文|安树
不管怎么看,二手书的生意都不好做。
最近,在上海安福路的一栋老洋房里,借鉴了日本BOOKOFF的模式的多抓鱼,在二手书店之外,开出了首家线下二手服装店。
二手回收市场多一个赛道就得多打通一个壁垒,多抓鱼的这一动作尽管吸引了一些用户前来“打卡”,但更多的人持质疑态度,多抓鱼此举意欲何为?
从做二手书起家,多抓鱼的模式其实并不新鲜,参考日本较为出名的BOOKOFF二手书店,即C2B2C完全买断的模式,通过自建运营回收系统、标准化定价体制实现二手买卖标准化,从而在其中保证了回收的质量和价格公正。
简单来说,就是以估价+快递寄送的方式回收二手书籍,经过平台消毒翻新等处理后,再以二手书电商形式售卖给消费者。
不同于闲鱼、转转等综合性二手书平台给用户提供的平台模式,需要买家与卖家自己对接,多抓鱼的模式走的是重资产的模式,平台在整个交易环节参与感更强。多抓鱼强调“真正的好东西值得被买两次”,不同于传统玩家对于二手产品残值的利用回收,多抓鱼更强调二手产品的价值延续。
理念虽好,但进入市场之后,这门生意未必好做。
负重前行且遭争议
作为豆瓣、知乎等文艺青年的理想园地,二手书并非没有市场,不管是在孔夫子旧书网还是在多抓鱼平台,一书难求的情况屡见不鲜。
囿于用户群体的占比不大,二手书交易市场尚未形成较大的市场规模,但是书籍作为一种标准化产品,对于国内这么庞大的有阅读需求的用户来说,二手书市场绝对是一个潜在的市场。
因而,当这位新势力玩家进场时,吸引了大量资本。
2017年4月,多抓鱼获得险峰长青领投、嘉程资本天使轮融资,12月,完成了来自经纬中国领投数千万元A轮融资。2018年,拿下了腾讯估值约1亿元的融资。
无独有偶,这一平台也吸引了大量文艺青年。
不用在闲鱼和“朴素无华”的旧书网上花时间与卖家关于正版盗版的扯皮,也不会因为按斤卖给回收废品的大爷而心疼,这是一个新的机会。
不过2018年以后,资本没有了动静,而用户也开始不满意。负重前行的理想构建,不能一直打动市场。
从国内图书定价来看,与国外相比,价格并不算高。
虽然2018年国内多家出版机构完成新一轮图书提价,2019年新书平均定价从2018年的40元上涨至45元,但电商折扣也在逐年降低,而随着人们购书意愿向电商平台倾斜,意味着消费者依旧能够以低价买到新书。
新书价格低,二手书的价格自然更上不去,这对于二手市场是一个潜在的打击。
不仅如此,买卖双方也处于一个价格敏感的区间。
一直以来,国内用户为图书支付的价格意愿都比较低,在平台上看见二手书以五折,甚至更高出售,并没有较强的购买意愿,而卖方用户也认为多抓鱼以低于2折的收书价格过低。
卖方用户不愿意低价卖出直接影响平台的货源,从而也会进一步影响买方用户的需求。而将图书的流转抓在自己手中时,另一个更为重要的问题浮出水面,如何定价与防伪。
尽管多抓鱼也有按照新旧程度来进行分类,但缺乏足够的标准,叠加鉴定正版、盗版是个细活,还存在诸多问题。
有网友在豆瓣表示,在多抓鱼处理闲书时,有一本书被界定为盗版,但其表示,是在当当上购买的正版书籍,且有购买凭证,向多抓鱼申诉了之后,再次提交审核通过了正版鉴定。
同时,也有网友表示,同一本书上传两次,显示的新旧分类和定价并不一样。把争议都揽在了自己身上,多抓鱼不仅成本高企,口碑也频遭危机。
可以看到,多抓鱼正在努力呈现出一个工业化的二手书流转模式,但要想自身负重前行,或还需要更为强大的资本去搭建一个更为稳定的流转系统。
进军服装,自掘坟墓?
多抓鱼在等待的资本的期间还做了许多延展,除了涉足线下,售卖Kindle、无线耳机等二手电子产品之外,这次悄悄开二手服装店最值得玩味。
除了国际知名品牌、国内的设计师品牌或少数的限量版、定制款,多抓鱼只收全新或者刚上市的衣服。这样的限制,除了提高流转度,多抓鱼更想要的是利润。
但二手书与二手服装的用户消费逻辑并不能打通,多抓鱼此次行动更大的意味在于通过增加品类为线下门店引流,以及下探其他二手市场,那么两个完全不同逻辑的赛道,壁垒如何打通?
而且,二手服装店也许只是它二手市场矩阵延展的第一步。
但是,作为一个闲置的二手流转平台,如何保证货源和产品的流转率呢?闲鱼背靠国内最大的电商平台淘宝,左手淘宝、右手闲鱼,互相导流的背景才能够支撑闲鱼的货源,那多抓鱼延展矩阵的底气在那?
现在,可以看到多抓鱼正在通过和服装品牌素然合作回收服装,未来可能接入更多的合作商家,但这个模式太慢了,而且这种方式下多抓鱼的利润被再次摊薄,并不是一个能够切实打开市场的有效方式。
客观来讲,货源解决不了,这个模式就很难走下去,没有货源,再好的预约机制,每次都抢不到书的情况下,还是留不住人。
最近的两会上,全国人大代表、民进重庆市委会副主委、重庆出版集团副总编辑别必亮提议希望相关部门能尽快解决二手图书市场交易的政策瓶颈,建立规范的回收交易市场。
从整体的二手书市场来看,多抓鱼或是目前最为规范化的平台,不久的未来,这个赛道必然将被再次重视。如果多抓鱼能够抓住其中的机遇,在货源、流转机制上有更多的完善,或将塑造更多的价值。
但要想像闲鱼一样,将更多的品类纳入囊中,恐怕再好的故事都难落地,而且当多抓鱼将流转审核机制抓在自己手中时,意味着其不可能像闲鱼一样有个电商巨头依附就行。
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