很显然,Uber的新年大计是要在2016年证明自己不只涉足用车领域。
上周Uber宣布了一项计划,将在美国选定几个城市,为几家知名品牌或零售商提供同天到货服务,其中包括Nordstrom、Rent the Runway、 1800Flowers、Cole Haan和Google Express。
Uber借此迈入了竞争激烈且被大肆炒作的当天到货快递市场。这家价值620亿美元的打车软件公司将与亚马逊(Amazon)这种业界巨头以及DoorDash和Postmates之类的后起之秀共同竞争。与此同时,Uber今年还计划推出一款名为UberEats的新应用,拓展其快速送餐业务。
正如Uber的打车服务直接植入了第三方的旅游或通讯App一样,该公司的快递分支部门UberRush也可以直接并入零售商自己的应用软件之中。举例来说,你在Nordstrom的应用上购物时,结算页面会提供两个选项,你可以选择5-7天时长的普通快递方式,也可以选择Uber提供的同天到货服务。
对零售商来说,这提供了一种取悦消费者的新途径。对Uber来说,这扩展了公司的经营范围,并很可能带来新的收入来源——Uber收取快递费用并从中提取分成——这也许解释了Uber的极高估值。
“你不必是Uber的用户,你不必下载Uber的应用软件,任何交易都能使用它,”UberRush的一名产品经理Calvin Lee在一次采访中告诉Mashable,“提供这项服务的意义在于我们能接触到更多不同的客户。”

行业观察者们表示,尽管Uber的打车服务在世界范围内取得巨大成功,其同天到货服务成功与否还远未得到保证。
来自弗雷斯特研究公司(Forrester Research)的一位零售业分析师Sucharita Mulpuru说:“如果说哪家公司有优势把同日到货做得比Google和eBay要好,应该就是Uber了。不过Google目前在这一领域困难重重,eBay则完全终止了这一业务,所以我认为这也说明不了什么了。”
她还补充道:“同日到货快递是一种自找麻烦的解决方法。人们乐于这一服务,但不愿为其付钱。所以,同日到货服务很难取得成功。”
然而,这种说法并没有阻挡Uber尝试的脚步。2015年10月,在经过了漫长的测试期后,Uber宣布将通过UberRush为服装、食品以及当地企业所需提供快递服务,适用城市包括纽约、芝加哥和旧金山。
最新的快递业务合作会在上述3个城市率先开始,更广阔的业务扩展也可能随之到来。
Calvin Lee说:“UberRush目前仅在3个城市上线运营,但我们的合作伙伴的经营范围遍布全球。这是一次全新的体验。我们想要深切考虑用户体验,并在快速扩张业务规模之前确保一切准备就绪。”
(翻译:王思宇)
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