编译|来咖智库 豆豆

编辑|龚岩

没有比估算人们在生命中具体做某件事要花多少时间更令人抑郁的了。你懂的：三分之一的生命用来睡觉，近10年时间盯着手机。考虑在视频网站上看什么片子就要花4个月。

研究机构Maryland and Delaware Enterprise University Partnership （MADEUP）将该方法应用于职场分析。通过对美国和英国5000名办公室白领的调查，研究者计算了每个工作日人们浪费在无意义行为上的时间（其中不含会议：尽管会议经常没什么用，但并非全部会议都永远无效）。然后，研究人员使用这些数据推算出本可以有更好用途的“加权总无用”（Weighted Total Futility, WTF）生命时间，其结果令人惊异。

每名白领工人平均每天花费20分钟的时间修改打字错误，若按45年的工龄来算，相当于180天或半年。有些字实在被打错的太多了，仅凭一己之力就可以浪费员工好几天的时间。在英语世界中，“谢谢”（Thnaks）是被打错得最多的，其后还有定冠词（teh）、“你”（yuo）和“记得”（remeber）。就连员工花费在修改“祝好”（Bets wishes）上的时间都有好几天。

羊的妊娠期一般是145天，这与员工在一生中花费在登录上的时间一样长。网络安全方面的要求意味着，有些时间注定要以这种方式被消耗掉。然而，人们在努力回想密码、输错密码或更新密码方面还要再多花几个月的时间。同样多的时间还被用在等待某事发生，大量时间被浪费在茫然地盯着屏幕之时。

进入某系统要花费很多时间，关闭它们也同样耗时。在人的职业生涯中，关闭帮助窗口和工具栏也要花费好几天时间。拒绝重复弹出的预约更新操作系统时间的请求，也意味着有一大块时间再也找不回来了。关掉弹出广告和努力阻止视频自动播放消耗的时间，原本可以被用于学习编织，或参观南美洲的马丘比丘古城。

一系列的“清理行为”会消耗掉员工一生中约4个月的时间。删除邮件要花约6周。进入Slack频道以跳过那些与己无关的消息，或者是清理掉手机屏幕上那些永远不会看的文章通知，每件类似这样的任务都要耗费几天的时间。

各类调整格式的工作是另一个耗费时间的无底洞。想想那些尝试改变Word或Google文档页边距的努力，或是在表格公式的准确位置处插入缺失括号时所花的时间。在一般办公室员工整个职业生涯中修改字体大小的时间里，莎士比亚把《李尔王》都写出来了。

由于未保存文档而重新返工这件事，值得单独拿出来说说，因为其中还涉及到心理创伤。现在文档修改一般都会在多个程序中自动存档，该问题已有所缓解，但并未完全解决。关键时刻，电池还可能会没电，网络连接也可能会中断。在Google文档中撰写一些有洞察力的评论后，如果没有保存就不小心关闭，会使人特别地绝望。与此类似的还有，在创建完成有数百个箭头和文本框的机构架构表格后，突然发现漏掉了某个重要主体。

这些只是许多浪费时间常规方式中的一部分。组织协调会议日志，后来会议被取消了，浪费一个月。等待人们重复自己刚才在线上会议中错误静音时所说的话，又是两周。花费数小时写邮件却忘在了草稿箱，两天。绝望地不断掀开、关闭不听话打印机的盖子，一天。

前述研究显示，科技处于这些时间浪费的核心位置。科技也能够提供帮助，同步日志和自动拼写修订等服务已经在发挥作用了，密码也无疑正在被面容识别和指纹登陆替代。节约出来的时间能否被使用得更有价值（例如阅读这篇文章），却值得合理怀疑。但数以年计的员工时间都已被浪费在毫无意义的行为上，任何改进都会得到人们的衷心“感谢”（thnaks）。