文|龚进辉

“互联网是有记忆的”，这句话用在360掌门人周鸿祎身上再合适不过。

这两天，360搜索上了央视315晚会黑榜，被揭露为虚假医疗广告大开方便之门，只要客户给钱，就算对方没有资质，广告也能投放出去。消息一出，360搜索顿时成为众矢之的，有眼尖的网友挖出周鸿祎过去的发言，回头来看讽刺意味十足。

2016年，百度因魏则西事件而陷入至暗时刻，彼时360搜索借机营销，在给用户的公开信中表示，即日起，360搜索放弃一切消费者医疗商业推广业务，为网民提供安全、干净的搜索服务。

更早之前，周鸿祎曾承诺，360搜索将坚守两条底线，一是不做医疗广告，二是360搜索不搞竞价排名。如今，这两条底线，360搜索都已失守。对此，有网友犀利地表示，商人的话也能信？更有网友指出，360应该把公司墙上的“为人民服务”改成“为人民币服务”。

5年过去了，魏则西事件的教训或许已被搜索引擎们遗忘，在利益驱使下，360搜索将当初信誓旦旦的承诺完全抛在脑后，开始走上百度曾经的路，最终活成自己当初讨厌的样子。随着它的陋习被央视315晚会公之于众，不可避免遭到舆论声讨和反感，并将接受监管部门的调查。

提起周鸿祎，外界对他褒贬不一，是个极具争议性的狠角色，PC时代先后和金山、卡巴斯基、腾讯、百度等公司交过手，爆发激烈的口水战，这一火爆性格一直延续到移动时代，因与酷派争夺360手机控制权而大打出手。直到杀入政企安全市场，周鸿祎才变得收敛甚至佛系，一言一行都格外谨慎，不轻易与人结梁子。

他对自己的评价是不装不端有点二。不装不端指的是没架子、做自己、没心机，说白了就是活得真实，有点二指的是情商偏低，说真话往往容易得罪人。对于这种画风的周鸿祎，有人喜欢，有人感到厌烦。就我个人而言，我很欣赏周鸿祎的性格，属于典型的耿直boy，或许这正是他的独特魅力和可爱所在。

周鸿祎到底有多耿直？我列举三个例子，你们好好感受一下：

一、给00后CEO浇盆冷水

2017年9月，00后CEO李昕泽因一段采访而走红，周鸿祎对这个孩子被媒体热捧并不以为然，反而浇了盆冷水，“17岁的孩子，无知无畏，狂妄自大，做的东西没有创新也没特别的，一干媒体成人就是围观看热闹，不知道点醒他，推波助澜让孩子真以为自己很牛心态膨胀，对孩子毫无帮助，也害了孩子。”

真话往往难听，其实周鸿祎这番话是对李昕泽的善意提醒。后续事态发展的确如他所言，李昕泽的神话一天后就开始反转。这个少年的创业项目猫桌面被曝出抄袭开源项目、公司不正规，以及号称员工300多人却不付薪资等负面。时至今日，李昕泽和猫桌面早已消失在公众视野。

二、直言乐视生态是假生态

在乐视生态崩塌、贾跃亭败走美国之后，周鸿祎多次点评乐视和贾跃亭，倒不是出于他对当年乐视插足360与酷派“婚姻”的报复（他不是记仇的人，往事早已翻篇），而是乐视和贾跃亭的失败非常具有典型性，能给创业者带来教训和启发，此时周鸿祎的身份更像是操碎了心的创业导师。

2018年1月，周鸿祎在评价乐视败局时表示，绝大多数企业不是死于饥饿，而是死于欲望。在他看来，无论创业者有多伟大的梦想、多高远的志向，都不能把自己头发拽离地球，即一些商业的基本规律不能违背，无论使用再新的技术，冠上再高大上的名词，比如“生态”，都应遵循商业逻辑，商业必须要聚焦。

“乔布斯这么牛的人也做了一件事，就做iPhone，至少苹果现在还没做汽车。我承认你们老板很牛，但他再牛，拳打亚马逊，再打一下苹果，还在打一下马斯拉，我还没说完，别人是5个茶杯12个盖子，你们老板是12个茶杯2个盖子。”周鸿祎说道。

