他们的生活变差了，比去年增加了2个百分点。还有24%的受访者认为社交媒体没有让生活变得更好或更差。今年的中国社交媒体影响满意度得分为67.0，较去年的68.0有所下降，而2014年时曾经高达73.4。

在社交媒体带来的困扰中，“减少了阅读纸质书籍的时间”“安全、隐私缺乏保障”“减少睡眠时间”“视力变差”“让自己变得空虚浮躁”占据了前五位。认同这些困扰的人群比例，与2014年相比也在上升。同时，认为社交媒体对自己没什么困扰的人群从去年的18%下降的到了14%。

社交媒体用户也更加忙碌，生活压力更大。有67%的中国城市居民认为“我的生活变得越来越忙碌”，而在社交媒体用户中，这一比例高达71%。社交媒体用户也更加认同“自己几乎很少有时间去做一些真正重要的事”和“生活中总是没有充足时间做好每一件想做的事。”

社交媒体当然也有积极的方面。“调节心情、缓解压力”是它最大的好处，2014年和2015年认同这一点的人数都超过了一半。排第二、三位的积极影响是“让生活更便捷高效”“拓展交际圈”。

不过，报告揭示出令人纠结的现实就是：人们对社交媒体的满意度更低了，但也更离不开它了。执行这次调查的央视市场研究公司（CTR）媒介与消费行为总经理李晏表示：“社交媒体的不断渗透还在加速，这一现象发生在各级城市和各年龄段里。尽管各社交媒体公布的注册用户数量增长已经放缓，但因为我们的问题是‘昨天你是否用过社交媒体’，所以我们可以得出的结论是中国人用社交媒体的频率增加了。”

这次调查首次引入了手机行为数据分析。以微信和Facebook为例，调查结果显示，美国人使用社交媒体的次数更多，但中国人使用的时间更长。

同时这一研究手段也证明了女性在社交媒体上更加活跃。美国女性用户每天用Facebook的时间比男性长20分钟，而在中国使用微信的时间差距为8分钟。

“很明显，不管在哪个国家，女性都更喜欢分享东西，而社交媒体正好提供了一个理想的平台。”李晏说，“对于以女性消费者为主要目标受众的品牌来说，它们应该面向社交媒体渠道制作以热门话题为题材的广告。”