文| 张鹏康 于震

每逢下雨便出现屋顶漏水、污水倒灌……富力·白鹭湾小区商铺业主多次向物业反映，但三年来一直都没能解决。

临街二楼商铺逢下雨就漏水

赵先生是西安市灞柳二路富力·白鹭湾小区的住户，今年3月，他和朋友共同租下该小区一间临街二楼店面做教育培训。

“商铺才建三四年，却逢雨必漏。”赵先生说，在今年4月份装修店铺时，他发现有漏水情况便向物业反馈，“物业说下周就处理，但一直都没见动静。”

五六月份多雨，赵先生回忆，每逢下雨天，办公区域就需要用水桶接雨，期间也曾多次向物业反馈，但每次得到的回复都是：“我们也没办法，已经上报，过两天就处理”。

7月18日凌晨，西安迎来了一轮强降雨，赵先生说，18日上午9时来到店铺，发现办公室桌子上全是水，插线板冒烟并冒着火花，便立即上前拔掉了插头，“键盘都能倒出水……插线板着火肯定是因为进水短路了，要是晚一点，可能就发生火灾了。”

19日上午，华商报记者来到位于灞桥区灞柳二路的富力·白鹭湾小区。临街商铺为两层，赵先生的店铺位于二楼，在办公室内，天花板非常潮湿，不断向下滴水，地面上有多个接水的水桶，都已经接近半桶，地面上还有成片的积水；在一旁的桌子上有很多水渍，桌上的插线板上明显有烧焦的痕迹。赵先生说，“要是早知道物业这么不负责任，我绝对不会租赁这个店铺。”

一楼店铺经常溢出污水

在记者对该小区沿街店铺走访过程中，绝大多数商铺工作人员都直言非常害怕下雨。他们纷纷表示，除了房屋漏水，一楼店铺里地下管道的污水倒灌也非常严重。

临街一家位于一楼的药店店长候女士说，药店是2019年开业的，也是附近最早的店铺之一。三年来，每逢下雨天，就会有污水从卫生间下水口溢出来，她多次向物业反映，却一直没有处理。7月18日清晨，她打开店门后发现店内臭气熏天，地面上全是污水和泥沙，部分药品都浸湿在污水中，“我们从早上8点多一直打扫到下午2点才基本清理干净污水、泥沙，后面还用了十多瓶消毒液、酒精进一步清理。”在该药店内，尽管地面已经清理干净，但在店内依然可以隐约闻到一股臭味。

19日中午，华商报记者来到位于富力·白鹭湾小区内的富力物业服务集团西安公司富力白鹭湾服务中心，工作人员称负责人不在，表示记者可以留下联系方式，待负责人回来后会进行回复，但截至发稿时没有收到回复。