记者丨张晓云

3月27日晚间，“上海发布”宣布启动全市新一轮核酸筛查工作、以黄浦江为界分区实施核酸筛查，浦东新区于3月28日5时—4月1日5时全区范围实施严格封控管理4天。

面对严峻复杂的疫情形势，上海银行业全力以赴，多措并举助力抗疫。在新一轮管控之下，上海银行业是如何保证业务平稳有序运行，齐心抗疫？

据界面新闻记者了解到，一方面，银行时刻关注上海疫情形势，统筹兼顾疫情防控和业务发展，员工坚守岗位，保障业务平稳连续，另一方面，银行积极对接精准对接企业融资需求，巧用产品为小微企业开启了绿色通道。

全力以赴维护金融市场稳定运行

据交行金融市场部总经理乔宏军介绍，“作为一家全球24小时连续交易的国有大行，我们高度关注上海疫情形势，统筹兼顾疫情防控和业务发展，自3月14日即启动多中心、AB岗疫情应急交易模式，确保7*24小时全球金融市场业务安全、平稳、有序运行。3月27日，上海最新防疫政策发布后，交行金融市场部连夜组织领导干部、党员和业务骨干近三十人，组成突击队，于当晚24:00前进入浦东办公场所开展封闭式驻场办公。”

今年前3月，交行克服疫情带来的不利影响，外汇业务交易量达8670亿美元，同比增加33%，外汇掉期、外汇期权、外币对等业务稳居市场前列，履行银行间市场核心做市商义务，在近期国际市场大幅波动情况下，为人民币汇率稳定保驾护航。

作为银行间债券市场重要做市商和“债券通”首批做市机构，交行在特殊时期坚持对“债券通”客户提供做市报价，在疫情期间为保持债券市场流动性发挥了积极作用。3月当月交行现券交易量达3694亿元，“债券通”业务交易量达655亿元，同比增长85%，确保境外投资者各类债券交易需求不受疫情影响。

建行金融科技条线人员克服时艰、连夜奋战。

在ECC监控中心，成立由部领导带头，系统、网络、运行、开发等核心生产保障部门技术骨干组成的应急保障团队，执行7*24小时特保，确保核心生产系统运行不中断。

浦发银行：员工坚守岗位保障业务平稳连续

在坚决贯彻国家及本市疫情防控要求的前提下，为全力保障上海地区各项银行业务的连续性，根据上海市3月27日晚间发布的《关于做好全市新一轮核酸筛查工作的通告》要求，浦发银行员工主动迎难而上，毅然坚守工作岗位，确保相关服务不中断，为本市银行业务平稳有序运行提供有力支撑。

根据全市最新疫情防控措施要求，浦发银行立刻行动，迅速排摸辖内浦东区域营业网点业务处理需求，及时安排员工进驻相关网点，保证未来4天的业务处理不中断。同时，为配合疫情防控工作，对于浦西网点以“最小化”原则安排营业及人员排班，确保必要金融服务持续稳定供给。

对于各类中后台操作，浦发银行第一时间采取最新应急预案。包括安排印章专管人员与备用场地无缝衔接，确保用印工作无延迟、无中断、无纰漏。安保人员与库管人员留守保障现金库房，保障营业网点现金稳定供应。为加强核心机房的运维，该行科技工作人员主动进驻被封控区域对网络、前台、系统、办公等各方面提供现场技术支持。

此外，为全力保障一线业务的正常运行，该行作业中心工作人员坚持为各家支行提供工作日早8点至晚24点5*16小时的中场业务处理和365天不间断远程授权。并同步高效完成各类线上实时以及清算业务，支撑支行各类存贷款业务成功落地和全市财政、非税系统、人行ACS系统、现代支付来账等业务正常清算。

充分考虑季末信贷投放集中的情况，该行信用运营中心安排员工前往非封控区域办公进一步提高放款效率，对于防疫抗疫企业、与保障民生物资相关的信贷业务和受疫情影响的普惠小微客户开辟绿色通道给与重点保障，确保信贷支持及时到位。

