文|蓝媒汇 闫烨

编辑|魏晓

已经记不清这是《哈利波特：魔法觉醒》（以下简称《魔法觉醒》）第几次被骂上热搜了。

1月20日上午10点，就在《魔法觉醒》体验服更新春节活动的24小时后，#万人请辞哈利波特魔法觉醒策划#的词条登上了热搜第一。截止发稿前，该词条已经产生了3.4亿次阅读和4.4万次讨论，阅读趋势一小时内增长了近4000万次，舆论发酵的速度几乎是呈几何倍增长。

一些理性的玩家表示，系统偷偷修改卡牌掉率、男性服装视觉审美太差、卡牌强度严重不平衡、新活动任务又肝又氪等问题是引发玩家声讨的主要原因，他们希望能够通过发声让网易以及策划团队ZEN工作室出面给予解决方案。

当然，愿意耐心等待的玩家终究是少数。

更多的玩家则是带着激动的情绪在社交媒体上四处扫射，有些玩家甚至直接在游戏内展开互撕。

还有些玩家则认为，网易的种种操作生生毁了《哈利波特》这个20年的老IP。

一边是玩家因为这次策划而爆发的情绪，一边则是一次次情绪的累加造成《魔法觉醒》各方面数据的下滑。

七麦数据显示，《魔法觉醒》上线一周之后，其下载量就呈断崖式下跌，到昨日为止，ios端的单日下载量仅为8349次，是巅峰值的50分之一。在手游分享社区TAPTAP上，《魔法觉醒》的评分已经跌至6.0，特别是在20日，其负向评价一下增加了激增至244个。

重压之下，在登上热搜第一2小时后，@哈利波特魔法觉醒 发微博致歉，称将取消部分活动，具体优化方案将在本日公布。

但不论怎样，这一次，结结实实惹了众怒的网易，或许没办法靠派丁磊亲自低头道歉，解决一切问题了。

又肝又氪，“老网易”了？

简单梳理一下本次《魔法觉醒》引发众怒的事件始末。

1月19日，《魔法觉醒》体验服例行进行春节活动更新，等待几小时后，新版本如期而至。玩家抱着满怀的期待进入游戏，却发现所谓的“新春福利”无非是“又肝又氪”的另一种表达方式。

这其中，以“新春转盘”的“肝氪”程度最为明显。

和以往的幸运转盘玩法相同，“新春转盘”活动一共可以抽到9种奖品，包含时装、皮肤、猫头鹰这三种低概率的稀有奖品。公告显示，“最高仅需29抽”就能收集齐全部奖品，同时游戏内还会通过任务赠送22次抽卡机会，帮助玩家尽快清空转盘。

但显然，见惯了网易游戏套路的玩家并不买账。

在他们看来，完成兑换抽卡机会的任务至少要耗费几个小时，实在浪费时间。而要想只靠“钞能力”换得29次抽卡机会，按照一抽200宝石，1钻0.1元的价格计算，则需要580元。

与此同时，与“新春转盘”同时存在的还有另外一个“常规幸运转盘”，要想将其清空最高则需要最多60抽，如果玩家运气足够差，那单这一种玩法就要氪金1200元。

重肝重氪，真是“老网易”了。

虽然，“新春转盘”的奖品并不一定能吸引全部玩家，但作为一款在主线剧情、决斗俱乐部、禁林、魔咒课教室等多种“副本”都需要用到卡牌的RPG对战手游，关于卡牌的调整更新则事关游戏内全体玩家的利益。

本次更新中，《魔法觉醒》在已有的普通、稀有、史诗、传说四种稀有程度基础之上，新增了更为稀有的“光辉”级卡牌以及“禁忌”级卡牌，并且这两种卡牌不能通过“复制”、“好友互换”获得，哪怕是价值148元的大月卡，其中的奖励最多也仅到“传说”级别。

也就是说，要想获得“光辉”和“禁忌”卡牌，唯一的途径只有老老实实氪金抽卡，按照官方公布的60次和120次保底抽出概率，以及150钻兑换一次抽卡机会来计算，想获得单一张“光辉”或“禁忌”卡牌，最多能花费900元。

