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编辑 | 楼婍沁
经过长达一年的摸索和内部改革后,美国高级珠宝品牌Tiffany蒂芙尼终于准备好向外界讲述这一百年品牌的崭新改革方向。
3月18日,在《女装日报》发布的一篇专访中,蒂芙尼现任首席执行官Anthony Ledru详细讲述了品牌接下来三年的改革方向与策略。这是蒂芙尼被收购后首次对外详细讲述品牌改革规划。2021年1月7日, 法国奢侈品公司LVMH集团以158亿美元正式完成收购蒂芙尼。
蒂芙尼改革涉及产品开发、升级零售体验、区域性战略调整等多个方面。在产品开发方面,这位首席执行官透露,蒂芙尼将重新聚焦旗下多条珠宝系列产品,将从纯银饰品到高级珠宝系列多线并进发展。
不管是即将在全球市场逐步推广的全新Botanica Blue Book高级珠宝系列,还是2021年发布的Jean Schlumberger史隆伯格Blue Book高级珠宝系列,都体现了蒂芙尼全新管理层对高级珠宝产品的重视。
重点发力蒂芙尼的高级珠宝系列,蒂芙尼全新团队想要展示对品牌根植于美国历史的重视。“我们是一个有着欧洲传承的美国品牌。 ”Anthony Ledru在上述采访中表示,“我们从美式乐观主义和欧洲奢侈品的精致中获益。我相信蒂芙尼是(嫁接了这两种文化)的桥梁。”
与此同时,蒂芙尼在未来2至3年内,还会全力发展腕表、礼品、家居产品和皮具配饰等多个品类。显然,全新管理层并不满足于将蒂芙尼定位为一个高级珠宝品牌,相反地,他们想要展现“蒂芙尼式的”生活方式。
Anthony Ledru透露,2022年晚些时候,蒂芙尼将发布全新礼品系列商品,到了2023年该类别产品供应会更多。
在2000年之初,蒂芙尼推出的扑克牌、钥匙链、婴儿拨浪鼓等产品曾在大众消费者中间广受欢迎。但蒂芙尼去年被收购之后,外界普遍认为蒂芙尼会抛弃这部分定价相对较低的产品线,目前看来这一传言不攻自破。
“我们有一个强大的专家队伍,他们十分了解礼品和家居商品是蒂芙尼过去的一部分。”Anthony Ledru表示,“我们想要保留这个传统。如果你来到蒂芙尼,你会带走一盒蒂芙尼蓝盒(Blue Box)。”
蒂芙尼另一个改革的重点是升级零售体验。这位首席执行官透露,蒂芙尼计划每年翻新蒂芙尼30至50间门店,同时在全球范围内新开数家精选旗舰店。蒂芙尼将根据各个地区市场的情况调整全新门店视觉设计,尽管不会截然不同,但“将会以定制化的方式推进。”
值得注意的是,原本计划在2022年春季完成翻修工作的蒂芙尼纽约第五大道旗舰店,据悉将推迟开业时间在2022年底假日季前后。而美国当代建筑设计师Peter Marino取代蒂芙尼前任创意总监Reed Krakoff,带领蒂芙尼这间标志性门店完成翻修工作。
在以中国为重点的亚洲市场,蒂芙尼将十分重视围绕钻石产品,并以爱情和订婚主题相关的零售空间打造。同时,蒂芙尼会增加在欧洲市场门店,包括在巴黎、米兰和伦敦等旅游和奢侈品重镇。但蒂芙尼的大本营美国,会仍旧是品牌发力的最重要市场。
如果仅仅是产品革新和零售升级,蒂芙尼的改革工作还不完整。如何将这些变化快速有效地传达到市场,是成功实现整套改革计划的核心之一。
界面时尚此前分析过,蒂芙尼在2021年采取了不同于以往的营销策略,签下一个又一个全球年轻的流量明星,积极与Supreme等潮牌和当代艺术家积极跨界合作,在营销手段上又借鉴街头服饰的做法,密集地向市场砸下一个又一个重磅,在媒体和市场上引发巨大反响,成功松动了蒂芙尼过往传统的珠宝品牌形象。
Anthony Ledru称被收购前的蒂芙尼为一个庞大的“睡美人”。“我们行动迅速,不过我相信快速而高效的行动并不会导致失败。”他表示,“我们生活在一个瞬息万变的世界中,(上马一个又一个新的项目)对于许多来自时尚界的人来说是一项重要技能——时尚界推新速度之快,让你必须马上做出反应——而这是如今硬奢侈品行业需要适应的。”
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