文 | 曹钰

近日，“重庆贝壳找房平台春节后中介费由房屋成交总价的2%上调至3%”的消息引起了热议。

3月1日，经界面重庆走访发现，重庆贝壳找房平台中介费已调整为卖方1%，买方2%（之前是卖方0%，买方2%），并在重庆多家链家门店正式实行。据了解，此前，贝壳找房已在郑州、上海、深圳、广州、成都等多个城市实行3％的中介服务费。

对于一个900多亿美元市值的纽交所上市企业来说，全线提高中介费是正常合理的行业行为，还是为匹配更专业的服务？

调价 重庆中介费调整已落地

据了解，此前链家将深圳、广州、成都、郑州等城市的中介费都逐个上调到3%。重庆与之不同的是，上述城市仅在链家渠道内上调中介费，而重庆是贝壳旗下全线上调，包括链家、德佑、中环、恩居、21世纪不动产。

“买方2%，卖方1%，一共3%的中介费已经开始在重庆正式实施。不过，没有贷款服务费了。”2月26日，链家中介人员告诉界面重庆。

据了解，此前收取的贷款服务费为贷款金额的1.5%，比如购买一套200万元的二手房，买方需缴纳40000元的中介费，若首付3成，则还需缴纳21000元的贷款服务费。

根据新规，1.5%的贷款服务费变成了权证代办费，其费用为4000元，由买方承担。

“对于买方而言，没有贷款服务费，整体费用是降低的；对于卖方来说，也可以通过提高挂牌价来抵消中介费，实际上（调价）是没有变化的。”渝北区某链家门店的中介人员说。

上述中介人员表示，“重庆只是顺势跟随全国步伐而已，此前一直没有收卖方费用，调价在去年就在相关部门做了备案。”

此外，中介人员还表示，重庆的二手房市场存量大，属于买方市场，此次涨价是利好买方入手。

虽然在中介口中，“调价实际上没涨”，但市场上却是质疑多过支持：“2%已经够高了，再涨？又不是只有一家中介”，“又不是啥高新产业，哪有那么高的附加值”，“对于小中介绝对是天大的利好，一个点别人都愿意做”……

对此，界面重庆联系到重庆贝壳找房平台，其相关负责人表示，此次调价是针对行业内部乱收费等痛点，对客户业主收费更透明的一次调整。

原因 调价后中介费收入更稳固

此次贝壳上调中介费的原因是什么？

一时间，业内出现了多种声音。有一种说法是，佣金收入一直是贝壳存量房交易服务收入中最主要的来源，其盈利模式相对单一。

据了解，在上市前，贝壳曾在招股书中提到，短期内无法实现盈利。

中介费涨价或是其增收途径之一。

那么，从贝壳的角度出发，此次调价是否能够达到增收的目的？举例来说，成交一套200万元的二手房，买方付3成首付，中介费总额为6万元左右，若买方付全款，中介费为4万元；调价后，买方付3成首付，买方所承担的中介费为4.4万元，卖方所承担的中介费为2万元，总计6.4万元，若是买方全款购买，中介费仍是3%，即为6万元。

由此可见，相比以往而言，中介的佣金收入更加固定和稳健。

有购房意愿的杨女士表示，对于买方而言，调价后的政策看上去中介费是降低了，同时卖方也会进行提价来抹平中介费的支出，事实上，最后还是由买方承担了多出来的中介费用。

目的 调价为提升服务品质？

业内另一种说法是，贝壳在重新定义行业标准，不断提高经纪人的待遇，提高招聘成本，为了匹配更专业的服务，与其他中介平台拉开差距，势必也要将服务费用提上去。

值得一提的是，在2018年11月，链家上海就曾逆势高调宣布上调中介费至3%，此举一度引发舆论风波，随后各家中介纷纷跟风上调中介费。

1月21日，重庆链家召开了品质升级发布会，推出“十五大安心服务承诺”及“绿金服务标准”，以纠正行业乱象、提升服务体验，推动重庆房产经纪行业的迭代发展。

重庆链家在发布会上表示，重庆链家高学历经纪人（本科+大专）占比已达百分之九十以上。高素质、高专业度的经纪人群体，将改变重庆消费者对房产中介的固有不良印象，成为推动重庆房产经纪行业进化升级的有生力量。

截至2020年9月底，贝壳平台链接的门店数量超过4.4万家，平台经纪人同比增长50.7%。经纪人数量增加导致平台佣金成本大幅增加。仅仅是2020年Q3季度，公司内部佣金和薪酬成本为66亿元，同比增长了36.2%，向代理商和其他渠道拆分的成本支出，则从2019年的32亿元增加至77亿元。

但无论是打造数字化平台，投入亿级广告费用、提升经纪人待遇，还是扩张门店数量，贝壳和链家无论线上线下一直在投入资金，花钱的地方越来越多，自然需要更多收入来覆盖，涨价的冲动会越来越强。