2018年6月，周鸿祎直言不讳地表示，一直认为贾跃亭的生态是假生态。“生态这个词被某一位贾先生给弄坏了，现在大家都不敢说生态这个词了。我一直认为贾先生的生态是假生态，因为生态不是一家公司的七八个事业部就能做出来的，那叫产业链。生态是在你创造一个环境里，有大的合作伙伴，有小的开发者，就像有大树有小草，有乔木有灌木。大家都能够茁壮成长。”他说道。

2019年4月，当被媒体问及如何看待有人把自己与贾跃亭相提并论，周鸿祎急忙为自己辩解，“你们可以说我像任何人，但绝对不像贾跃亭。”他直言，真正的生态首先确保自己的核心产品做好，其次带动周边也做得很好。

“乐视做的事情，不叫生态，叫产业链通吃，什么都想自己做，这是完全不同的。”在周鸿祎看来，一家公司不要产业链通吃，核心技术和产品自研就行，产业链其他环节可以通过投资方式进行布局。他坦言，小米生态链模式可能更适合360。

三、大方承认360手机凉凉

2019年10月，周鸿祎在谈及360进入政企市场的初衷时表示，不是为了和同行做同质化竞争，最终是为了抵御国与国之间的APT（高级持续性威胁）攻击。不过，让他略感无奈的是，总有人不相信，外界总担心360是为了挣钱，为了政企市场的份额。

“做企业完全不谈钱是虚伪的，但如果做企业只看钱，就有可能比较短视，成就不了一家伟大的公司。”周鸿祎说道。在此之前的1个月，他在介绍360在政企安全行业的定位时表示，360的对手是世界各国网军，而非行业内的各家同行，顺便拿手机行业举了一个反例。

周鸿祎表示，“我反复强调我的对手不再是同行，同行可能都会变成我的友商。但手机行业的友商定义不一样，手机行业里的友商意思就是干死你们，所以我就退出了这么可怕的市场。”此前，对于手机业务是否继续，360官方一直在遮遮掩掩，一本正经地打官腔，而率真的周鸿祎不玩这一套，大大方方承认360退出手机市场。

如今，面对360搜索捅出如此大的篓子，作为公司一把手的周鸿祎难辞其咎，这次翻车翻得有点狠，耿直boy人设瞬间崩塌，原来所谓的业界良心、独善其身等正面形象，都是刻意装出来的。让人失望过后，未来恐难继续立得住。

在我看来，如果当初周鸿祎没有许下那些“伟光正”的承诺，或许今天不至于让人如此反感，毕竟虚假医疗广告这一行业痼疾由来已久，无法拒绝诱惑错归错，但在一定程度上可以理解。但问题在于，当初周鸿祎确实许下彰显自身不同和更高追求的承诺，无形中拔高用户期待，一旦他没有兑现，期望越大失望就越大。

事实上，当初周鸿祎先后两次许下承诺，并非单纯基于自律的主动进化，而是营销驱动。简单来说，他的承诺均是针对最大劲敌百度而来，建立在diss百度的基础上，试图踩百度上位，颇有一股趁火打劫的意味。如今，360搜索和百度有样学样、误入歧途，使用户期待彻底落空，厌恶感顿时猛增，甚至达到顶峰。

不过，话说回来，近年来360发展不尽如人意是不争的事实，被美团、字节跳动、拼多多、滴滴等后起之秀赶超，周鸿祎内心不感到失意落寞是假的，但这不是360搜索剑走偏锋、铤而走险的借口。

与其说周鸿祎败给现实，不如说败给自己，个人形象包装再好，还是难以褪去骨子里的商人本色。要知道，逐利是商人的天性，在现实利益面前，就算打脸也无妨，初心、梦想皆可抛。换言之，不是每个人都能成为真正的长期主义者，无法抵制短期利益诱惑的大有人在。

话说，此次周鸿祎翻车恰好印证了那句至理名言，“天道有轮回，出来混迟早要还的。”可以预见的是，360搜索品牌形象严重受损后，必定深刻反省、严加整改、查漏补缺，未来重建用户信任注定任重道远，且行且珍惜！