2021在线教育：收缩、溃败与转型|界面新闻

文|子弹财经黄燕华

编辑| 蛋总

2021年，只要一提起“在线教育”，大家都会默默地叹息一声。

业务紧缩、人员锐减、关停校区、股价下跌……每一个词语都沉甸甸地落在了这个曾达万亿市场规模的行业上。

不过，依然有人在寒冬之下奋力求生。新东方、好未来、猿辅导、作业帮、高途、网易有道、掌门教育等头部教培机构，纷纷将转型方向锚定在素质教育、成人教育、职业教育、智能教育硬件和智慧教育，甚至还有机构跨界试水直播带货和餐饮。

有人选择坚守，也有人选择告别。在这一年里，我们见证了罡得教育、杰睿教育、学易优教育、东方优播等一众知名教培机构相继地体面离场。

也是在这一年，我们遗憾地目睹了精锐教育、巨人教育、轻轻教育、鲸鱼小班、兰迪少儿英语、快陪练、傲梦编程、趣口才等诸多明星教培机构的“爆雷”。

而在这幅“在线教育众生相”的背后，是密集出台的监管政策、愈加严厉的通报处罚、多点散发的疫情、平台被接连封禁以及企业的经营能力没经受住这场“大考”。

不过，正所谓“不破不立”，经过数年的行业厮杀之后，如今以新东方、好未来为代表的教培企业或许正迎来一个停下深思并积极探索未来的好时机。

那些挺进2022年，依然能做到“不下牌桌”的教培机构们，有望享受行业重塑带来的新红利。

1、全面缩水

从客观层面看，“全面缩水”成为了2021年在线教育行业的一个基本事实。

首先是业务缩水。「子弹财经」注意到，好未来、高途等头部教培机构纷纷官宣于2021年底之前终止或出售义务教育阶段的学科类培训业务。

其次是人员规模缩水。据「子弹财经」了解，高途、豌豆思维、好未来、掌门教育、51Talk等公司曾相继被曝出大裁员的消息。

第三是校区规模缩水。2021年7月以来，高途、好未来等企业均已开始关闭部分地方中心。

如高途13个地方中心，在2021年8月1日前完成关闭；好未来旗下学而思网校的13个地方中心将裁撤8个；2021年9月13日，大山教育发公告称，集团已进一步关闭16间自营教学中心，且已决定于2021年9月底前关闭20间自营教学中心。

更无奈的是，若说教培机构在上述缩水层面勉强还有点掌控权，那么在融资问题上则几乎彻底失去话语权。

据「子弹财经」统计，2021年教育行业共发生融资事件241起，较上年同期的246起减少2.03%；融资总额为198.13亿元，较上年同期的643.33亿元缩水近7成。

事实上，教培机构无法左右的不止融资，还包括股价。

据「子弹财经」统计，截至美东时间2022年1月18日收盘，朴新教育、精锐教育、高途、51Talk、流利说、瑞思教育、好未来、一起教育、达内教育和掌门教育等上市公司的股价分别较其历史最高点出现大跌。

因为股价持续走低的原因，一些教育中概股遭纽交所或纳斯达克亮“黄牌”。

2021年8月4日，精锐教育宣布收到纽交所发出的警示函：连续30个交易日内，该公司普通股最低交易价低于每股1美元，未达到纽交所的合规标准；

2021年12月14日，达内教育宣布收到纳斯达克于12月10日发出的通知函，称其ADS的收盘价连续30个工作日低于每股1美元，不符合《上市规则》的要求；

2021年12月21日，51Talk宣布收到纽交所于12月20日发布的通知函，通知函指出，51Talk的总市值及股东权益低于合规标准。

2、加快转型

不过，在全面缩水之下，很多教培企业寄希望于业务转型以扭转颓势。

在转型之路上，有企业瞄准了素质教育。2021年7月28日，猿辅导宣布布局素质教育，推出中国首个场景化STEAM科学教育产品“南瓜科学”，这是国内首个包含深度应用AI智能语音功能的STEAM科学教育产品。

