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编辑 | 牙韩翔
3月6日,微信公众号“海底捞外送”发布推送称正式开通烧烤外送服务。不过海底捞没有提供烧烤好的成品,而是出售半成品让消费者在家自己制作。产品主要有羊肉类、排骨类、猪肉类、牛肉类、鸡翅类、锡纸类(粉丝、土豆片等),每份单价在11-28元之间;另外海底捞还提供了烧烤炉具、工具以及调料等等。
目前该业务已在北京、成都等部分城市的海底捞门店推出,其他城市也在陆续开放中。
作为主业是火锅的海底捞,突然改行外送烧烤,多少有点让人感到“跨界”。不过这并非毫无端倪,早在2020年10月,海底捞就在北京朝阳区东五环外开设了一家“海底捞食材外送自提站”。
界面新闻曾经探访过这家看上去类似火锅食材超市的门店,面积大概在50平左右,店内区域按照产品划分为自嗨火锅区、食材区、底料区、酸粉酱料区、锅具炉具区、饮品区、预包装区等等。除了海底捞自有品牌及供应链的火锅相关食材,还有包括羊排、牛肉串等在内的烧烤食材。产品价格与堂食、外送一致,它更像是一个外送前置仓。2022年3月7日界面新闻从该门店负责人处获悉,这家食材自提站仍然在运营中。
从火锅跨界到烧烤食材外卖,海底捞此举仍然是基于原有业务的场景下做出的新尝试。
“为补充居家消费场景需求,海底捞外送北京、成都部分站点以及海底捞外送抖音小店增加了烧烤食材。”海底捞对界面新闻表示,随着天气回暖,海底捞外送提供烧烤食材也能丰富踏青郊游用餐选择。至于外送服务的具体布局,海底捞表示未来会根据市场情况做相应补充或调整。
作为门店堂食之外的消费场景补充,海底捞近年来在外卖业务上频频发力,尤其是在疫情期间成为营收的重要贡献。
财报数据显示,海底捞的外卖业务从2019年的4.49亿元上升至2020年的7.18亿元,增长幅度高达60.0%。
但随着疫情趋于缓和,海底捞外卖业务的收入有所回落。2021年中期财报显示,海底捞在2021年上半年的外卖业务收入为3.46亿元,与2020年同期的4.1亿元相比减少了15.6%,对营收的占比也从4.2%下滑到1.7%。截至2021年6月30日,海底捞外送一共铺设了419个站点。
《火锅行业全产业链报告》的数据显示,自2011年以来,火锅行业始终保持着10%以上的增速,全行业总销售额从2011年的1843亿元增至2018年的4800亿元,在整个餐饮板块中的占比超过11%。
不过因为用餐的特殊性,基于在家吃火锅消费场景的火锅外送业务,发展一直较慢。
除了海底捞、呷哺呷哺这类较早进入火锅外卖的火锅餐厅,还有专门做火锅外卖的品牌,比如懒熊火锅等等,但整体上来说市场还较为分散,这也吸引了新入局者。
除了传统的火锅品牌,入局外卖市场的还有叮咚买菜、盒马等生鲜平台。按照盒马2020年对外的说法,火锅一直是外卖市场的超级“黑洞”,这也让火锅成为餐饮外卖市场最大的不确定性,“谁能最好实现这一最大品类的在线化,谁就能在餐饮数字化的浪潮中占据主动。”
而无论是开设食材外送自提站还是烧烤食材外送业务,海底捞的这一举动,容易让人联想到另外一家以火锅烧烤食材为主业的零售企业“锅圈”。它以火锅烧烤食材“配送+自提”作为切入点,以加盟形式飞速扩张,截至2021年10月,其门店总数已经突破8000家,覆盖范围包括24个省及3个直辖市。
在供应链体系上的深入布局,加之社区团购的打通及线下门店的扩张,让锅圈成为食材供应链赛道内资本追捧的对象,累计融资金额达到30亿元左右。
不过从眼下的竞争格局来看,海底捞在外卖业务中增加的烧烤品类,还很难与锅圈形成直接的竞争。锅圈门店主要集中在新一线及三四线城市,相对更贴近下沉市场,而海底捞目前的烧烤外卖业务只在北京、成都推出,其市场接受度和未来走向依然需要进一步验证。
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