12月16日，上海报业集团l界面新闻在上海前滩香格里拉酒店举办了2021【臻善奖】颁奖典礼，并正式公布了本年度获奖名单。围绕企业社会责任为核心，在公益慈善领域有所贡献的优秀企业和公益人士踊跃参加。腾讯凭借“腾讯天籁行动”项目荣获年度臻善案例大奖。

据第二次全国残疾人抽样调查结果显示，我国有听力残疾人士2780万人。人工耳蜗是相对成熟的人体义肢，也是改善听障人群听觉体验的手段之一。但由于费用、产品体验等问题，实际植入人工耳蜗的听障人群则相对较少。数据显示，在发达国家仍只有近10%的潜在候选人植入了人工耳蜗，在发展中国家则更少。虽然人工耳蜗产品的成熟度越来越高，但在机场、商场等比较嘈杂的公共环境中，人工耳蜗产品的声音敏感性仍有待提高。对声音进行降噪处理，提高对声音的辨识能力，成为人工耳蜗产品亟待解决的问题。

2020年9月26日国际聋人日，腾讯会议旗下腾讯天籁实验室，联合腾讯公益慈善基金会等共同发起天籁行动，面向听障人群社会责任领域的开发者、厂商等免费开放腾讯会议的天籁AI降噪技术，致力于解决人工耳蜗、助听器等降噪难题，改善人工耳蜗、助听器佩戴者的使用体验，携手开发者和相关伙伴共同帮助听障人群构建信息无障碍环境。

自发起以来，项目组团队重点与全球头部人工耳蜗厂商美笛乐、国内最大人工耳蜗厂商诺尔康进行技术攻坚创新。与诺尔康合作，实现国内首个解决了人工耳蜗多复杂场景识别和动态实时噪音处理难题，采取“手机伴侣+人工耳蜗”的联合解决方案，实现语音清晰度和可懂度提升40%，对于改善听障人群听觉体验有着积极效果。与美笛乐合作，推出全球首个集成“听力测试、AI辅听和远程听力康复服务”的平台-美讯听宝APP，帮助听障人群掌握自己的听力状况，利用天籁AI音频技术改善听力，并通过腾讯会议，以远程服务的形式降低他们获得专家调试和康复指导服务的成本。

未来，天籁行动将持续聚焦“技术开放”“听力筛查”和“康复行动”，充分发挥天籁AI音频技术优势及腾讯平台资源、连接能力，呼吁全社会关注听障人士身心康复，助力构建信息无障碍社会。

关于2021【臻善奖】

经过5年的积累与沉淀，臻善已成长为界面新闻的品牌评选活动。2021【臻善奖】通过界面新闻在财经媒体中的领先影响力，以商业向善和寻找CSR企业榜样为责任旨归，持续发掘在公益慈善领域中发挥重要影响力、对社会可持续发展作出杰出贡献的企业及人物。

2021【臻善奖】组委会：

会务组：

程女士 13636511963，chengxinyuan@jiemian.com

李女士 15058049411，lipeiying@jiemian.com

媒体组：

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