2021年8月6日，新东方成立北京新东方素质教育成长中心，下设艺术创作学院、人文发展学院、语商素养学院、自然科创空间站，智体运动训练馆、优质父母智慧馆六大板块。

2021年9月1日，好未来旗下学而思培优宣布推出素质教育品牌——学而思素养中心，其产品内容涵盖科学、编程、益智、故事、口才等模块。

除了素质教育这一热门赛道外，还有不少企业着眼于成人教育。

2021年3月3日，网易有道宣布成立有道成人教育事业部，并对“网易云课堂”进行品牌升级，该事业部整合了有道精品课成人学段、网易云课堂、中国大学MOOC等业务及团队，未来将集中资源，研发成人学段课程。

2021年7月7日，好未来推出成人教育品牌“轻舟”，旗下拥有轻舟考研帮、轻舟考满分和轻舟留学三个子品牌，覆盖考研、语培、留学等三个领域。

2021年8月7日，VIPKID称公司的VIPKID成人课在内测收尾阶段，即将面向学员推出。

此外，随着国家相关政策的出台，职业教育一跃成为众机构青睐有加的转型方向。

2021年10月21日，昂立教育宣布将推出考研服务，产品包含在职考研、考研课程、督学伴学服务、1对1私教班等；10月21日，学大教育与达内教育宣布结成长期深度业务战略合作伙伴关系，其合作包括成人职业教育、青少年编程和智能机器人教育等。

在上述热门赛道外，还有企业转型智能教育硬件。2021年7月6日，斑马APP发布教育硬件产品斑马逻辑思维学习机；10月28日，乐乐课堂在其官微宣布推出乐天派学习机；12月10日，新东方在线联合天猫精灵推出“新东方在线词典笔T1”。

更有甚者，直接转型智慧教育。2021年10月20日，猿辅导宣布进军to B智能教育市场，即将推出面向政府和学校的教育科技新品牌“飞象星球”；10月20日，掌门教育传出进一步加码B端业务布局的消息，且目前其智慧教育服务已在全国多个区域落地展开；11月3日，学大教育与葡萄智学达成战略合作，将围绕智慧教育等领域开展合作，探索未来教育模式。

而最让人称奇的是，除了转型教育其他细分赛道，有机构也盯上了非教育行业。

就拿新东方来说，早在2021年10月28日，新东方便成立了子公司东方优选（北京）科技有限公司，注册资本1000万元，法定代表人为新东方在线执行总裁孙东旭，经营范围包括销售鲜肉、禽蛋、水产品、新鲜水果蔬菜等。

2021年11月7日，俞敏洪在直播时表示，新东方未来计划成立一个大型的农业平台，届时自己将会和几百位老师通过直播带货，帮助农产品销售，支持乡村振兴事业。

此外，还有机构试水餐饮行业。2021年6月25日，学大教育对外投资新增一家北京琢器咖啡有限公司，学大教育100%控股；7月20日，有媒体称学大教育发内部信宣布成立集团新业务事业部，下设咖啡餐饮中心，同时任命刘伟杰为咖啡餐饮中心总监，全面负责咖啡餐饮中心的运营和管理工作。

3、离场的体面与尴尬

事实上，在这场史无前例的行业寒冬中，并非所有的教培机构都会考虑转型求生，有的最终选择以相对体面的方式从教培行业退出。

少儿英语赛道的机构先说出了第一声“再见”。

2021年8月5日，GOGOKID官方发布了《致家长的一封信》，决定自2021年8月5日起（含8月5日），GOGOKID将全面暂停直播课业务，取消后续预约课时；12月7日，DaDa英语宣布，将于2021年12月31日24:00全面停止所有外教服务。

K12赛道的一些机构也陆续跟用户们道别。2021年8月25日，罡得教育宣布将于8月31日关闭所有门店，请还未申请退费的家长联系相关工作人员到校区办理退费事宜；8月27日，杰睿教育表示在秋季开课前，将停止北京杰睿秋季的开课，并全额退还学员未消耗的学费，预计将于10-15个工作日陆续退还到家长的账户。

