有研究表明，高管通常会凭直觉、感受或简单的判断来行事，尤其是那些级别较高、经验丰富的高管。他们乐于听从直觉，且对其直觉传递出的信息颇为满意。

这种“知道是什么，却不知道为什么”的模糊感觉在“成功学”中备受推崇，并被冠以了一个更加体面的名字——远见卓识。

乔布斯为什么能力排众议，独创乔氏美学，带领苹果扭亏为盈？因为他具备远见卓识。马云为什么能在互联网尚未普及的中国发现商机，创造了阿里巴巴？全靠他的远见卓识。当人成为名人，他们说出的话也变得自带光芒。哪怕有些“远见”毫无道理，根本没有明确的理由或事实作为支撑。

管理者基于直觉做出的决策的确可能发挥奇效，尤其在企业面临危机、身处蓝海且无前例可循的时候。然而诺贝尔经济奖得主丹尼尔•卡尼曼指出，直觉常与“噪声”相伴相生。这种“感觉正确”的情感经验伪装成了人们对判断是否有效所持的信心——这个判断是正确的，即使我不知道为什么。

这也是导致专家变“砖家”，其预测还不如“大猩猩投飞镖”准确性更高的原因所在。卡尼曼等人在其新著《噪声：人类判断的缺陷》中进一步指出，判断之所以会出错，是因为人们在思考的过程中出现了噪声。即便决策者受过良好的专业培训，遵循相当严格的决策体系，噪声仍旧无孔不入，致使决策出现误差。

什么是噪声？

噪声无处不在，它不仅存在于商业等需要依靠直觉做判断的领域，司法、医学、法医学和公共政策等领域也都有它的身影。

简单来说，噪声指的是判断过程中存在的变异。