2月16日，渣打银行（中国）有限公司（下称“渣打中国”）回应“暂停所有渠道信用卡申请”一事称，待信用卡申请渠道优化完成以后，将重启信用卡的申请。
渣打中国表示，为了更好地提供信用卡相关服务，该行正进行信用卡申请渠道的优化调整。目前信用卡网上申请服务暂时关闭。同时自2022年2月20日起，该行也将暂时停止接受来自其它渠道的新的信用卡客户申请。
渣打中国称，在此期间，该行现有信用卡客户的日常用卡和到期续卡，将不受任何影响。在此期间，如客户对于信用卡申请仍有需求，亦可通过我行信用卡客户服务热线400-820-6663(境内)或86-755-82686080(境外)留下联系方式，该行将安排相关团队进行后续跟进。
此前2月14日，渣打中国曾发布了关于暂停接受信用卡申请的通知，引发市场热议。该通知显示，由于信用卡业务战略调整，渣打中国已于2022年1月初关闭了信用卡网上申请渠道，并拟从2022年2月20日起暂停接受所有渠道信用卡申请。
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