此外，字节跳动旗下“你拍一”于2021年8月5日对外称，公司将全面暂停直播课业务，取消后续课程安排，并向各位家长退还截止2021年8月2日24:00的剩余课时费用。

至此，这些曾备受瞩目的机构和项目，都以体面、负责的态度与人们告别。

然而，在这些体面的离场之外，还有一些教培机构最终以爆雷的方式尴尬离场。

这些爆雷的教培机构在K12学科教育赛道里出现过。

2021年8月31日，巨人教育公开称，由于经营困难，秋季无法继续向学员提供教学服务，并已无法给全部学员退费，学员的剩余课时可转至高思教育、童程童美、核桃编程、溢米辅导等机构继续完成。

2021年10月12日，轻轻教育宣布，轻轻教育旗下原有的一对一课程，即日起将暂停服务。学员所有未消耗的一对一课程，将可以兑换为学而思培优在线、学而思网校、学而思轻课、洋葱学园、流利说英语等平台的多种课程。

2021年10月13日，精锐教育公开称，公司面临巨大的经营困难，无法维持正常运营，于10月12日起暂停营业，同时决定全面转型非学科业务。

少儿英语赛道也出现了爆雷者。2021年8月23日，鲸鱼小班公开表示，目前提交的退费申请已经对机构形成了挤兑，短期内难以支持如此大量的退费，建议用户优先考虑继续学习他们的合规新课程，或者选择兑换课程。

素质教育赛道也不乏以爆雷告终的机构。2021年7月上旬，有网友在微博爆料称傲梦编程或已爆雷，该网友晒出了与傲梦编程老师的聊天记录，这位老师表示已接到公司倒闭的通知，坦言自己已经2个月没有领到工资，并建议家长进行维权。

此外，还有趣口才和快陪练等机构，无一例外都宣称目前家长们提交的退费申请已对机构形成了挤兑，在短期内难以退费。因此，这种机构只能以爆雷的形式告别用户，徒留一地鸡毛。

4、史无前例的寒冬

无论是企业的全面缩水，还是加快转型，抑或是体面告别甚至突然爆雷倒下，都和行业遭遇的强监管相关，具体来看主要有5点原因。

其一，国家层面的监管政策频繁出台，直接让各机构在业务、财务和运营层面都遭遇了史无前例的严厉管控。据「子弹财经」统计，2021年1-11月，教育行业相关监管政策共出台56条，平均每月至少有5条。

其二，愈加密集且严厉的通报处罚也让一些机构承受了不小的压力，无论是在财务上还是品牌形象上都受到了一定影响。

据「子弹财经」统计，2021年4-11月，教育公司遭相关监管部门通报或处罚事件数共22起，平均每月约有3起。

其三，近两年来疫情的多点散发和国内防疫措施等情况，让机构的经营状况经受了不小的考验。

据「子弹财经」统计，2021年，教育公司因疫情被相关主管部门叫停事件数共33起，平均每月约有3起。

其四，接二连三的平台封禁，不仅让机构在运营层面受约束，也让家长端对机构的长期运作能力产生质疑与担忧，最终导致家长退课，平台遭遇挤兑。

自2021年9月以来，淘宝、京东、抖音、微信、小红书等平台纷纷对校外培训机构实施严格封禁。

最后，在自上而下的全方位严管中，不少机构的运营能力和应变能力没能跟上，最终只能遗憾退场。要知道，上述爆雷机构大多已公开承认由于自身经营不善，引发资金链断裂，最终无法继续运营，还拖欠数额较大的员工工资和家长学费不给。

回望2021年，在线教育行业的遭遇让人忍不住留下一声叹息。我们目睹了那些教培机构因不堪经营压力、业务转型不顺等原因，最终选择退出战场，而始终坚守的教培机构显然已经做好了“赚更辛苦的钱”的准备。