文|酒管财经

编辑|阿鳅

摆在“隐匿角落”的酒店洗护用品，或将面临一场新的升级“拉锯战”。

近日，国家药监局关于50批次不符合规定化妆品的通告，其中，两面针（江苏）实业有限公司生产的途悦洗发露抽检不合格，原因为检测产品防腐剂超过国家规定限值。

《酒管财经》从行业人士了解到，被称作“六小件”的酒旅用品，长久以来质量参差不齐，甚至一些小作坊凭感觉拼配洗护用品，酒店采购、顾客肉眼难辨。

然而，从最近两年各级食药监部门的查处力度，以及相关生产标准不断从严，可以窥探：酒店洗护用品行业将要面临新的升级与调整。

酒店洗护用品“栽”在防腐剂

近日有新闻曝出，两面针（江苏）实业有限公司的洗发产品防腐剂（甲基氯异噻唑啉酮、甲基异噻唑啉酮与氯化镁及硝酸镁混合物）超标。

甲基氯异噻唑啉酮、甲基异噻唑啉酮这些写在洗护用品背面的防腐剂很容易被人忽略，这些高效杀菌剂，对于抑制微生物的生长有很好的作用，可以抑制细菌、真菌、霉菌及霉菌的生长。

据公开资料显示，上述防腐对皮肤具有刺激性，可能引起过敏反应。

洗护用品有其特殊性，顾客使用洗感“反射弧”较长，洗后出现不适才能察觉。另外，被称作酒店用品的“把关人”采购，更多是重视价格、包装，成分往往被忽略。

对于防腐剂添加剂量，两面针（江苏）方面在接受媒体采访时表示，公司首检结果为0.0019％，复检结果0.0016％，与国家标准值0.0015％相差较小，属于刚好踩着点线。

所谓抛开剂量谈毒性都是耍流氓，毫厘之间能否意味着产品相安无事？

相关专业人士认为：“国家规定限值也是根据一定的技术手段和方案来确定的，既然规定0.0015％，就不能超过，不然国家规定限值就没有意义。”

梳理发现，这已不是两面针（江苏）第一次被曝出产品不合格。　　

据中国质量新闻网，2018年6月5日，原通辽市工商行政管理局公示的2017年流通领域洗化商品质量抽检结果显示，抽样自通辽市科尔沁区交通路城市之星宾馆，标称两面针（江苏）生产的“两面针”全护洗发露（生产日期/批号：42931）被检出标签项目不合格。

据天眼查显示，两面针(江苏)实业有限公司成立于2004年9月，曾用名两面针(扬州)酒店用品有限公司，经营范围包括牙膏、洗发水、沐浴露、护发素、润肤露等。该公司为柳州两面针股份有限公司子公司。

子公司产品检测出问题，总公司少则有把关不严的责任。

之于柳州两面针股份有限公司与两面针(江苏)实业有限公司，有行业人士称，后者为前者重要的盈利来源之一。

两面针是知名洗护品牌之一。这些年的主营业务逐渐像酒店用品倾斜。

2021年上半年，上市公司两面针营收3.68亿元，以生产酒店类日用产品为主的子公司江苏实业公司就独占2.28 亿元。

一切问题的诱因——价格

有酒店用品企业负责人告诉《酒管财经》，两面针(江苏)实业有限公司在酒旅用品市场算得上是头部企业。

公开信息显示，子公司江苏实业公司拥有国内最大的旅游牙膏生产基地，拥有江苏省中草药日化产品工程研究中心，品牌在经济商务型酒店领域影响力较大。

两面针在财报中提到，“虽没有权威数据，上市公司中尚未找到经营同类产品的可比企业，但从多方分析，江苏实业公司已牢牢占据酒店一次性用品行业的龙头地位。”

而在酒旅用品聚集的扬州市杭集镇，涉及酒旅用品的厂家、作坊有很多，其生产的产品中不乏“三无产品”，像洗护日化，根本没有产品备案，成分表只是流于形式。

所谓买的人不用，用的人不买，这类“三无产品”就会隐藏在一些酒店、洗浴等场所，形成监管空白。

“这个行业相较C端日化产品来比，较为初级，很少有产品设计、研发等环节，且售价比较低，往往从各个环节压低成本，一些厂家只能用最便宜的防腐剂，有的产品可能配方不稳定、有效期短，就会超计量增加防腐剂，让产品不容易坏。”上述酒店用品企业负责人称，甚至有的厂家没有配方，把几种原料凭感觉堆在一起，有泡沫就行了，根本不合规。原料成分添加忽高忽低，每批次质量也不同。

另有资深行业人士称，在酒店洗护行业有一种说法叫“达标液体”，说白了就是符合国家要求及标准的液体，而家用日化就不存在这一说法，必须得达标。而液体成分是否达标，区别就在于，产品的活性剂含量能达到合理值。

他称，这中间价格就是最大的诱因，价廉的液体就难以达标。

综合多家观点来说，很多时候产品生产也是从需求端来考虑，即酒店采购本身就要价格极低的产品，生产厂家也就用等价原材料来生产。

老话讲，一分价钱一分货，可能在很多时候都适用。

上述资深人士称，选择什么样的防腐剂，国家没有明确规定，自从洗护用品归到“食药监”管理之后，产品的备案、相关要求和之前完全不同，且越来越严格。对于这个行业来说，这两年是个转换期，会往更加规范化上靠拢。

酒店洗护用品开始走C端路线

面向C端的大众日化无论是产品备案、渠道、营销等已经十分成熟，在社交媒体、小红书上你会发现，一些酒店洗护用品的品质在升级，逐渐向C端用品靠拢。

比如全季酒店采用的洗护用品“质心”，就在瓶身标注了“天然精油”“人工香精零添加”，小红书上有人评论“全季酒店悄悄开挂，被沐浴露惊艳到。”

再比如，亚朵酒店直接跟阿芙合合作推出洗护用品，本就是C端的洗护品牌，更理解用户快速迭代的需求，及产品的使用感受。

其实对于酒店来说，很多年轻群体拍腻了大床、沙发，眼前一亮、使用感俱佳的洗护用品出图率极高，同样也能成为酒店的一大卖点，不乏受到一些酒店用品“收集控”的关注。

上述酒店用品企业负责人也认为，当下，一些酒店用品厂家，已经意识到消费升级、品质升级时代的到来，已经在往家居日化上看齐，是将来的趋势。

另外，时下的年轻群体已经被小红书、抖音的知识博主训练成“成份党”，洗护用品、护肤品的成分，撒一眼就能知道产品的优劣，产品品质从另外一个侧面来说，也是酒店品质的一部分。

回过头来看，酒店洗护用品规范化、升级的根源在于供应链的升级，如此以来，酒店用品才能真正的脱胎换骨。

谁能把握住这个升级的机会，或许就是弯道超车的时机。

统筹丨劳殿