自动驾驶等级家喻户晓，小微企业宽带等级你知道吗？|界面新闻

文|脑极体

国际自动机工程师学会（SAE-International）提出的自动驾驶L0-L5分级，在今天可谓家喻户晓。

2021年8月发布的《汽车驾驶自动化分级》推荐性国家标准就沿用了这一标准；L3和L4等级自动驾驶，也成为了车企、科技企业的时代赛点。

自动驾驶等级之所以深入人心，是因为它提出了一套记忆点鲜明，又与每个人息息相关的能力等级。用非常简单清晰的方式，勾画了人类汽车从L0的今天，向L5未来世界进化的全过程。

这样的分级思路，其实不止在自动驾驶领域才有。在很多数字化、智能化领域，或许都可以用分级的方式展现整个产业的进化路径，从而帮助技术应用者与服务商清楚自身的供需关系。

近日，宽带发展联盟发布了《业务体验分级白皮书—小微企业》，提出小微企业场景下的宽带业务分级分类与体验指标，为小微企业数字化转型提供指导，打造千兆品质宽带业务，助力数字化转型。

这一分级体系，面向小微企业数量大、需求复杂的宽带需求，进行了清晰简明地等级划分，同样提出了一套L0到L5的分级体系。

如果说，接下来我们买车的时候需要看看自动驾驶等级，那么在我们工作、创业的过程中，则必须仔细研读一下这份企业宽带体验等级。

基于这套分级，我们能看到小微企业在网络侧如何快、准、稳地实现数字化，同时也能看到一个运营商的新兴蓝海市场。

联接力即生产力：为什么会有不同等级的企业宽带需求？

宽带的意义是什么？

这个问题对于家庭、个人、企业、政府，可能都有着不同的答案。而对于小微企业而言，今天网络联接力就是生产力，宽带就是企业能够维序发展的护城河。

受到全球疫情影响，小微企业的居家办公、远程办公比例极大提升，企业面临着一系列降本增效的考验。

这个过程中，数字化能力尤其是网络能力对于企业来说愈发重要。能不能实现清晰流畅的视频会议，可能直接决定企业能否正常办公；能不能实现生产系统的云化、智能化，可能决定了企业未来十年、二十年的核心竞争力。

这样的背景，导致小微企业必须清晰知道自己对宽带的使用需求是什么，目前处在怎样的宽带利用阶段，接下来又有哪些业务与宽带同步发展的必然性。

《业务体验分级白皮书—小微企业》将小微企业宽带业务体验分为六个级别。

L0等级是指小微企业的基本上网需求，如浏览网页、语音通话、发送文本信息等。

L1等级，则以云桌面、视频会议、业务上云为主。代表了疫情下大量小微企业真实的宽带需求。

L2等级进一步提升宽带使用需求，以超高清直播、生产上云为主。接下来很长一段时间，这将是小微企业数字化、智能化的主要方向。

从L3开始，企业数字化的“未来感”开始一步步拉满。这个阶段，企业的主要需求可能是VR、AR等等，比如用AR实现高密度工业设计，在元宇宙办公、开会等等。

L4、L5则是更加遥远的未来。那个阶段，企业将实现全息通信、全感通信，人类终于抵达了“天涯若比邻”的网络最高目标。

整体回顾这个分级体系，并与今天的企业宽带使用情况进行对照，会发现今天小微企业处在L0等级的宽带需求已经基本满足，传统的宽带使用商业模式亟待打破。而L1等级的视频会议、云化服务非常普遍，处在高速发展中，并且大量企业开始向L2等级的生产上云、高清直播转变。

这个过程里，似乎每家小微企业都需要完善、发展自身的宽带能力。那么对于企业用户来说，必须知道如何提升自身的宽带体验；而运营商需要明晰如何满足这些需求，进而打开新的市场机遇。

