记者 | 姜菁玲

各行各业的产业数字化正在加速。在财税行业，随着国家税务系统改革、金税三期系统信息化水平提高且大数据的应用，互联网+财税的公司开始有更多空间。

这一市场在中国发展二十余年，体量巨大，但长时间依赖线下，地域分散、参与者难以形成规模。根据智研咨询发布的《2021-2027年中国财税服务产业竞争现状及未来前景分析报告》，2020年，我国财税服务市场规模达到1664.1亿元。

慧算账是一家互联网财税赛道的公司，它通过线上SaaS产品加线下门店的模式，已经拥有超过120万家客户，预计到年底将突破200万。

慧算账的核心产品财税作业平台，加上专职财税人员，可以为企业实现自动化标准账税服务，包括发票扫码极速采集、银行流水快捷导入、线上自动记账、一键报税等功能。

慧算账CFO盛雷告诉界面新闻记者，慧算账公司的发展主要历经两个时期，2015年10月以前，主要面向传统财税公司出售SaaS软件，通过技术改进记账方式，帮助财税公司提高处理记账的效率。

但是，这种模式面临着几个挑战：一是SaaS产品虽然帮助了传统财税公司提效，但无法直接触达终端客户，了解企业主的真实需求。其次，传统财税公司的分布极具分散，本地化属性强，及规模小的特点，导致传统财税公司对于SaaS产品的付费意愿度不强，产品客单价受限，货币化率不高。

很快，2015年10月以后，慧算账决定调整思路——开始用线上SaaS产品加线下服务的商业模式，直接向中小微企业提供服务。

相对应地，这样做的好处在于，可以直接面向中小微企业，客户对慧算账产品的感知度高，产品客单价可以进一步提升。以及更加重要的是，慧算账发现，通过直接服务中小微企业，不仅可以更直接地触达产品真正的受众，这些客户对产品更加密集、直接、真实的反馈，可以帮助公司提高迭代产品的效率，让产品以更快的速度去更加适配不同行业的客户。

同时，在这个过程中，慧算账的未来商业图景变得逐渐清晰。盛雷告诉界面新闻记者，通过直接服务中小微企业，发现中小微企业除了代账和报税需求之外，对于票据管理、财税咨询、资质服务等多个场景都存在需求。

“账税属于保全类服务。当你通过一个产品获取客户信任以后，那客户就会想，能不能这些事你都帮我做了。”

因此，增值类服务，被慧算账认为是未来重点的想象空间。盛雷表示，基于这些需求，慧算账未来会成为一个财税行业及相关赛道的一站式企业服务平台。向企业提供覆盖企业全生命周期的服务，包括从注册工商登记、银行开户、股权变更，财税代理记账、报税、发薪、审计，以及注销、清算等等各个环节的标准化产品，以及标准化产品基础上的定制化解决方案。

和传统的财税公司相比，慧算账的运营模式更轻。盛雷告诉界面新闻记者，以往线下门店承担的80%的工作已经转移到了线上，可以进行自动化处理，比如凭证数据采集、线上开票、银行流水、自动化账务处理、纳税申报等。这一方面得益于慧算账自己的线上工具智能财税平台，一方面是各地政府快速推进的数字政务。而剩下的20%，则是“受条件限制，不得不线下承担”的一些事宜，比如注册新公司必须要到工商税务局跑腿注册。盛雷认为，随着政务数字化程度的不断提升，这20%预计也将进一步压缩。

不过，面向中小微企业的产品，不得不考虑的一个问题是，客户的本身的生命周期。2019年来自中国银行的一项数据显示，我国中小微企业的生命周期只有3年。过短的生命周期，意味着存量客户收入的不可持续。

对于这点，盛雷认为，除了记账报税这些基础服务以外，慧算账提供的增值服务中还能够为客户进行经营状况分析，在财税、工商、法律等问题上，给客户合理化建议，帮助其健康经营，提升生命周期。盛雷提供的一项数据显示，在慧算账平台上中小微企业平均寿命为4.5年。

除此之外，盛雷认为，中小微企业创业者通常是连续创业者或名下拥有多个公司，即使创业项目更换，但是慧算账在过往服务中和客户建立的信任，可以帮助慧算账以更低的获客成本去获取这部分客户。

盛雷称，相比于企业自聘会计，选择慧算账订阅式服务可使中小微企业节省约20倍的财务成本。随着自动化技术的更加成熟，慧算账客户的成本预计还将继续下降。

2021年5月，慧算帐完成最新一轮融资，额度8000万美元，其历史资方包括高成资本、小米集团、IDG资本、阳光保险等。慧算账创始人及CEO张述刚是中华人民共和国税务行业标准[SW/T XXXX - 2013]起草人，国家税务总局金税三期纳税服务平台项目总监，有20余年税务行业经验。