文|零售商业财经 博雅

编辑|鹤翔

十荟团在鼎盛时期有近1万人，但从去年8月开始，十荟团陆续裁员到仅剩数百人，到如今最后五城也没有守住，十荟团进入倒计时。

当前十荟团全国城市的所有业务均已关停，公司进入善后阶段，主要处理供应商货款的清算事宜，以及员工工资的结算赔付问题。

昔日热到发烫的社区团购赛道迅速从辉煌走向没落。随着资本撤离、新老玩家相继离场，社区团购进入“洗牌期”，行业将迎终局。

据供应商提供的结算方案内容显示，“因未来公司资金的不确定性，会带来后续付款的不确定性，现进行统一次性结算方案，2月10日后仍未结算的商家，拟实施2折方案（即越往后折算越低）。”除了供应商欠款的善后工作，十荟团此前缓发30%的员工工资，目前也尚未完全补齐。

去年下半年开始，裁员、关城、拖欠货款等成为了社区团购老玩家们的关键词。作为曾经仅次于兴盛优选的“行业老二”，在同程生活宣告破产后，同属“老三团”之一的十荟团似乎也走上了和它同样的道路。

热潮退却，泡沫消失。从不差钱到耗不起，十荟团能等来春天吗？

01  兵荒马乱，失守“大本营”？

去年12月，十荟团被曝将在短期内关停湖南所有网格仓，预计年底关闭长沙市所有业务，同时传出员工数量骤降80%。彼时十荟团回应称：湖南业务“不存在全部关停”，员工数骤降说法“不符合事实”。

“关停”是控制成本最直接的方式。十荟团此前关闭的地区，基本是订单较少的尾部城市。像盈利可能性较大、对业绩贡献最大的江西省、湖北省、湖南省等核心地区，自然不会被轻易舍弃。

十荟团的回应虽然侧面证实了湖南业务收缩、裁员等一系列“控制成本”的变动。但值得注意的是，湖南长沙不同于其他“关停”地区，这里是社区团购的“心脏”，也是十荟团发家大本营，更是其最先实现盈利且盈利时间最长的城市。

长沙一旦失守，意味着江湖再无“十荟团”。

2021年，社区团购进入下半场。被迫退出赛道的不止二三梯队成员，随着同程生活、食享会接连离场，美团优选取消大小周的高强度模式，滴滴出行APP关闭“橙心优选”入口……这个号称万亿规模的市场不再是巨头们的游乐场。

在历经一年加速狂奔、快速拓城后，十荟团明显耐力不足、颓势尽显。2021年8月，十荟团进行了一轮业务优化：补贴取消、关仓撤站，与阿里MMC有机整合。

本次业务调整也向行业释放出另一信号：十荟团从社区团购明星选手变成了陪跑队员。

多事之秋随之到来，十荟团兵荒马乱。

短短数月内，十荟团关闭21个城市圈，仅保留5大盈利状态的核心都市圈；裁员风波则从去年8月延续至今，除了工资缓发，更被指暴力裁员，员工数量从万员锐减至千员。

据悉，12月中旬起，长沙大本营的情况并不容乐观，部分十荟团长沙本地供应商面临账款提现变慢、没有被采购人员安排供货、甚至尾款持续拖欠不得不上门“讨债”的情况。

关联公司法人持续变更、关仓撤站、被指暴力裁员、拖欠尾款等都是大厦将倾的前兆。节节败退的十荟团似乎正在成为下一个同程生活。

02  两次转折，命运的馈赠

成立于2018年6月的十荟团，由社交电商平台“有好东西”创始人陈郢与“爱鲜蜂”高级副总裁王鹏二人联合创办。

最初以社区为入口，瞄准家庭日常消费场景，凭借生鲜水果起家后，十荟团逐步拓展至生活用品、家居用品等领域。2019年后，十荟团开始拼图式壮大，接连并购了“你我您”“好集乐”“邻里说”等实力较强的区域性社区团购平台。

2020年，疫情“催熟”社区团购，十荟团背靠阿里，风光无两。

在此期间，十荟团实现了突飞猛进式发展，多个城市实现盈利。2020年4月GMV突破6.5亿元，日订单峰值超过160万单。可以说，此时的十荟团已经做到了社区团购头部，是仅次于兴盛优选的市场第二巨头。

