编辑|于斌
出品 | 潮起网「于见专栏」
经历了前几年的高速增长和近几年的重拳监管之后,中国电子烟行业经历了“过山车”一般的发展历程。
2019年之前是国内电子烟市场的“黄金期”,彼时相关监管政策尚未出台,全球范围内的电子烟消费市场需求开始迸发,在这样的一种背景之下,中国成为全球电子烟制造中心,承接了全球近九成的供应链生产,各类电子烟品牌层出不穷,网络上充斥着各类以互联网化宣传话术进行推广的电子烟产品。
在那一段时间里,电子烟行业还掀起了轰轰烈烈的“千烟大战”,电子烟市场被吹捧为下一个消费级风口。
但从2019年开始,随着中国严禁电子烟网上推广、销售,以及相关部门在保护未成年人不受电子烟影响上所做的努力,国内电子烟行业开始进入消沉期,大量新兴电子烟品牌在那一段时间里出局,活下来的电子烟品牌只能在不利的大环境下努力寻找发展契机。
很多年轻人都很熟悉的YOOZ柚子就是在那一段时间火起来的品牌,经历了行业“黑天鹅”之后,它通过发力线下市场成功地稳住了自己的基本盘并活了下来。值得注意的是,在近年电子烟市场始终错综复杂的情况下,YOOZ柚子依旧选择了逆势扩张的发展策略,这帮助品牌在规模上成功跃迁到了国内电子烟行业的头部阵营当中。
不过,不断扩张的YOOZ柚子同样也正在面临着诸多隐忧,除开监管环境的影响不说,品牌在逆势扩张的同时正不可避免地在遭受一些口碑争议,这给YOOZ柚子的后续发展之路埋下了“雷”:关注度越来越高之后,电子烟品牌能否在合规、产品质量、社会责任等方面做到市场满意?这才是考验一个电子烟品牌的关键。
YOOZ柚子动作不断
客观来说,YOOZ柚子在经历了严格的行业监管、激烈的市场竞争之后活下来、并形成如今的规模不容易。
那么它是如何抵挡得住此前因电子烟线上销售渠道被禁而导致的行业危局的呢?一则靠“财大气粗”,二则靠它很早就进行的线下市场布局。
而现在我们都知道了,对于目前国内的电子烟品牌来说,得线下市场者“得天下”,这让YOOZ柚子很快就“回血”并借此契机继续壮大。
当然在这个过程中,YOOZ柚子做出了不少的内外部调整动作,比如它在今年初开启了面向线下门店补贴的“万店计划”,这帮助品牌在扩店层面增速明显。据悉在开店最快的时候,YOOZ柚子曾经创造过在一个月内新开一千五百多家加盟门店的成绩。
另外在产品上,YOOZ柚子长期以来在品牌时尚化调性、服务体验、低价产品领域都推出了不少富有实效的动作,这进一步让品牌获得更多电子烟消费者的喜爱。
值得注意的是,YOOZ柚子还曾推出售价仅为九块九的雾化烟杆产品,这种直击下沉市场消费者的低价举措有利于品牌在大幅扩张门店时获得更好的销售业绩。
深陷产品质量质疑背后,库存问题浮出水面
可惜的是,YOOZ柚子像行业中的很多其它品牌一样并未能规避好发展过程中所存在的一些问题,这些问题将是品牌进一步扩大行业影响力的拦路虎,在竞争激烈的电子烟行业中,这些问题未能得到妥善解决的话也会让YOOZ柚子好不容易得来的头部地位不保。
就在近期,YOOZ柚子还曾因“漏油率高”问题而陷入了不少消费者的口诛笔伐,这种基本的产品质量争议让人开始怀疑YOOZ柚子是不是在品控层面无法做到令人满意。
“YOOZ真的原本占据了非常大的优势,在五代出来之前,我甚至觉得它要在今年超越悦刻,难受,除了一大堆杆,没啥用,对销量的作用几乎没有,只是让店主的囤货压力更大。还有今年柚子的漏油率是比去年大了好几倍”,“柚子烟弹啥时候都漏油”,“无限漏油”,“柚子漏油漏到我受不了”...从种种消费者负面评价当中,我们可以看出YOOZ柚子在产品漏油层面正在遭遇很大的质疑。
但是话说回来,这真的只是单纯的漏油问题吗?一个大家普遍都知晓的行业共识在于,目前电子烟市场上几乎所有的品牌产品都存在着或多或少的烟弹漏油情况,这是很难规避的技术问题,那为什么YOOZ柚子的漏油问题会让消费者觉得那么频繁呢?
按照一些行业相关人士的分析显示,电子烟品牌如果想要实现烟弹漏油率低,那么它们一般会采取的办法都是提高烟弹库存周转,这样烟弹在出现漏油问题之前就可以到消费者手中使用掉,按照这个逻辑的话,YOOZ柚子目前是库存周转出现了一些问题?
不无可能,考虑到近年来YOOZ柚子在全国范围内的逆势扩张,以及今年年初网络上曾经流传出的一份YOOZ柚子全国总仓库存单数据和其它种种业内传闻,YOOZ柚子漏油率问题被批评的背后可能还真是库存压力。
从去年底到今年初,YOOZ柚子的开店扩张步伐可谓“疯狂”,这肯定会大幅提升品牌对于出货量的预期,于是便会产生更多的生产订单。
可考虑到生产和销售之间存在着一定的时间差,以及从今年四月国内电子烟行业开始遭遇的普遍性销售下滑情况,YOOZ柚子很有可能积压了大量产品在门店,这可不就会让产品的漏油问题愈发突出嘛。
在烟弹产品只要仓储时间超过几个月漏油概率就会提升的产品特点之下,YOOZ柚子的漏油问题被归咎于更深层次的库存问题也就理所当然了。
未来在持续复杂的电子烟市场环境中,YOOZ柚子将如何解决这个问题?它能否解决好产品、行业、政策监管、竞争等种种问题而在电子烟市场实现破局?答案只能交给时间了。
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