文｜黑板洞察

2020已然过去，在这特殊的一年，教育行业发生了翻天覆地的变化。其中，依托在线教育而生的拍照搜题行业就有着不小的变动，免费真人在线解题成为行业焦点，一向占据主导的AI解题音量有所减小。

拍照搜题的发展似乎来到了一个十字路口，有些品牌不惜重金发展人工解题业务，但也有些品牌不断加码，持续专注AI解题学习应用的研发。

一面力求真人答疑一面加码AI解惑

2020年，由于作业帮与题拍拍的“真人大战”，隐身许久的拍照搜题重回人们的视野。二者在人工免费解题业务上斗得不可开交，战况异常激烈。

2020年3月，好未来旗下的拍照搜题工具题拍拍发布上线，并于9月正式面向清华大学、北京大学等全国知名高校启动“解题官招募计划”。作为拍照搜题“老大哥”的作业帮也不甘人后，于12月2日宣布推出“真人老师在线免费解题”服务，并表示能够实现18分钟（解题速度快于题拍拍此前宣称的28分钟）内即时解答。仅仅一天之后，题拍拍又于12月3日宣布将答题速度提升100%，时间从28分钟缩短到14分钟。

不可否认，作业帮和题拍拍的“真人大战”将拍照搜题的发展带入到另一格局，人工解题很有可能成为拍搜类产品研发上的又一战略要地。但回过头看，基于AI算法而生的拍照搜题工具真的就“数典忘祖”，放慢AI研发的脚步了吗？

显然没有，这一点从“按兵不动”的猿辅导可见一二。作为在线教育独角兽的猿辅导，其旗下的拍照搜题工具小猿搜题没有追随前两者的脚步，在业内大炒真人解题的环境下推出自己的免费真人在线解题功能。

除了猿辅导这样的老牌在线教育公司外，我们发现像“夸克学习”一类的新生代教育学习工具，在拍照搜题领域也没有投注到真人解题的厮杀，而是继续加码智能解题等AI学习场景研发。

大搞真人解题的题拍拍、作业帮；按兵不动的小猿搜题；加码AI的夸克学习。可见赛道内的各个玩家，似乎都有属于自己的“小算盘”。正如“一千个观众眼中有一千个哈姆雷特”一样，拍照搜题行业的发展目前还没有“标准答案”。

数据显示，在小学、初中、高中三个学段的拍题需求中，小学阶段的题目数量最多。而在学科分布上，数学题依然是最令人头疼的学科，其次是则初高中物理题，以及初中语文和高中化学。

烧钱在所难免但也别本末倒置

艾媒数据显示，2020年在线教育市场规模达到4858亿元，用户规模将达到3.51亿人，K12在线教育用户超过3700万人。同时，K12在线教育也是孵化独角兽最多的黄金赛道。巨大“蛋糕”的诱惑下，恐怕不会有哪家企业舍得提前收手。换句话讲，大家都不敢提前收手，不烧钱做营销就意味着“掉队”。

与2019年相比，2020年K12赛道的烧钱力度有过之而无不及。从火爆的暑期营销大战看，去年几家头部公司在一个夏天烧掉了40亿-50亿元用作营销，而今年猿辅导、作业帮、跟谁学、学而思等K12头部10家机构仅仅7、8月的暑期市场投放量，就可能超过百亿人民币。其中，学而思网校投放12亿左右，同比增幅20%；作业帮投放10亿元，同比增加150%；猿辅导投放25亿元，同比增幅高达400%。

如此大规模的营销，也让拍照搜题这条细分赛道“沾光”。相关数据显示，2020年6月作业帮凭借1.7亿的总月活跃用户人数，同微信、支付宝、抖音等App一同登上“APP用户规模亿级玩家“榜单；2020年7月，同样具备拍照搜题功能的夸克登上App Store免费应用下载排行榜第一，同年12月，其iPad版也登顶iPad应用下载总榜。

由此可见，K12教育产品还有巨大发展潜力。但产品的矩阵之争也显得尤为重要，如果做好内部流量池的建设，那么无疑将大幅降低获客难度及成本，从作业帮与题拍拍争抢真人解题入口便可见端倪。

与此同时，俞敏洪也表示，“培训教育被过度开发，在线教育各种烧钱，资本退潮后，将会出现一地鸡毛的情况。”的确，丰厚资本的注入对在线教育无疑是件幸事。但于教育企业讲，打磨好自身产品、做好用户服务才是重中之重，尤其是以技术、服务为导向的拍照搜题行业，这一点永不过时。

结语

针对真人答疑和AI解惑，二者也许并不冲突，只不过是拍照搜题在不同方向的探索延伸。不论哪个方向，相关企业品牌都应以用户为本，切实做好产品的研发和服务。机会永远留给有准备的人，也没有人愿意做浪潮过后的“裸泳者”。