文|青眼  小橘

近日，一新锐护肤品牌受原料断供影响，月销10万+的产品被迫下架近一月，遭到不少网友吐槽。

一方面是原料断供导致品牌停产；另一方面原料报送码也影响着产品备案上市。一场由原料问题引发的海啸正在席卷化妆品行业，品牌、工厂更难了。

原料断供！月销10万+产品被迫下架

最近一段时间，大量网友在社交平台上反映新锐护肤品牌至本的爆款卸妆膏突然下架，也有人表示自己去年双十二购买的至本卸妆膏迟迟没有发货。在一片哗然中，至本连发两条公告解释、安抚消费者，其称：受相关原料清关持续遇到延误的影响，已无法按照原计划完成品牌产品舒颜修护卸妆膏的生产与发货工作。

在公告中，至本解释到，品牌虽然已积极与贸易商进行沟通，但无法预知原料断货的情况在短时间内是否可以得到解决，因此，对未收到产品的消费者提供了两款其他产品的小样作为补偿。

▍截自至本天猫旗舰店

资料显示，至本成立于2012年，品牌定位为成分至简配方护肤品牌，但此前发展一直不温不火。2019年，至本以一款洁面乳出圈，获得快速增长。据悉，2020年至本品牌销售额已突破2亿元。

而此次至本临时停产的卸妆膏是品牌的另一个明星单品。在品牌天猫旗舰店，该卸妆膏月销量已达10万+，不过目前已处于下架状态。

▍截自淘宝至本旗舰店

青眼注意到，自至本发布上述公告以来，理解支持者有之，但仍有不少网友滋生了不满情绪表示“至本我还要等多久！”“真是让人暴躁”，甚至有网友转而去寻找替代产品，称“至本没货了，且初好用吗”。

▍截自小红书

可以看到，当下新品牌、新产品、新概念层出不穷，但由于品牌同质化，消费者粘性并不高，一旦出现王牌产品断货、断供的情况，对品牌公信力以及粉丝维护的影响不可谓不大。

断货、涨价还将持续

尽管，在化妆品行业，像至本这样开诚布公，宣告产品因为原料断供而被迫下架停产的情况并不多见。但因市场、政策、疫情等一系列原因引起的原料断供的压力，实际已影响到整个行业。

一位新锐功效护肤品牌创始人告诉青眼，当前，化妆品行业对国外原料依存度较高，受市场环境与政策因素影响，化妆品原料的不稳定供应已成为了行业常态。

上海彦恺生物科技有限公司总经理杨洋告诉青眼：“目前有些原料已经断供了，但大部分活性物问题不大，断货的很多都是卖得极好的植物。比如说油橄榄。”

与此同时，原料的不稳定供应，引发的必然是又一波涨价潮。在新的一年，已有不少原料企业、品牌开始了新一轮的涨价。

从品牌端来看，近日就有行业人士表示：“全球护肤品都在涨价。”比如此前，有消息称，自2022年1月28日起，雅诗兰黛、海蓝之谜、祖玛珑等部分商品及相关套装的建议零售价将进行上调。

从原料端看，福建坤彩材料科技股份有限公司在今年1月1日发布了调价函。原因也无外乎是疫情和全球供应链矛盾等诸多因素，以及碳排放指标和环保从严管理。因公司无法独自承担涨价带来的不利影响，故对相关产品进行调价。

日前，花王香妆品营业部相关负责人也在朋友圈表示，“目前国内市场需求差，国外油脂价格高歌猛进。（原料市场）暗流涌动，期待春节后行情明朗。”他告诉青眼，目前还未出现新的涨价潮。

面对上游原料涨价、断供一系列动荡，国际大牌与成熟品牌尚且还能招架得住，新品牌就没那么好过了。相对来说，新品牌体量较小、议价能力弱，因此更容易崩盘。有观点认为，未来这一两年将会有一批新品牌倒下。

没有它无法备案，更难了

一边是进口原料断供导致品牌停产，另一边，自2021年12月31日原料安全信息登记平台上线后，品牌方、工厂也深受原料报送问题所扰。因为缺少原料报送码，将直接影响产品备案，从而阻碍上市销售进程。

此前有媒体表示原料信息的报送问题或引发一轮断供潮。而随着原料安全信息登记平台正式上线，多个原料商、品牌、工厂告诉青眼，“原料新政不太会对原料断供造成特别大的影响。”

广东尚品汇化妆品股份有限公司彩妆研发主任林丽隽就告诉青眼，原料不会断供。但他指出，原料没有报送码，产品就不能备案。“就算这个原料是之前用的很普遍的原料，没有报送码也是不能备案，变成了‘非法原料’。”

“没有报送码，备案备不了，备不了案，品牌也不敢卖货，这是工厂和品牌目前最关心的问题。”一位研发工程师也告诉青眼。

在原料信息平台上线前，已有品牌、工厂担心原料商因为信息填写流程麻烦，而放弃申报原料。但原料报送平台上线后，多个原料企业、原料代理商对青眼表示，报送流程实际上并不难，“不是能不能，而是愿不愿的问题。”

杨洋告诉青眼：“填一个原料，如果资料齐全，10分钟左右就可以完成了。”对于原料商的信息报送问题，杨洋也直言：“愿不愿意报送不仅仅取决于系统好不好用。”

而据青眼多方了解，国外厂家、原料商因为种种原因，放弃报送原料的情况，已不是个案。

总的来说，目前行业内原料报送的问题主要集中在三点上。

其一，原料本身销量小，原料商放弃报送。“本身这款原料的销量不是很大，或者说在国内的销量不是很大，可能原料商本身就想砍了，或者觉得得不偿失，干脆就趁这个机会，不报送了。”林丽隽表示。

其二，技术保密问题。“国内贸易商不是不想报送，但没有资料，也报送不了。”一位工程师告诉青眼。目前，原料报送码有一部分是原料贸易商在操作报送，国外厂家基于技术保密需要，或是对国内政策的不理解，存在放弃报送的情况。

其三，观望为主。一位行业人士告诉青眼，目前针对原料报送问题，有一部分原料商是处于观望状态。“担心跟工厂备案系统一样，经常出现报上去又被驳回，又不知道具体原因。摸着石头过河的心态。”

此前，珀莱雅化妆品股份有限公司首席技术官蒋丽刚也公开表示，要正确填写原料安全信息平台内的技术内容其实并不简单，其中诸多细节并无官方指导，填写质量和正确性无法得到保障。

总之，原料报送码直接对应产品备案，不管原料商是放弃原料报送或者暂缓原料报送，都会让下游化妆品生产企业与品牌方陷入被动，某种程度上说，化妆品企业一样会遭遇“断奶”危机，想要高频率推出新品，并不容易实现。