也是从这一年起，十荟团成为了资本市场的宠儿，一年一次的融资频率被改变，仅2020年内便获得4轮注资，总金额超4亿美元。

企查查显示，截至目前，十荟团已完成7轮融资，包括阿里巴巴、GGV纪源资本、时代资本、中金资本等多家知名机构参与投资，其中阿里参与了包括A轮在内的4轮融资。

有阿里背书的十荟团，曾经是“不差钱”的代表，也是阿里面对美团、拼多多等互联网巨头纷纷自建团队、挤入社区团购赛道时的重要筹码。

2021年年初，十荟团业务全面接入手淘“淘宝买菜”入口，其中的SKU和自提点，直接与十荟团打通。自十荟团接入手淘、支付宝等阿里巴巴平台端口后，其湖南等地单量一度逼近兴盛优选。

据了解，巅峰时期，淘宝买菜的流量也占到了十荟团总单量的30%。但截至去年8月，十荟团有意将这一比例下降到了5%-8%。

为何要降？

事实上，被阿里“充值”的十荟团始终保有发展话语权。自2021年以来，多个市场信号表明阿里与十荟团的“亲密”关系在悄然生变。

随着社区团购迎来行业“大洗牌”，十荟团被罚、战略收缩。

在“公司员工、团购平台、供应商、网格仓、消费者”环环相扣的业务齿轮上，哪一环出问题，都会直接影响用户体验。十荟团因跑的太快以至于商品质量、售后以及管理问题频频掉链子。

值得注意的是，监管部门的处罚也给高速发展的十荟团“降了温”。

自2020年12月22日起，市监总局多次召开社区团购秩序行政指导会，先后对多家企业进行罚款。

十荟团因为“低价倾销和价格欺诈”，也收到一张150万罚单。十荟团还因多次违反《中华人民共和国价格法》相关规定，已被相关监管部门累计罚款超200万元。

其次，继去年3月拿到7.5亿美元融资后，十荟团最新一轮融资原本将于同年7月初开启，按照设想，十荟团希望在本轮拿到10亿美金左右的融资，并谋求投后近50亿美金的估值。

可惜一切都成泡影，靠资本输血的十荟团，始终没能健康发展起来。

再者，阿里巴巴社区电商(MMC)事业群将“盒马集市”与“淘宝买菜”整合升级为新品牌“淘菜菜”，并将首家淘菜菜小店落地长沙。淘菜菜作为被人民日报三次点赞的“新兴社区电商平台”，在商业模式、发展路径上展现了与以往“抢小贩生意”社区电商的较大差异。

市场监管之下，十荟团不仅融资不顺，某种程度上也失去了阿里的支持。想要不下牌桌，关城、裁员等战略收缩成为必然。

03  拼美淘，三分天下

社区团购讲究长期价值，这是一点一滴改变整个农业的基础建设、流通方式的事，而非短期“拼资本”和“拼补贴”便能拿下的行业。

早期，成绩优异的十荟团被外界视作阿里“干儿子”；后期，以阿里淘菜菜为代表的新兴社区电商平台让社区电商进入到“拼创新”和“拼新基础设施铺设”的新周期，社区电商行业也日渐回到健康有序的发展轨道。

接受命运馈赠的十荟团，似乎无力偿还资本市场早已标好的价码。

如今的社区电商赛道，还剩下“老三团”独苗兴盛优选，以及背靠互联网企业的“新三团”2.0选手淘菜菜、美团优选和多多买菜。

在社区电商的发展历程中，兴盛优选无疑是开创了社区电商先河的企业，它奠定了社区电商“预售+自提”的模式，击穿破局点打造了第二曲线高速成长，这是兴盛优选带给市场的重要价值。

兴盛优选吃尽了先行者红利，无奈后来者居上。

在兴盛优选眼中，社区电商是个可以做大的生意，甚至上市。而在“拼美淘”眼中，上不上市似乎并不那么重要，这一高频、且能源源不断生产出数据、夯实自身业务壁垒的生意，其本身的价值是生态之争，而非一城一池。

此外，“拼美淘”社区电商的定位只是主体战略的一个支点。反观兴盛优选，社区电商可以与企业划等号，在与巨头们的竞争中，迫切希望进入股市成为兴盛优选与之抗衡的“保命之举”。

每个平台都有自己的优势和对社区电商的理解和定位，淘菜菜、多多买菜都是对农业进行深远布局的企业，这在长期的竞争中的优势会慢慢体现，兴盛优选和美团优选次之。

长远来看，以十荟团等为代表的创业公司在某种程度上促进了零售行业的革新，正是他们承担了试错成本和风险，即使最终化为时代泡影，其“普惠零售”的初心依然长存，而后来者只是在先行者的道路上继续探索。

零售商业财经首席内容官范鹏认为，社区电商兴于仓储配送体系的升级和供应链的重构，这些需要重投入的领域，也是巨头们跟一般玩家拉开差距的原因；终于科技力量在产业链每个环节的渗透，而巨头之间的“胜负手”，也取决于对科技的应用，从各个环节上实现降本增效。