文|NBS新品略  吴文武

春节临近，迎来了一阵消费热潮，当然也有不少消费陷阱，此时需要擦亮双眼，否则一不小心就交了智商税。

01 “一口价”黄金套路曝光

很多人辛苦一年，春节前会选择买一些珠宝首饰犒赏自己，黄金珠宝首饰也迎来了销售旺季。

NBS新品略关注到，央视财经《正点财经》栏目最新报道了一期“一口价黄金换购”节目，再次揭示了“一口价”黄金的套路，引发市场关注和热议。

报道中，一位李女士在上海的一家金店，花了9000多元购买了一个足金手镯，买的时候商家给出的承诺是：可随时更换。

可李女士万万没想到，手镯没戴多久就出现断裂，这时才发现原来“一口价”黄金手镯竟然是空心的，李女士找到商家换货，没想到要折掉5000元才可以换，工费还要单独出。

还有一位王女士花了12000多元买了一个金手镯，回到家后却发现手镯很轻，而且没有标注克重，找到商家换货，没想到还要承担30%的损耗费。

记者调查发现，不仅部分商家在销售“一口价”黄金饰品时，不标注克重等信息，而且黄金饰品如果要以旧换新，各家金店换购标准也各不相同。

所谓的“一口价”黄金是指不按克数来计算价钱，而是按件定价售卖，一般来说“一口价”黄金饰品的价值要贵过其本身克数的价值。

“一口金”黄金饰品往往有特殊工艺造型，款式丰富，有设计感，很容易引起消费者，金店在销售时也会以“精品黄金”、“硬金”等作为卖点。

金店销售的“一口金”黄金饰品时，往往只写价格，不标注克重，在售卖时承诺可以换购，当消费者真要换购时，各种五花八门的折旧费、损耗费就出来了。

如此一来，消费者很容易与金店发生“纠纷”。根据上海市消保委统计数据显示，在首饰类投诉中，70%左右是黄金饰品的投诉，其中涉及“一口价”黄金饰品较多。

02 黄金首饰销售套路多

这并不是“一口价”黄金因为销售套路登上热搜。

《中国消费者报》曾报道，2021年12月，上海市松江区消保委对辖区内的13家黄金珠宝店开展了一项调查发现，大部分品牌的一口价黄金饰品标识相对比较规范，但有8家黄金饰品店关于“一口价”换购产品的增值服务仅限于口头告知消费者，甚至少部分加盟店无明确换购规则，其中不乏有周大福、周大生、六福等知名黄金首饰品牌的门店。

在黄金珠宝零售市场，“一口价”、以旧换新等都是常见的销售模式，甚至有很多金店会定期举行大型促销活动。

不少消费者往往会被商家打出的各种营销噱头吸引，忍不住“剁手”，然而殊不知背后却有暗藏不少套路或者陷阱。

NBS新品略梳理了以下几个比较常见的套路或陷阱：

套路一：零元免费换新。“一口价”金饰，虽然免费更换款式不需要折旧，但旧金饰换新金饰的话，一般按克重算，往往“一口价”金饰克重会缩水。

套路二：工艺费折半打折。旧金饰换购时不收取以旧换新手续费，而是要收取新商品的加工工艺费，收费标准不一。

套路三：扣除损耗。如果消费者拿旧金饰去别的店换购，只要参与免费换新就要扣除旧金饰不同比例的损耗。

其实黄金珠宝首饰销售的套路和陷阱还有很多。

03 只有理性消费，才能不交智商税

“一口价”是黄金珠宝首饰市场的一种主流销售模式。

对金店和黄金首饰品牌而言，“一口价”黄金饰品能以远高于黄金的价值来售卖，形成了明显的溢价效应，可以赚更多的钱。

特别是当消费者要以旧换新或者是置换新黄金首饰时，又可以折旧费、损耗费、工艺费等名目收取新的费用，自然也就带来了一笔可观的收入。

为什么有很多消费者会选择“一口价”黄金珠宝首饰，除了被商品本身的工艺、造型和艺术价值所吸引外，最主要还是因为“一口价”黄金饰品价格便宜。

金店和商家也是准确地抓住了消费者想占便宜的心理，消费者以为自己低价买了件好的黄金饰品，也殊不知被商家收割了一次“智商税”。

其实NBS新品略也关注到，黄金珠宝首饰销售的“一口金”模式乱象不仅存在于线下门店，在线上购物渠道也十分常见。

近两年十分火爆的直播带货模式，黄金首饰自然也是直播带货的热销品类，不少直播带货主播和商家也同样打出了“一口价”模式，号称正品，支持线下验证，当消费者真的买了之后，货不对板，甚至还有人买到假货。

站在消费者角度，应该根据自己的需求去选购。

如果喜欢时尚、工艺精美的黄金饰品，可以选择“一口价”黄金饰品，但要有个心理准备。但若以投资为目的，“克重”黄金饰品更适合，这类黄金饰品制作工艺简单，溢价低，而且回收方便。

无论如何，消费者在购买时，不能只看价格，应该全面了解和反复确认置换或换新的条件，再决定是否购买。

近两年受疫情影响，中国珠宝首饰市场需求有所下滑，但对黄金珠宝首饰销售影响不大。

根据国家统计局数据显示，2021年1月至11月，社会消费品零售总额399554亿元，同比增长13.7%。其中，金银珠宝类商品零售额2756亿元，同比增长34.1%，是主要商品类别中同比增速最高的。

目前80后、90后已经成为黄金珠宝消费主力，00后年轻人将很快会紧随其后，很多黄金珠宝首饰品牌加速年轻化，打出5G黄金、3D硬金等新概念。

作为年轻消费者，在选购黄金珠宝首饰时，不能只看造型或者低价，比如在选购“一口价”黄金首饰时，就要做足功课。

消费市场套路多、套路深，时刻需要擦亮双眼，但唯有一条准则十分重要：只有理性消费，才能不交“智商税”。