文|江瀚视野观察
如果要问最近到底有哪家办公软件最受争议,老牌国产办公软件金山WPS无疑是风口浪尖,被人争议说锁定本地文件冲上了热搜,正在这个时候金山WPS无疑也放出了自己的大招,在辟谣的同时宣布彻底关闭广告?很多人都很诧异,要知道金山WPS的普通版都是免费的,作为一款免费软件连广告都不要了,WPS到底想干啥?
一、WPS彻底关闭广告?
据投资界的报道,日前一名用户发布微博,配图中称WPS似乎带了某种敏感词和谐功能,在被探测出来之后,不只是存储在云盘上的(相应的文件)会被和谐,根据受害者的诉说,就连本地文件也难逃和谐。这位用户也不能确定是怎么回事,所以发博问一问。
当天下午三点,WPS终于给出了一个正式的回应:是用户的在线文档链接违规、只是禁止了他人访问该链接、删除用户本地文件是谣传。与此同时,WPS遭“声讨”,金山办公很着急。该公司CEO章庆元三天连发6条微博,以澄清传闻。
虽然这件事还在不少网友口中争论,但是整体来说还是有不少网友相信WPS给的辟谣是可信的。就在WPS辟谣的同时,WPS又放出了一个大招,官方透露将彻底关闭广告。
据IT之家的报道,在WPS的官方公告下,有网友询问 WPS 是否能够减少广告,微信公众号“WPS 办公助手”回复称:“我们老板在微博上说了,最晚明年年底前彻底关闭广告。”
IT之家了解到,金山办公 2021 年实现营收 32.80 亿元,同比增长 45.07%;实现净利润 10.41 亿元,同比增长 18.57%;经营性现金流净额为 18.64 亿元,同比增长 23.10%。
2021 年,金山办公的国内个人办公服务订阅业务收入为 14.65 亿元,同比增长 44.20%;国内机构订阅及服务业务收入为 4.46 亿元,同比增长 23.40%;国内机构授权业务收入为 9.62 亿元,同比增长 107.10%;互联网广告及其他业务收入为 4.06 亿元,同比减少 3.01%。
WPS 官方还表示,广告的问题如果是个人免费版,可以通过手动关闭广告,在配置工具里。找到“WPS Office”的设置,进入“配置工具”,切换到“其它选项”,关闭掉“WPS 热点及广告推送”的勾选即可。
而据21世纪商业评论的报道,WPS Office产品已成为金山办公的主要收入来源。WPS助攻下,金山办公近5年毛利率维持在高位,均超85%。WPS不惜砍掉的广告业务,其去年贡献了4亿收入。
二、免费的WPS为啥连广告都不要了?
目前无疑是WPS最在风口浪尖的时候,隐私问题无疑是大家关注的焦点,不过面对着WPS彻底关闭广告,很多人还是将关注的目光投到了WPS本身上来,免费的WPS连一年4亿的广告收入都不要了到底该怎么看?
首先,广告收入虽然重要却不如WPS的用户信任重要。我们可以说,对于当前的WPS来说,关闭广告这件事更像是一次危机公关所进行的风险对冲,对于一款众多C端用户使用的办公软件,用户的信任无疑是最关键的,在微软高额的office使用费用之前,对于大多数用户来说,选择无疑就是两个,要么是免费的WPS,要么是费尽心力去找所谓“破解”版的office,相比于后者的安装难度,WPS无疑是更加方便也是更加小巧便捷,这也让WPS成为了市场上最受欢迎的免费文档编辑软件之一。
根据金山办公2021年财报,截至2021年12月31日,金山办公主要产品月活设备数5.44亿,其中WPS的PC版月活设备数2.19亿,移动版月活3.21亿。据不少媒体报道,当前WPS在个人电脑市场上的市场占有率达到了六成以上,在国有机构办公市场的占有率达到90%以上,在移动办公市场占有率也达到了90%以上,在这样的情况下,WPS可谓是金山办公的当家花旦,所以在这样的情况下,WPS为了重新赢得消费者的信任,将广告舍弃无疑是丢车保帅的举动,虽然看上去让人觉得有些是不是用力过猛了,不过仔细想想似乎也是情理之中。
因此,从短期策略的角度来说,WPS丢弃广告来赢得用户信任也算是一步可以理解的棋。
其次,虽然宣布关闭广告让人觉得奇怪,但压缩广告收入已经是不争的事实。虽然广告收入对于免费的WPS来说是一种相对而言比较重要的收入,但是我们仔细研究WPS这几年的财务数据就会发现,似乎放弃广告就是WPS一直以来在做的事情。
金山办公曾在财报中透露,对于免费用户,公司采用“免费+广告”的盈利模式,借助庞大的用户群体,凭借品牌价值成为广告客户推广其产品的重要平台。
不过当仔细看金山办公的财务数据的时候就会发现,2019年至2021年以及2022年第一季度的财务数据显示,公司的确在逐渐削减广告业务规模。在2019年的时候,WPS的广告收入占据了其主要收入比例的25.57%,的确是非常重要的收入来源。不过这个数据在2020年的时候降到了15.44%,2021年降到了12.38%,到了2022年的一季度这个数据已经只有7.49%,的确正在快速下降,估计这也是为什么金山办公有勇气宣布用WPS彻底关闭广告来挽回用户对其信任的原因。
毕竟相比于花大价钱来砍掉自己的一个主营业务收入来源,与砍掉已经已经削减多年的业务收入来源来说,后者无疑影响更小,但是产生的效果却有可能更大。所以,这可能才是WPS敢于说自己愿意放弃所有广告的核心根源。
第三,WPS的未来到底该怎么看?
从这些年WPS的用户竞争策略来说,最早WPS和微软office竞争用的策略就是“免费+广告”,不过客观地说,从使用体验来说,虽然基础功能上,WPS和office的差异是几乎可以忽略不计,但是在高端功能比如说excel的几万行统计或者PPT的高端演示等功能上,WPS比起office还是技差一筹。
所以,WPS这些年的产品逻辑就是做个超级工具包,熟悉WPS的朋友都会知道这些年WPS的工具可谓是应有尽有,从文档的错别字检查到论文的写作助手,从word的一键排版到H5的页面设计,甚至连视频剪辑、视频压缩等功能都已经有了,对于日常使用来说,WPS的这些功能可谓是“真香”,让包括笔者在内的一众码字搬砖党都有些爱不释手。
不过,我们也必须要承认,WPS的多元化工具的背后则是多元化的收费,不仅使用这些工具要WPS会员,你充了会员之后如果要模板还要稻壳会员,然后一些高端功能还要超级会员,这一堆会员下来的价格比起基础版的office也是不遑多让了,这种收费方式也让WPS被用户诟病。
因此,对于长期的WPS来说,想要彻底在市场竞争中战胜自己的老对手office,除了去广告之外,可能还需要更多的东西来征服用户的心,不过WPS作为国产的办公软件,其本身的中国优势就已经非常显著,还是希望WPS越来越好,中国国产的软件能够真正有更好的用户体验。
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