文 楼公子

5月20日，外界多还在欣然谈论520节日，地产圈内却被一份讣告刷了屏——当天下午，贝壳找房发布了讣告，宣布其董事长左晖因病去世。

消息一出，整个地产界哗然。

不仅是因为鲜少有听闻左晖有何疾患，更因为他的身份，国内房地产中介领域的“无冕之王”。

化工大学毕业

当过客服、卖过保险

在贝壳找房发布的不足200字的讣告里，这样写道：“贝壳失去了一位奠定我们事业和使命的创始者，居住产业失去了一位始终在探索和创新的引领者。”

这并非夸张的说法。

去年8月，贝壳在纽约敲钟上市，上市当天，股价收于37.44美元，公司市值达到了421.95亿美元；截止发稿前，贝壳市值达到了590.27亿美元，约合人民币3798亿元。

这一数值，比万科的3111亿元、碧桂园2143亿元还要高。

甚至，这仅仅是贝壳的市值，同样是房地产中介领域巨头的链家，租房领域的头部中介品牌自如，也都是由左晖旗下的品牌。

在20多年前，或许左晖自己都未曾想过会在房地产领域做出这般成绩。

2001年，是左晖从北京化工大学后的第9年，此前他曾当过客服、卖过保险，但从未涉足房地产或中介领域。

因为偶然敏锐地察觉到房地产市场在逐渐扩大，他决定投入这个在当时仍是鱼龙混杂的市场。

彼时，他所创立的链家仍叫做“链家·宝业”，第一家门店在北京甜水园街旁，职工只有37人。

规模虽小，但在左晖的带领下，链家行事风格大胆，很快便在北京打出名声。

2002年，链家成为了建行指定按揭代理机构，打通了二手房交易的全流程。

此后，链家又提出“不吃差价”的口号，成为第一个与建行联手推出 “二手房交易资金托管业务"、第一个与买卖双方签署三方协议的中介机构。在这个过程中，链家也逐渐积累了品牌口碑。

而后数年，链家虽紧跟行业前进步伐，但发展不算特别亮眼。

直到2005年开始，由于房地产调控与经济危机，房地产市场大受打击，大部分中介机构关店、裁员，以减少消耗。而链家却反其道而行，趁机扩张，以低廉的成本入驻了许多高品质小区。

于是，在短短2年内，链家从30家分店，扩张至300家，并成为北京的龙头品牌。

但在此后链家并未急于进行全国布局，而是开始接轨互联网，在2008年上线“链家在线”网站，建立“楼盘宝典”。

直到2011年，链家终于开始了全国范围内的布局，在青岛、南京、成都、上海等九个城市设立了分公司，并从2014年开始，趁着融资的利好时期，积极扩张。

据统计，在2014-2016年期间，链家接连并购了成都伊诚、上海德佑、北京易家、深圳中联、广州满堂红、杭州盛世管家和高策地产服务机构，如愿布局全国市场。

到2016年时，链家已进入了全国28个城市，坐拥8000家线下门店，13万经纪人。

链家也由此确立了房地产头部中介品牌的地位。

逆向而行

创立贝壳与链家“对打”

按理来说，拥有了一个行业龙头品牌，左晖只会其他领域寻求突破，但左晖仍是始终守在房地产服务领域，甚至又在2018年创立了贝壳找房，“对打”链家。

当时，大部分人都对左晖的举动大为不解。

左晖并没有理会外界的声音，他不但把自家的链家、德祐纳入贝壳内，还将平台对其他中介品牌、经纪人开放，让他们能够借助贝壳的平台完成房产交易。

这一消息引发了行业的强烈反响，不少人认为贝壳的存在是“既当运动员，又当裁判”，惹来不少争议。

但左晖并没有太在意，他表示：“大家一开始反应都会比较激烈，每个人都有地盘意识。但是，如果能看到长期执业的经纪人、店长，因为贝壳出现所带来的改变的话，你就会知道这个行业正在从最底层燃烧，这是根本性商业的变化。”

事实证明，成立贝壳的决定是正确的。

在贝壳成立一年后，在其招股书中透露，2019年中国新房及二手房成交金额约22.3万亿，而贝壳的成交总额为2.13万亿，占比约10%。

接着，贝壳不仅从事房源买卖、租赁业务，还延伸至装修、搬家，以及家居保洁、维修等多个领域，印证了其“房地产服务”的定义。

贝壳也在短短2年中，已成为了房地产领域估值最高的企业——发展之迅速，可谓是前无古人，后难有来者。

但左晖对贝壳的期待，不止于此。

在贝壳的招股书中，左晖将贝壳的目标定义为“从根本上改造和改善一个传统的、困难的、费力的行业”。而事实上，他早在经营链家时便说过：“能站直了赚钱，为什么要坑蒙拐骗？”

为了让中介的名声转好，左晖不仅喊出“不吃差价”的承诺，从2013年左右开始，便只招收大专及以上学历的经纪人，后续又提出只招本科生，希望通过高素质人才，提高服务的质量。

到2020年，链家的统招本科生比例达44.4%，公司也不惜增加用人成本，为新入职的本科经纪人提供8000元一个月的底薪。

而为了减少经纪人之间抢单的现象，防止内部恶意竞争，链家也抛弃了简单地将业绩挂在某一个经纪人头上的制度，转而按一定比例分配给上传房源、带看、成交等不同环节的经纪人，从而形成了内部协作机制。

无论是招大学生，还是不吃差价、展示真房源，或是成立贝壳，走渠道路线……左晖的种种举措，至今仍然在影响着整个房地产服务行业。

或许也因为成就过于耀眼，无人曾想过，在贝壳找房仍然前途无量之时，其年仅50岁的创始人会赫然离世，留下旁人难以望其项背的传说。

“老左的精神永远激励我们，矢志不渝的坚持长期主义，团结一心为新居住产业发展做难而正确的事。”在左晖离世后不久，贝壳CEO彭永东在内部邮件中这样写道。

左晖的突然谢幕，留给贝壳内部的不仅是哀痛，还有公司管理等一系列问题待处理。而于外界而言，左晖之后，尚且年幼的贝壳，是否还能扛起“改善行业”的大旗，也仍需要打一个问号。

 

界面楼谈 扫描二维码，一起买房吧！