作者：老汪
剧情：第16集，关关的同事米雪儿生病，将未完成的工作交给关关继续跟进，报告上交后，经理发现有错误，批评了关关，而事实是，那个出错的地方是由于米雪儿的疏忽造成的。剧情里，关关很委屈、经理很武断、米雪儿和其他同事都没有站出来解围。
这个场景多么真实，不同的人物形象，塑造了职场中不同的三种人。
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关关：都怪米雪儿，都赖她！
关关是一个典型的“职场新人”，现实中，很多职场新人工作上出现纰漏，被经理批评之后，第一个反应就是“我好委屈”，这不是“我”的错。
然而老板不关心“你”，关心的是“事”，这种差异导致了戏剧冲突。
职场人一旦陷入到“是不是我的错”的漩涡里，就如掉进沼泽或流沙中，越挣扎陷得越深。越多的精力投入到解释错误，就越容易忽略解决问题。
像关关这样绝大多数的职场新人，习惯了读书时对与错的二分法，非黑即白思维模式是让她难过的根本原因。
试问，如果关关真的穷追猛打把事情原原本本的讲清楚，说明白了，经理会改口称赞她么？
职场中事，多与工作和任务相关，对错的争辩是阻碍你向前看、通盘看的执念，毫无意义。
▲人因为“求点赞，求肯定，求理解”的心理需求，会对来自别人的否定有天然的反抗，如果否定来自一个不容易反抗的“别人”比如父母，老师，老板，就会变成委屈。“能够抢走的爱人，便不算爱人；能够说出口的委屈，便不算委屈”
在美国著名的西点军校里，一年级的新生被要求只能用四句话回答教官：
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Yes, sir.
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No, sir.
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No excuse, sir.
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Sir, I do not understand.
剧中关关虽然没说上面的话，但至少没有争辩。在处理这件事情上，不争辩，她开了个好头。
老汪支招：
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结合关关的故事，这里回答一个听友的问题“职场新人出错之后，如何保持不慌？”
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在职场中感觉受了委屈，解决的思路和方法应该是：
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第一，要远离当下的场景；
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第二，要剥离当下的情绪；
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第三，要转换自己的视角。
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也就是离得远一点，变得冷一点，想的开一点。
先稳定情绪，比如脱离当前环境，站起来，走出去，喝杯咖啡压压火。冷静下来再反思是由自己的哪些行为造成了错误，能补救的补救，无法挽回的就引以为戒。
对于自己无法思考清楚或者解决不了的问题，在保持独立思考的同时去请教、沟通，问同事、问领导，一个人是无法完成一项工作的，也没有必要一个人去完成，因为工作本是一个协作的过程。
而且眼下看来天大的事，在十年以后不过是下酒菜。没有过不去的火焰山。
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安迪：轴心是工作。
前面的剧情中有一个细节：经理发现问题后，第一时间找的是米雪儿，米雪儿撇清责任之后才找的关关，当着众人的面批评关关，让她重做并写检讨。看到这里不禁生问：“经理为什么不追查事情的来龙去脉？这么武断下了定论？”
剧中经理知道任务初始的负责人是米雪儿，所以她一开始是向米雪儿追责，而关关是最后签字的人，那理所当然要问关关要结果。解决问题是这位经理当下关心的要务，至于米雪儿的对错，她不关心也没空去理会。
作为一个管理者，将工作一层一层的分解，分配到每一员工，她需要省心的执行者准确准时的完成工作。管理者所在乎的是工作本身，所以她不关心谁对谁错，不需要解释说明。她要结果要答案，要找到owner来对整件事情负责任，并且及时修正事件的错误。
▲职员心态，在乎自我感受而非事件的重点；作为管理者关注的第一要务是解决问题而非分清对错，即“别给我讲原因，别和我论对错，给我结果”。
老汪科普：
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面对一件事情，先考虑谁对谁错，这就不是以结果为导向，这叫以自己的自尊心为导向。
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要成为一个领导需要的员工，就要先让自己具备领导看中的特质：“结果导向”能力，也就是站在结果的角度，去看待一件事情，把事情搞定的能力。凡是有的人，往往也有很强的执行力。
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“你”：每个人都有自己的职场生存法则。
很多看剧的观众一定会觉得米雪儿错了，因为她没有完成自己份内的工作，由于客观或主观原因推给了别人；发生问责时，不解释，又推给别人。
米雪儿感冒将事情拜托给别人，的确是不够职业，但这是她选择的解决问题的方法。在时间节点前完成任务，找到一个可以托付的人，从结果导向来看，对完成工作没有任何影响。并且自己解决了问题，不惊动领导，完全符合职场逻辑。
米雪儿面对问责时，她选择推给关关。趋利避害是人的天性。对于米雪儿来说，这也是她的选择。你可以选择不这么做，但不能用自己的底线和标准来要求别人。这种不原谅的情绪，会影响你的判断和职业决策，只有提高自己对身边各种各样选择的包容度以及容错率，才能在问题发生的当下做出最合适的选择。
进一步联系剧情中的细节，其实同事是知道这件事情是米雪儿拜托给关关做的，很多同事在平时工作中还都跟关关相处的不错，但是她们为什么没有站出来为关关解释？
这就是职场生态，真实的职场，同事关系本质是一个协作关系，成为朋友是副产品。上班是为了自己的一份薪水和职业发展，不是为了匡扶正义、拯救小白。同事之间，直接牵涉到经济利益，所以，同事之间的竞争要远远残酷于你刚刚毕业挥别的同学。
▲在职场中，每个人都有自己的立场和为自己建立的生存法则，你可以选择不认同，但是你不能因为自己拥有超高的标准，就站在制高点对人进行道德绑架。别用你的职业标尺去丈量别人的行为，你认为不好的，那么你不去做，但你没有资格要求别人按照你的标准和底线去做。
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在后来的剧情中，关关跟安迪聊天，安迪借一个高管的话，来说明了每个员工在工作中需要做什么，应该怎么做，当你在职场中，把轴心从“我或者人”转移到“事儿”上面的时候，你对“对错和利弊”就会有不同的态度，这样的变化，正反映了一个职场人的职业成熟度（公众号中回复“成熟度”，查看介绍职业成熟度的文章）。
西方管理学中，Career Maturity讲的就是这个问题，这是一种能力。
老汪科普：
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关于成熟度很贴切的一个例子就是：当小孩子去伸手抓桌子上某个东西的时候，大人都很紧张，怕他打翻了其他东西，为什么呢？因为小孩子眼里只看到了一件东西，关注是一个点，而家长会从多个角度评估权衡，关注的是一个面。
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关注的东西从点到面，视角更多，更宽，就是成熟的特点之一。从关注自己，到关注事，从看点，到看面，看对错利弊的时候，眼里面能放下更多的东西。
－－－分割线提醒：前方没有老汪，仅致真爱粉－－－
职场有如江湖，江湖有江湖的规矩，职场有职场的法则，不懂规矩，只会被淘汰，有时候，年轻并不是一种优势。
关关是幸运的，因为她在年轻的时候，在职业的初期，遇到了安迪。你是关关吗？“安迪”在“人呐”公号等你。
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