记者 方卓然

打造“数字”商圈、培育互联网交易平台、直播为实体店引流获客、海外通关7*24小时数字申报……疫情之下，上海加快了数字化转型的步伐，数字贸易也正在成为新一轮增长的重要驱动力。

2021年9月2日，上海市商务委召开本市数字商务高质量发展推进会议。会上，上海市商务委对外公布了最新的数据：2020年上海数字贸易额达到433.5亿美元，同比增长8%，高于服务贸易平均水平；今年一季度，上海数字贸易额达到127.7亿美元，同比增长36.9%。

今年以来，上海先后制定发布了《全面推进上海数字商务高质量发展实施意见》、《上海市推进商业数字化转型实施方案（2021-2023年）》。

围绕数字贸易、贸易数字化、数字供应链、实体商业数字化、新零售、口岸数字化等重点任务，从前瞻性、基础性、功能性出发，上海市商务委梳理了首批24个数字化转型重点项目，推出了7个数字化转型应用场景，分别是数字商圈、智慧早餐、国际贸易单一窗口、智慧菜场、云上会展、B2B钢铁全产业链智慧服务、智能末端配送等。

其中，数字商圈和智慧早餐被纳入全市11个生活数字化转型标杆场景，形成数字化转型解决方案并于年内落地实施。

事实上，上海市商务领域数字化转型涌现了一批代表性的区域和企业。

其中，浦东新区立足融合创新，培育了一批产业互联网交易平台，做大做强了盒马、叮咚买菜、天天果园等网购新零售平台，集聚了以SAP、花旗金融、七牛云等为代表的移动互联、金融科技、数字文化等领域的市场主体，提升了数字贸易国际枢纽港的影响力。

静安区则积极营造智慧商业新场景新空间，在南京西路打造“数字商圈”标杆场景，推动大数据、人工智能、虚拟现实等新技术的应用。

静安区商务委主任林晓珏说：“我们发挥国内外品牌集聚优势，打造‘潮流直播’示范场景，全面打造文化内涵丰富、时尚特质凸显、线上线下融合的‘特色直播电商基地’。”

同时，静安区借助“云逛街”、“宅消费”、社群电商、消费体验分享等打造“节庆消费”多元场景，“五五购物节”推出的虚拟偶像“安新”，串联品牌、平台、社交媒体，赋能商圈、商街、商户，互动人气超1500万人次。

如今，在连接大众手机屏幕内外生活圈、打通商家线上线下经营一体化的过程中，“直播”正扮演着关键角色，这正在为本地商家带来生意的新增量。

抖音聚集大量餐饮、酒店、旅游、休闲娱乐等行业的本地商家，通过直播，商家正在借助抖音的流量富矿向自己企业号引流获客，同时，直播形态下的优惠商品套餐福利等，也正在让流量的商业价值从线上直播间导入线下门店空间，刷新着商家的生意经营面貌。

如专注于小龙虾、蟹料理、海鲜的时尚连锁主题餐厅红盔甲，在上海覆盖有13家门店，短视频和直播风头正盛，红盔甲也想要通过实践，看看这样的形式，是否真的能带来生意的新增量。

结果非常令人惊喜，这个在本地线下已经形成口碑的商家，仅在抖音上直播了5.5个小时，最终达人直播和商家企业号自播吸引的新老粉丝，总共创下了3129个订单，支付总金额高达103.4万，销售额超过了平时至少10个门店的日流水总和，GPM（千次播放产生的GMV）更是达到了9109。

面对当下本地商家担忧的优质主播人才短缺、团队自播能力不足等问题，抖音相关负责人则表示，如今，抖音正式推出“本地生活主播培育计划”，招募懂直播带货玩法、有意向从事直播的潜在人才，培育其成为本地生活方面的优质主播。

豫园股份副总裁、豫园文商商业集团董事长倪强表示，豫园将老城厢历史文化与智慧商业结合，围绕“容易来、舒适游、方便买”，积极推动用户数字化、管理数字化、商户数字化，给游客带来全新的购物体验，以游客和消费者体验升级，实现了商圈与商户的共生共赢，带动商圈整体管理效能的提升。

上海亿通国际有限公司总经理吕峰说，亿通国际作为上海电子口岸平台和上海国际贸易单一窗口的建设和运营单位，积极推动国际贸易单一窗口功能完善，涵盖了贸易、监管、物流、金融四大环节，业务覆盖长三角、长江流域5大区域31个港口和沿海口岸，助力企业7*24小时实时申报作业，实现通关效率的“飞升”。 

上海市商务委主任顾军指出，数字化是时代发展的大趋势，上海市商务委要抓住机遇，顺应数字经济快速发展趋势, 以数字化转型推动商务发展，以数字技术应用推进商务创新，以问题导向推进数字商务建设。

顾军表示，上海商委将进一步激发主体活力，充分调动企业的积极性和创造性，以数字化赋能提升企业竞争力和盈利能力；推进融合创新，积极推进线上线下融合、商产融合、内外贸融合，以新技术赋能消费新体验；加强联动协调，强化跨区域、跨部门、跨层级的协同联动；健全生态体系，将数字商务发展纳入各区数字化转型发展规划，推动数字化转型与商务发展规划相衔接。