记者|戈振伟

全球疫情进入第三年，内地和外国游客入境香港依然不便，香港酒店业继续承压。

豪华酒店集团文华东方(Mandarin Oriental)行政总裁James Riley要求他的高管团队暂时在香港以外的地区办公。他近日在接受英国《金融时报》采访时说，他手下的重要高管大多已离开香港。他本人此前在海外待了10个月。

文华东方是一家以香港为发展基地的国际豪华酒店连锁集团，为英资企业怡和集团旗下成员，在全球逾20个国家管有酒店和物业。在疫情前，地处中环的文华东方酒店是香港生意最好的酒店之一，酒店内拥有多达3家米其林餐厅，慕名下榻的游客众多，中外名流汇聚。

但新冠疫情让它黯然失色。

香港目前正在经历第5波疫情，持续告急。香港特区政府卫生署卫生防护中心2月12日公布，截至当日零时，香港新增新冠肺炎确诊病例1514例。与内地一样，香港坚持“清零”政策，并严格限制国际旅行。特区政府以“清零”为目标是为了早日与内地恢复“通关”，即实现两地人员免检疫往来，确保“通关”不会对内地疫情防控带来额外风险。

香港特首林郑月娥8日在记者会上强调，“动态清零”最符合香港目前实际情况及公众利益，过去令香港安然度过4波疫情，会一直坚持这策略。

因香港第五波疫情恶化，港府2月10日起实施更严厉的防疫措施，首度将“限聚令”适用范围延伸到私人处所，禁止多于2个家庭的聚会；并关闭理发厅、宗教场所等两星期，2月24日重开后还要有“疫苗通行证”；甚至将修例，允许雇主“合法”解雇不接种疫苗的雇员等。

持续不断的新冠疫情，严厉的防疫措施，令香港酒店业陷入史无前例的困境，平均入住率从2018年的91%跌至2020年的46%。对此，业界不得不展开自救行动，推出Staycation（Stay+Vacation)优惠，希望吸引本地居民入住或者用餐。

房间入住率对酒店来说十分重要，给予折扣优惠吸引本地客人入住并且消费，至少可以继续支撑酒店营运及避免大量裁员。日间租房优惠计划和周末住宿优惠计划这样的Staycation项目都很受欢迎。

此外还有检疫住宿服务，检疫住宿可为酒店带来收入，若入住率不足一半则可获政府提供补贴，因此可助酒店解决财政上的燃眉之急。

政府方面则通过开展“使用酒店和宾馆作过渡性房屋用途的先导计划”，让酒店和宾馆作为轮候公屋人士的临时住宿，有上百家酒店和宾馆参与。

香港信和酒店联席董事及集团总经理王德贤表示，疫情让香港酒店业面临从“零”开始的思考，促使行业探索新的理念和经营模式。

不过，尽管酒店业的自救行动带来了一定效果，但对于香港这样高度依赖外部经济的地区来说，依然治标不治本，入住率仍远低于2018年的高位。

目前，香港正实施地区性航班“熔断机制”及限制非香港居民入境，并订有严格的登机及强制检疫要求。

特区政府入境事务处最新统计数据表示，2021年入境处录得总出入境人次为195万，比2020年下降91.9%，全年的访港旅客入境人次约9万，比2020年下降97.4%。

James Riley又称，相信香港恢复通关时，将有望迎来复苏。至于目前中国内地的本地旅游回暖，并提供合理回报，集团计划在北京、上海、杭州等地增设5家酒店。