上海银行：“快”贷抗疫，精准对接全力支持抗疫企业扩产增能

本轮疫情发生以来，上海银行主动对接受疫情影响、暂时遇到困难的中小微企业，帮助企业渡过难关，多措并举为抗疫物资生产企业扩大产能提供金融支持。

某丽科技是担保快贷产品的受益者之一，该企业专注于智慧交通及智慧城市行业解决方案提供商，是上海“高新技术”企业、“专精特新”企业。

作为一家科技型中小企业，某丽科技具有轻资产、高投入、高成长的特点，难以通过抵押等传统方式从银行获得融资，在高速成长期面临较大的资金需求。特别是疫情以来，该公司上游企业明显回款相对放缓，企业现金流并不充裕，融资需求迫切。 上海银行了解到该企业情况后，认为企业经营情况良好且未来发展潜力较大，积极与该企业接洽，成为其首家、唯一贷款银行。

为了解决该企业无抵押、轻资产的情况，上海银行通过中小微担保基金“见贷即保”等业务，最高峰为其提供1000万元流动资金用于经营周转。

近期上海疫情反复，该企业现金流又出现紧绷状态，上海银行对于该企业两笔500万元授信分别做出“无还本续贷”操作，及时解决了企业经营现金流的资金短缺问题。 上海银行的反应速度、响应力度、服务温度得到了企业的高度认可，由此，也成为该公司多数业务的首选银行。

此外，上海银行还利用场景快贷，为小微企业提供一站式快捷融资服务。

上海的许先生今年50岁，是某小微物流公司的法定代表人。疫情期间响应政府号召保障民生，生活物资配送需求大幅增加，配送车辆明显运力不足，亟需采购新车，但苦于资金不足，一筹莫展。 许先生在网上看到上海银行“商车贷”产品的宣传后，立即致电上海银行客服热线了解情况，他的愿望很快得到了实现。

前几天，许先生向经销商订车，随后立即向上海银行申请贷款，仅几天时间就完成了审批、通知提车、签约等工作，并顺利拿到上海银行贷款完成提车。

招行上海分行：巧用产品解客户融资难题 ，安排现金业务应急办理网点

面对防控新冠肺炎疫情的严峻挑战，招商银行上海分行为满足疫情期间客户的融资需求，优化业务申请流程，巧用产品解客户融资难题，对企业在特殊时期的发展需求提供了有力的支持。

长阳公司金融客户部一直为上海某集团客户办理商票保贴业务，为进一步提升业务效率，部门在之前为集团续授信申请时争取了商票保贴云闪贴模式，而该模式在上海本轮疫情期间派上了大用场：客户新供应商山东A公司有商票贴现需求，招行第一时间联系供应商准备首次商票贴现电子材料，一天之内走完从提出需求、准备材料、新额度维护到贴现完成的全部流程，真正做到足不出“沪”，为异地企业解决了融资难题。

杨浦公司金融客户部在疫情期间为KTZ公司成功投放了一笔中小微担保基金模式项下流动资金贷款，解决了客户资金需求。此前，杨浦公司金融客户部为客户办理了该笔贷款业务，然而受疫情影响，提款前夕，客户位于张江的办公场所被封闭，核保难以进行。在保证风险可控并且方便客户的前提下，招行上海分行放款中心经过评估，特事特办，采取变通方式进行了核保操作，同时主动与市担保基金进行沟通，保证了放款流程的顺利进行。

M公司是静安公司金融客户部的客户，主营日用品批发。受疫情冲击，企业正常回款受到较大影响、资金流紧张，产生了较为迫切的融资需求。然而在疫情封锁之下，不仅企业员工大多只能居家办公，与企业合作的不少银行也表示其客户经理及审批人员多数居家，难以及时上报授信、提供融资，客户十分焦急。客户经理得知这一情况后，根据客户在我行的结算情况，为客户线上办理了“结算流量贷”业务。客户通过网银发起申请并提供基础资料，一周不到便完成线上审批、签约生效等流程，解了燃眉之急。

与此同时，由于招行的金库位于浦东，在上海发布封控通知后，招行上海分行的员工连夜将现金从浦东运往浦西。在浦东管控期间，招商银行上海分行安排浦西的外滩、古北、南西、长阳四家支行作为现金业务应急办理网点。其余浦西网点临时暂停办理现金业务。