文|未来迹 罗高坚

5月3日，雅诗兰黛集团发布2022年第三季度财报，显示该财季集团净销售额为42.5亿美元（约合人民币270.72亿元），同比去年同期的38.6亿美元增长10%，排除品牌重组和汇率等因素影响的有机净销售额增幅为9%；营业利润增长至7.38亿美元（约合人民币47.01亿元）同比增长19.8%。

雅诗兰黛认为，这在很大程度上反映了实体零售店的持续复苏，这得益于美洲和欧洲、中东和非洲地区的两位数增长，以及全球在线业务的增长。

疫情重创，亚太市场下滑4%

根据财报，在海蓝之谜和倩碧两位数销售增长的带动下，本季集团皮肤护理类销售额为23.59亿美元（约合人民币150.27亿元），同比增长6%，有机增长3%；由于奢侈品香水的高溢价、实体零售的开放以及西方市场旅游业开始复苏，香水类产品净销售额增长28%，有机增长31%，达到5.79亿美元（约合人民币36.88亿元）。

海蓝之谜、倩碧、Jo Malone London、M·A·C、Tom Ford Beauty、Le Labo、Aveda等都在财报中被点名表扬，因产品推新和社交媒体营销等因素均实现两位数的靓丽增长。由于大中华区的物流问题挑战，雅诗兰黛护肤品净销售额有所下滑，但香水和彩妆都实现了两位数增长。

相对以往，今年亚太市场开年的表现不如意，2022年净销售额为12.03亿美元（约合人民币76.63亿元），同比下滑4个百分点。历年数据显示，除了2020年疫情期间，亚太市场均以30%左右增幅领跑，在2021财报中，亚太市场的增幅为29%。

中国总部位于上海的雅诗兰黛集团也不无例外地受到奥密克戎的影响。在财报中，雅诗兰黛集团指出，从2022年3月中旬开始，COVID病例在中国许多省份重新抬头，实施限制以防止病毒进一步传播。这些临时限制减少了消费者的交通和旅行，公司在上海的配送设施在履行实体和在线订单方面的能力也暂时受到影响。尽管电商有两位数的增长但是依然难抵实体零售的下降，尤其是护肤品和彩妆的销售呈现下滑。

“我们相信，当COVID消退时，我们在中国的业务将反弹，并加速我们的发展势头”。雅诗兰黛集团总裁兼首席执行官Fabrizio Freda表示。

Fabrizio Freda总结说，“尽管本季度我们遭遇了包括亚太地区新冠疫情限制的不利因素，但实现了强劲的销售增长和高于预期的盈利能力，这主要是香水业务在全球的出色表现和西方市场的复兴，每个类别都实现了有机增长。11个品牌贡献了两位数的有机增长，进一步展示了我们的多元化和多引擎增长战略，这让我们即使在通胀加剧环境下，消费需求依然很强。”

纵观雅诗兰黛近五年净销售额数据，自2018年集团启动内部机制改革，净销售额连年两位数增长，唯独2020年受疫情冲击数据腰斩，去年起净销售额已恢复到疫前水平。

截至2022年3月31日的9个月，公司报告净销售额为141.8亿美元，较上年的122.8亿美元增长15%，有机净销售额增长13%。展望全年，雅诗兰黛在财报中表示，2022财年净销售额预计将增长7%至9%，有机销售额有望增长5%至7%。

旅游零售继续立大功，将生意做进元宇宙

旅游零售一直是雅诗兰黛集团业务增长的功臣，从本季度财报看，全球旅游零售净销售额依旧实现两位数增长。不过，由于3月开始疫情导致的出行减少，雅诗兰黛在海南免税的业务也受波及。

年初，雅诗兰黛还曾配合中免集团积极开展海南业务的拓展，提振消费。2022年1月，雅诗兰黛携手中免海口日月广场免税店“美运开新派对”直播之夜，邀请美妆达人“BB大哥”和“大K老师”，直播揭秘雅诗兰黛第七代小棕瓶精华和眼霜的虎年新春限定包装。3月8日女神节和五一活动期间，雅诗兰黛联合cdf会员购再次放送优惠福利。

本季度雅诗兰黛在集团层面也有两项重要的人事变动。Israel Assa被任命为全球旅游零售总裁，现任旅游零售亚太区总裁Javier Simon将接替Israel Assa将被任命为全球旅游零售商业总裁。

除了旅游零售领域的新动作，雅诗兰黛在网络营销方面也向元宇宙进军。

今年3月，雅诗兰黛宣布与3D虚拟技术平台Decentraland独家深度合作元宇宙时装周，用户可使用虚拟形象进入“小棕瓶”，接收可穿戴的NFT更新头像，凭借着一系列NFT项目，雅诗兰黛在网络上赚足了流量。早在去年，倩碧还举办了一场NFT相关的线上有奖互动，邀请用户在社交媒体回答相关问题和自身经历。

边收购边关停，多种策略保增长

收购是美妆集团开辟新市场，增加创收渠道的重要方式。2月9日，雅诗兰黛宣布投资英国护肤品牌 Haeckels，而后者所处的护肤和香氛品类也恰恰是目前雅诗兰黛集团增长最快的品类。

扩充品牌矩阵的同时，雅诗兰黛还及时止损，不久前果断优化品牌结构，关停旗下Deciem公司的四个小众品牌：护发品牌HIF、精华液品牌Hylamide、护肤品牌Abnomaly、抗老化护理品牌The Chemistry Brand，将资源聚焦优势品牌。

伴随着COVID-19的影响和原料成本的上涨，雅诗兰黛集团近年来通过战略性价格上涨、启动后疫情业务加速计划以及再投资来减轻营收压力。比如今年2月，雅诗兰黛在中国多个品牌启动涨价，平均涨幅在2%左右，这是该集团近10年来第十次启动涨价。