10月8日,界面四川从雅安雨城区相关部门获悉,在刚刚结束的“国庆”假日期间,雨城旅游市场持续火爆,全区A级旅游景区共接待游客17.35万人次,同比增长41.93%,实现门票收入790.6万元,同比增长50.59%。
10月7日,央视4套播出《国庆长假观察:消费复苏展现经济活力》,关注雨城区旅游消费热点。
雨城区拥有“中国优秀旅游城市”“中国十佳魅力城市”“全国森林旅游示范市”“和“世界自然遗产大熊猫栖息地”等美誉。在成功创建全省唯一的民营景区碧峰峡国家5A级景区后,又成功创建了“第二批天府旅游名县命名县”和“省级全域旅游示范区”,提升了雨城的知名度和美誉度。
国庆假日期间,“周边游”“微度假”备受游客青睐,雨城区购物、餐饮等传统消费亮点纷呈,旅游文化等新兴消费蓬勃发展。雨城全区上下凝心聚力,重安全、优服务,靓活动,整个“黄金周”旅游持续火爆。
01
全域全面排查 “三个一”保障游客安全
一个会:节前召开全区旅游安全工作会,区相关部门、各重点旅游镇召开干部职工会,对假日工作进行了再安排再强调,要求每名干部和员工对政策知识和假日工作安排做到了然于心。
一个检查:开展联合执法检查。由区文体旅局、市场、卫健、交通、消防等部门组成联合执法队伍,每日针对防疫、森林防火、食品安全、市场秩序等对各涉旅企业开展联合检查巡查工作,累计出动检查员120余人次,执法车辆余40辆次,检查涉旅经营单位150余家。
一套机制:要求各涉旅企业完善应急体制和方案,开展应急演练;率先建立雨城区A级旅游景区熔断机制,细化A级旅游景区熔断措施,及时消除已威胁或可能威胁游客生命财产安全的情况。
国庆假日期间,雨城区未发生一起重大安全事故。
02
全心全意服务 游客满意度节节攀升
在碧峰峡、上里古镇、多营高速路出入口、北郊高速路出入口、熊猫山谷、黄龙桥、城区等点位设置熊猫志愿服务站、党员先锋示范窗口10个,每天安排公安、交警、武警、志愿者等150余人,为游客提供旅游咨询、饮用水、急救用品、汽车修理协调等志愿服务,受到游客一致好评。
绘制雨城区旅游景点卡通路线图、碧峰峡旅游景区摆渡车乘车示意图,让游客一图明晰乘车路线;在下里、中里嘉阳小区、熊猫山谷等3个点位设置碧峰峡景区游客临时接驳点,集中转运游客,有效缓解了城区至碧峰峡交通压力,据统计,黄金周期间碧峰峡共转运游客7000人次。
开放区政府机关、各镇(街道办)政府和便民服务中心停车场,假日期间,雨城区内所有路边蓝、红色限时停车位前置延后免费开放,为游客免费提供停车位3000余个。
在熊猫山谷设置熊猫漂流集市,开展文创、特色美食等体验,为游客提供贴心服务。
与中国移动四川公司雅安雨城分公司合作,累计发送“生态颐养地 国际熊猫城——雨城欢迎您”和景区流量预约错峰提醒信息50余万条。
畅通旅游投诉渠道,安排人员10人,24小时受理旅游投诉,针对投诉游客赠送熊猫玩偶等文创礼品,不断提高游客满意度。
假日期间,雨城投诉处理率100%,满意度达100%。
03
全景全新活动 游客体验感不断增强
9月30日,重庆至雅安动车首发,碧峰峡对重庆至雅安首发班次游客提供黄金周期间动物园门票优惠活动,进一步拉近了雨城和重庆游客距离。
在熊猫山谷、碧峰峡游客中心、上里等点位设置“祖国万岁、强国有我”网红打卡点,吸引了众多游客前来打卡留念。
假日活动丰富多彩,在碧峰峡、上里古镇、海子山等景区景点开展汉服秀、乌篷船、森林文创集市、直升机、小火车体验等活动,营造浓厚假日氛围,受到游客的青睐和广泛参与。
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