当然，卡牌和宝石的方式并不仅限于氪金一种，只要耗费足够的时间在游戏上，或许一样可以凑齐足够的抽卡次数，就看玩家自己愿不愿意主动“肝”游戏了。

总之，要么肝，要么氪，《魔法觉醒》可容不下躺平玩家。

除此之外，玩家还认为新上线的男性服装不合审美，新卡强度不平衡……种种争议之下，他们总结了一张诉求图，希望能够得到官方的正视。

只是，截止到发稿前，官方依然没有给出具体的解决方案。

舆论不停，野心不止

时间倒回两个月前。

11月15日，《魔法觉醒》遭到玩家举报称，游戏内的模型演出效果涉嫌侮辱女性，女性角色受到攻击后会吐舌头，而男性角色则不会。

由此甚至引发了这次bug到底是单纯的技术失误，还是制作方网易的价值取向问题。

事件愈演愈烈，官方为此事先后致歉4次，称bug原因为“舌头未经过受击处理，错误的穿过了下巴”，但都未能得到玩家的原谅。

直到11月21日，@哈利波特魔法觉醒 发布了长文《关于“女性角色模型”事件我们做错的事和想说的话》，表示“内容审核团队已经彻底更换，核心决策团队也正在进行严肃的内部处理和集体反思”之后，玩家的抗议声才渐渐消失。

而这次的舆论风波也只是《魔法觉醒》上线之后，受到质疑的一次集中爆发。

在此之前，卡牌之一“阿瓦达索命”被归类为当时最稀有的“传说”卡就已经让原著粉极为不满。原著中，哈利的父亲、母亲、霍格沃茨校长邓布利多、同学塞德里克等都死于这条黑魔法，使用这条魔法的巫师也都会被关进魔法世界的监狱——阿兹卡班。

而网易却将这张卡牌列为最稀有卡牌之列，不免伤了这些原著党的心。

其他像是一年级的玩家就能使用最高级巫师邓布利多才会的“水牢”、“厉火”等咒语在决斗场上战斗；玩家能在“严格禁止进入”的禁林进行探索深入；可以喝隐形药水潜入其他学院的休息室等玩法，都曾引发争议。

面对争议，网易大多在玩家不满情绪到达顶峰后，一次次选择了向玩家妥协。

这也难怪。

公开资料显示，哈利波特的IP价值在全球排在第10位，从1997年推出小说至今的24年期间，在图书、电影、舞台剧、电子游戏等领域收割了约322亿美元。

在这其中，网易究竟花了多少钱才完成与华纳的这次合作我们不得而知，但必然不会是一笔小数目。再加上网传，此次华纳仅给了网易一年的版权，要想赚回本，势必要在这一年内通过各类活动策划，让玩家心甘情愿地掏出腰包。

而为了完成自己更大的野心，《魔法觉醒》还将玩法之一的“决斗”无限放大成为了电竞项目。在此前举办的《魔法觉醒》相关电竞赛事中，官方为选手准备了百万奖金和专访，最终的比赛还开启了赛事直播并安排了专业解说。

总之，一切都按照专业的电竞项目进行配置。

显然，网易有意将《魔法觉醒》打造成一项堪比《王者荣耀》、《和平精英》的电竞项目，而一旦目标达成，必将为网易带来极高的利益。

网易还不能“摆烂”

当然，网易的野心并非空穴来风。

《魔法觉醒》上线以来，连续多日登顶中国ios端畅销榜和下载榜榜首，移动应用情报平台Sensor Tower显示，2021年12月中国ios端手游收入排行榜中，《魔法觉醒》排在第七，仅次于米哈游的《原神》。据七麦数据显示，《魔法觉醒》自9月上线以来，单ios端就砍下了1.43亿美元，合9.07亿人民币的收入。

具体到财报上，网易Q3财报显示，该季度在线游戏服务的净收入占总净收入的71.6%，较二季度有所上涨。在《魔法觉醒》上线的9月，网易移动游戏收入环比增长38%，同比增长26.2%同时，这其中，《魔法觉醒》对游戏业务板块的带动作用功不可没。

但《魔法觉醒》上线3个月后，不管是收入数字，还是各项评分，都在不断下降。

不可否认，《魔法觉醒》上线之初，之所以能受到屠版互联网的热议效果，多半是吃了原著的红利。许多抱有情怀的原著党心甘情愿地通过网易“入学”霍格沃茨，进入魔法世界。

再加上，负责制作《魔法觉醒》的Zen工作室，是曾经打造出了让网易吃了五年红利的《阴阳师》的制作团队。

爆火ip+经验丰富的工作室，玩家本不用过度担心游戏品质的问题。

上线之初，网易也的确给予了玩家贴合原著的布景设置，精良的画风以及随处可见的小巧思。不过，随着对游戏的探索进一步加深，玩家的要求也在不断提高，他们希望网易能给予自己更多的惊喜。

但现实却是，网易似乎被《魔法觉醒》上线初引起的火爆盛世冲昏了头脑，不仅没能让玩家在游戏感召下主动掏出钱包，还让自己一次次地深陷舆论危机。

当然，《魔法觉醒》还远远没有到玩家认为的“策划摆烂”的程度，对于这样的一个拥有大量忠诚度极高的原著党的IP，网易将其流量变现的方式还有很多。

只是，无论是哪种方式，都不能以让玩家丧失信心为代价。

不然，丁磊再亲自出面再低头道歉，也只是无用功了。