文|野马财经 周戎

编辑|蔡真

刚刚过去的2月是二手电商的“旺季”。

在公司年会抽到鸡肋的礼物，在情人节收到不喜欢又不好拒绝的礼品，本打算用年终奖犒劳自己最后却只能在备注里写上“男（女）友不让买”的东西——都在二月前后一一被摆上货架，在二手电商里可以见证人间百态，买家捡漏杀价还附带看故事。

一个新的网络用语“节后鱼生”诞生：形容过完节后余额不足，靠在闲鱼卖东西维生。

抛开感性因素不谈，面对一件自己不需要的礼物，比起闲置吃灰，转手卖掉，确实是更划算的选择。都市生活压力大，选择二手交易也是越来越常见。

《2021中国闲置二手交易碳减排报告》指出：二手闲置物品交易规模从2015年约3000亿元快速提升至2020年的破万亿元，2025年将达到近3万亿元的规模，闲置物品交易范围将覆盖几乎所有消费品品类。

具体到二手电商市场，易观数据则显示，2020年，中国二手电商市场交易规模为3340亿元，预计2023年，这一数字将达到5558亿元。也正因此，CBNData（第一财经商业数据中心）发布《2021中国新消费品牌增长力白皮书》将“二手电商”列为消费市场十大趋势之一。

过去一年，二手电商发展迅速，热钱不断涌入；爱回收母公司万物新生在美股纳斯达克上市；转转在2021年获得D轮1亿美元融资；闪回收、只二、妃鱼、采货侠、胖虎科技也获得融资。

来源：光大证券

一众玩家涌入，二手行业将走向何方？

二手电商蓝海变红，流量从何而来？

易观数据显示，2020年，中国二手电商市场交易规模为3340亿，预计2023年，这一数字将达到5558亿。也正因此，CBNData发布《2021中国新消费品牌增长力白皮书》将“二手电商”列为消费市场十大趋势之一。

此前陷入舆论风波的58同城在此布局很早。2016年6月，58集团正式宣布58同城二手频道全面升级为“转转”，实现数据和流量打通。2020年5月6日，转转合并找靓机，合并后转转集团估值超18亿美金。

光大证券发布的调研数据显示，2021年，二手电商行业呈现断层的“四大梯队”分布——

第一梯队的代表是万物新生（爱回收母公司），主打二手3C产品，已赴美上市；第二梯队的是以闲鱼、转转为代表的综合类平台，估值在200亿元以上；第三梯队的是以享物说、5miles、铁甲二手机为代表的垂类平台，估值为10-15亿元之间；第四梯队的为孔夫子旧书网、花粉儿、多抓鱼等以二手书、二手奢侈品为主的平台，估值在10亿元以下。

早在2016年，转转就开始对标闲鱼，做C2C，经过了两年的推进于2018年果断转型，切入垂直赛道，运营图书、鞋袜、潮玩等二手品类。在2019年，转转又开始第三次转型，通过收购“找靓机”，切入二手3C电商。当转转主攻 3C 领域时，其又不可避免地与“爱回收”产生竞争。

二手电商三强格局基本确定，对于流量入口的争夺随之激烈。

闲鱼和爱回收分别背靠淘系和京东，天然流量获取和交易闭环搭建更加容易，作为竞争对手的转转选择了腾讯。

2017年4月，转转拿到了腾讯2亿美元投资，2018年腾讯向转转开放了九宫格为其导流，效果一度明显。到了2021年，转转进行大量广告投放，部分媒体分析称微信导流效应减弱，转转开始“花钱买量”。据QuestMobile数据显示，在投放期间转转的活跃用户数据快速拉升，一度超过日常的两倍。但是投放结束后的2021年2月底，活跃用户快速回落。

高补贴抢市场显然不是长久之计，值得一提的是，2021年，转转完成了C、D两轮融资，其中D轮由小米集团战略领投。3C厂商加持能否给转转带来用户和流量，还需要时间检验。

对手仍然强大——新浪科技透露，2021年，闲鱼GMV大约为5000亿元左右，同比增长约为150%，连续两年同比增长率超100%。

小玩家也有春天

在全品类和垂直品类均有寡头出现的背景下，一些体量偏小的二手电商平台有自己的活法。

以专注于二手书业务的多抓鱼为例，其2017年正式上线，采用“C2B2C”模式，从用户手中回收产品，经平台“翻新”后，再以标准化的方式售卖产品。

虽然定位垂直品类，但是多抓鱼又具备一定的社区属性。比如，用户在逛多抓鱼时，不光能看到千人千面的推荐，还能看到PGC和UGC的书单。对此，多抓鱼创始人猫助解释称：“虽然我们附加了服务，但所有东西其实都是用户提供的。社区的核心在于人，关键是一群什么样的人在用，不同的人会产生完全不同的氛围。”

去年秋天，多抓鱼在三里屯开起集市，目标受众很多是文艺青年。古早的装饰，文艺的标语，被一些人戏称为“文青的潘家园”。值得注意的是，多抓鱼的品类已不局限于图书，在集市上二手服装日用品普遍受到欢迎。

线上线下并举、精细化运营之下，多抓鱼走出自己的路。2020年，知名产品经理@纯银 曾透露，经过三年的运营，多抓鱼的年收入已经破亿，且实现了盈亏平衡。

早在2018年中，多抓鱼也拿到了腾讯融资。腾讯并没有将二手经济的“宝”全部压在转转一家，这体现了腾讯对二手经济的看重，也是腾讯希望进一步提升支付利用率的表现。

左手供应链，右手线下

尽管行业已经高度成熟，但二手电商行业没有如预想般收割市场。艾媒咨询发布的数据显示，2021年，有37.8%互联网用户因假货太多而不使用二手电商平台。

网经社“电诉宝”展示的案例显示，2021上半年，售价、退款难、商品质量等现象，是二手电商投诉的主要问题。

来源：光大证券

目前行业玩家也看到了相关问题对消费者购物热情的负面影响，因而开始通过管理上的规范以及功能上的创新，约束卖家或买家的不道德行为。

比如，闲鱼就相继出台《闲鱼社区信息发布规范》、上线闲鱼小法庭、验货宝等规范以及功能，进一步保障消费者的权益。

与闲鱼不同，由于平台介入交易，因此，爱回收还能进一步通过供应链的完善，解决产业链上下游信息不对称、交易效率低的问题，将全自动化质检流水线投入使用。

转转也开始深耕供应链。比如，在2021年10月，转转举办的“靓商大会”上，转转集团副总裁阳忠介对外表示，已在全国30个省市都建立了供应商网点”，并推出“转转严选”增强品控。

除了通过供应链、规范化等方式解决质量问题，二手电商平台还面临流量枯竭、转化率受限的问题。在此背景下，二手电商平台能做的，唯有通过线上线下同步的精细化运营，进一步挖掘探寻增量空间。

截至2021年11月，爱回收在中国200余座城市开拓1100家门店及1500多个自助服务站。光大证券发布的调研数据表示，得益于较高的开店速度以及对低线城市的持续渗透，预计爱回收2021-2023年产品销售收入增速可以维持在30%左右。

闲鱼官方也在2020年末表示，未来三年内，将在中国二十个城市开设线下门店。这也意味着线上线下并举，已然成为闲鱼的新战略。

2022年1月，国家发展改革委、商务部等七部门联合发布《关于加快废旧物资循环利用体系建设的指导意见》，鼓励“互联网+二手”模式发展。

政策利好下，通过以供应链为代表的提升产品品控和流通效率策略再加上线上线下并举挖掘增量流量，或许可以推开二手电商新的大门。