六大因素：决定企业宽带体验的关键能力

小微企业宽带分级的核心逻辑，是以应用为导向，逆向推演小微企业所需要的宽带能力。

未来的企业宽带，不能仅仅考虑带宽的单一因素。企业宽带体验实际是由多重因素决定的。

由体验分级，可以总结出影响小微企业业务品质体验的六大因素：稳定可靠、超大带宽、多维并发、云网一体、绿色安全、网络自动驾驶。

这些因素真实决定着小微企业的宽带体验。让我们一个个来看它们的价值：

1.宽带稳定可靠。

远程办公、远程会议在今天已经成了企业的家常便饭，而会议中出现频繁卡顿和掉线简直就是噩梦。尤其是几个大会议室远程开会，其中一个会议室不断卡顿、掉线，直接拖累几十人无法下班，简直令人抓狂。这就凸显出来宽带稳定可靠特性的重要性。让企业内网高度稳定、所有业务不卡顿、不掉线，可以说是小微企业一切数字化应用的初始前提。

2.网络超宽。

在高清直播和业务上云成为常态的今天，网络超宽也至关重要。在企业直播成为主要宣传手段的时候，你的直播比竞争对手更流畅、高清，就是货真价实的企业竞争力。对比当前主流的720P和1080P直播，4K和8K级超高清直播需要百兆以上的对称带宽，才能保证直播的流畅与互动体验。

3.多维并发。

企业数字化的进程，给小微企业带来的直接改变，是原本部分人、一两个系统需要联网、只有PC一种终端的局面，变成了所有人、所有业务都要联网，N种设备同时接入。这就需要宽带具有足够强大的多维并发能力。至少要从三个维度并发来保障企业数字化，即大连接（多用户接入不掉线）、跨设备（多设备负载均衡）、多层级（Wi-Fi并发、漫游并发、会话并发等）。

4.云网一体。

当企业上云成为主要的数字化形态，网络不能成为云服务的障碍。云是车，网是路，只有路足够宽，足够了解要跑的车，才能让车速真正跑起来。这就要求企业宽带具有云网一体的特性，构筑业务-网络-云边动态随选能力。

5.绿色安全。

数字化的基本要求是安全，小微企业的安全需求也会愈发严苛；在双碳趋势下，企业也会愈发重视数字化基础设施的节能减排属性。因此绿色安全能力将成为未来企业选择宽带的关键。

6.网络自动驾驶。

数字化程度越来越高，随之而来是企业对网络运维、管理需求等级的提升。提升网络智能自动化水平，可以解决网络的自动化运营，维护能力。

面向这些需求，提升小微企业内网能力已迫在眉睫，业界已经提出将光纤通信技术引入小微企业组网场景，即FTTR（Fiber To the Room）。FTTR可提供Gbps级的超高带宽、稳定可靠的抗干扰能力；集中管控、承载能力平滑演进、差异化服务保障、高性能云边协同、安全态势感知、内网闭环运维的一张全光企业内网。光网直通小微企业，既是企业数字化升级，网络体验向L2提升的必然要求，也符合运营商的战略诉求与未来L3乃至L5的发展目标。

光网络驶入小微企业，正成为运营商业务升级与社会经济数字化的必经之路。

持续迭代：小微企业宽带市场的未来蓝图

面对工业互联网、产业智能化的洪流，今天全球运营商都已经意识到企业市场、云网市场代表的新兴机遇，将会决定未来十年的运营商竞争力。同时运营商通过技术能力支撑产业智能化、数字化，也是社会需求与家国责任的承载。

小微企业数量多、需求广、发展快，是社会智能化、产业数字化的中流砥柱。

尤其值得注意的是，相较重点行业、大型政企的宽带升级较为慎重的策略，小微企业的数字化升级非常迅猛。并且小微企业体量较小，数字化升级相对比较容易，能够体现出轻车简从的便利性。但是相对于大型企业，小微企业数字化往往缺乏系统化的顶层设计能力，需要运营商和行业的牵引，这也是为什么要提出小微企业的宽带体验等级。