记者 | 侯瑞宁

编辑 | 翟瑞民

2022年1月4日上午，针对网友反映西安一码通再次出现系统故障的情况，“西安一码通”热线工作人员对界面新闻表示，因为访问量太大，全市一码通均出现了无法正常显示的问题，目前正在加紧修复，请耐心等待。

据陕西交通广播消息，记者从西安大数据管理局了解到，因西安一码通链接访问量大，正在采取限流措施，后续逐步开放。

1月4日，西安市疫情防控指挥部宣布启动全市新一轮核酸筛查工作。

早上7点时11分，西安市民李女士接到社区物业的紧急通知。该通知称，今天第七轮核酸采集6点30分准备到位，7点开始，要求以电脑录入为主，且5个小时完成采样。

9时30分左右，李女士下楼做核酸，发现西安一码通无法正常显示，身份证也无法使用。该社区志愿者建议业主先行回家，等待通知。

另据西部网消息，“西安一码通”热线工作人员称，如果一码通出现问题，可以先卸载该小程序，然后再微信清理后台缓存（我的—设置—通用——存储空间），最后再重新关注登录就可以了。记者按此方法尝试， 在“西安一码通”页面缓冲10余秒后，即可正常打开二维码。

此前在2021年12月20日，西安市“一码通”也曾出现了长时间的系统故障，导致市民出行受阻，一些正在进行核酸检测的点位因无法使用“一码通”录入数据而被迫中止。