9月1日,腾讯视频官方微信公众号发布声明回应关于超前点播“逐集解锁”规则的质疑,称会尽快调整解锁规则,支持用户选集解锁。爱奇艺在今日被上海市消保委点名之后,也立刻在微博表示相关功能已在开发中,预计本月15号前上线。
逐集解锁的的条款由来已久。腾讯视频此次的整改还是因为上海消保委在观察网友热议之后对其相关行为进行了点名批评。
腾讯视频最近播出的《扫黑风暴》热度口碑双丰收,但是其超前点播的模式却让网友不满。很多观众反映,该剧的超前点播必须按照顺序一集一集购买,这也就意味着假如想超前点播看23集,必须先买20、21、22集,原本只需要3元看的内容必须要花12元才能看到。
对此,有网友表示愿意为了好剧付费不代表可以任由平台揉捏。不过也有人认为,超前点播不得跳集已是约定俗成,不仅腾讯,优酷和爱奇艺等其他视频平台也一直是这么干的。
对于相关的争议,上海市消保委在8月26日的文章中表示,消费者依法享有选择权。腾讯视频在《扫黑风暴》的超前点播中,既然是按集收费的,那消费者就有权选择他要看的那一集。所谓“按顺序解锁观看”,涉嫌捆绑销售,是对消费者选择权的漠视。一时间引发网友的热议。
近年来,很多消费者已经养成了尊重版权的良好消费习惯,为了看剧购买了价格不便宜的视频网站会员。另外,因为版权问题同时手握优爱腾芒等多家视频平台会员的观众不在少数,这样算下来很多人为了看剧一年要花费近千元。
然而,自《陈情令》大火以后,腾讯开始推出超前点播,其他视频平台纷纷效仿,使之成为常态。
超前点播诞生以来,盗版频发、剧集提前泄露、大结局等内容在抖音等短视频平台提早曝光,这种种问题一直困扰着相关平台,多次引发长短视频之战。所以,腾讯在今天的声明中也再次解释道:“按顺序解锁观看”本意是为了保护观看内容的作品连贯性、尊重创作者的艺术创作。
不过,网友显然对这样的说法不买账。
除了超前点播外,视频平台还有很多方法让平台用户在会员费之外额外掏钱。就今年上半年《山河令》热播期间,优酷在前期还制定规则让网友通过打投“琉璃甲”解锁相应福利,如6000万琉璃甲每周六更新一集,1亿琉璃甲每周日还能再加更一集,而琉璃甲的获得方式则为充值会员或者刷播放量,“氪金”成了很多人的无奈之举。有网友看剧心切,甚至充了十年以上的会员,就连大结局20分钟左右的彩蛋都需要另外花3元钱解锁。以上种种举动,被网友吐槽“韭菜割得太狠”。
另外,不少网友指出,目前很多视频平台还存在不同设备之间会员不通用的问题。比如想要在电视上使用腾讯TV版看会员内容,需要另外花一份钱购买电视版会员,这在大家看来很“霸道”。
对于腾讯的改进承诺,上海市消保委今日在公众号发文表示支持,同时希望有类似情况的优酷、爱奇艺等其他平台也能够积极跟进。
目前,爱奇艺已经给出了回应,其他平台会不会跟进呢?
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