文|极新 兔子

随着互联网、大数据、云计算、区块链等数字技术的迅猛发展，数字经济的发展使世界对外贸易的新格局发生了翻天覆地的变化。我国是世界上最发达的数字技术基础设施，完整的制造业和服务业系统，是世界上最大的消费市场，是数字经济的第二大强国，发展新的数字贸易有着显著的优势。

预计，中国在2035年将会有50%的进出口贸易通过跨境电子商务来体现。

实际上，在行业内，电商被誉为“新外贸”，其更加强调数字化运营、端到端服务，用产品迭代的方式赋能于传统企业转型。在这个过程中，生产商、供应商、批发商、分销商、零售商、消费者、物流、金融、信息机构和政府监管机构会被整合至全链路跨境交易平台，在平台中，不同的企业和数字化厂商将呈现出多元并包的竞争格局。

01 外贸数字化的三大动力

新时代以来，外贸依靠线上/下展会、直播、3D看厂以及短视频等方式推进相关工作，国际间，买卖双方在在线化的场景中的沟通日益增多。在数字化方面，物流、支付、通关和退税等方面的能力也在逐步加强。

国内深厚的产业集群是推动外贸数字化的核心要素。新零售、新金融、新制造、新外贸都是在数字化基础上进行的重构，也造就了一批专业服务于此的数字化厂商。

其次，在国内，数字化企业正在通过一系列的数字化工具，帮助商家在团队组建、商品发布、外贸基础培训、店铺运营等方面开展工作。而最终可为商家提供一整套营销体系，其中涉及为商家提供品牌建设推广、智能营销以及场域精细化运营的服务。

这种服务通常以大数据为切入，从买家的身份偏好、人货场的精准匹配，进而服务提升买家的采购和导购专业性，赋能商家拓展新商机。

第三，中国经济具有相当程度的韧性。物流供应链方面，几经考验。目前，在集装箱航运业务方面，以中远海控为代表的公司正在快速发展，为整个外贸行业打下了坚实基础。

02 星火燎原的外贸数字化生态

在众多中国企业走向海外的场景中，数字化的降本增效属性再一次得到了用武之地。

不同于国内单一市场的单一制度，在海外，各国的贸易合规、财务、银行、税务等环境较之国内复杂许多。所以，数字化厂商在其中一方面扮演了沉淀供需双方沟通、交易、履约、服务等数据进而转化为企业信用资产属性，另一方面，还承担者国内企业更好地了解外国相关情况的功能，以至于让国内商家更好地呈现商家实力、能力和信誉，帮助商家更易获得买家信任、获取更多更大订单和更充足的金融支持。

由于巨头、创业公司自身基因的不同，在这场外贸数字化的百舸争流中，各家企业也依据自身条件，向市场中供给了不同类型的数字化产品。

以上市公司二六三为例，其依靠电子邮件为企业出海提供最基础的通信工具，有效地连接跨境客户沟通、询盘、下单、打款等全链路的业务。其公司的核心竞争力在于，它拥有完整的海外服务器链路，并已积累丰富的海外IP资源，可以有效规避退信、丢信、拉黑、收发延迟等情况，稳定支撑外贸行业、出海企业开展跨海业务，助力跨境新业态高速发展。

在ERP SaaS中，提供了一站式管理系统、精细化运营、AMZ、服务中台等功能，代表企业有领星、易仓、积加、马帮、通途ERP、赛盒科技、店小秘等公司。

在极新所研究的供应链环节中，又出现了针对于供应链结算与管理、仓库管理、WMS、全业务周期等场景的跨境易、卓志、一达通、小笨鸟等公司。

而针对于电商，也有众多辅助选品SaaS企业（如Jungle Scout桨歌、雨果跨境、Sorftime等），这些企业可提供SKU选品、竞品分析及跟踪、渠道分流等服务，进一步充实了外贸电商生态的数字化工具，为客户企业带来更多选择。

03 企业营销仍旧方兴未艾

客观上，目前我国企业正在处于外贸转型阶段。品牌竞争进入白热化阶段，互联网营销的解决方案也在平滑地和外贸行业接轨。在这个阶段中，营销需求仍然处于主导地位。

在极新所看到的趋势中，随着互联网相关人才开始越来越多地走向外贸企业后，数字化营销在2B和2C行业间的认知差距也在逐渐缩小。高质量的内容和流量思维开始取代谷歌SEO、PPC广告或Growth Hacker运营方式。

在主流数字化企业的产品中可以发现，目前客户企业的经验思路发生了三大转变：即从买流量转变为经营流量思维；从选择平台转变为构建平台和从为大平台贡献数据转变为企业一方累积数据。

也因此，在外贸SaaS行业中出现针对于外贸管理、海外客户管理、外贸一体化的小满科技、富通天下、孚盟等公司。

目前，海外数字营销领域正在积极拥抱技术迭代。其中，AI SaaS可集成企业服务行业中多种技术功能，加强用户在多元化产品中的使用体验；Smart Searching技术可提供跨搜索平台SEM与SEO智能联动优化算法；Social Crossing一般利用交叉式海外社媒智能数据抓取与整合技术；而Data Perspective Engine和Intelligent Guidance则分别提供跨平台数据实时透视引擎和商业数据智能引导功能。

一些企业的产品还可对各媒介资源进行有效的”区域本地化权重标签“设定，智能引导用户完成在不同区域的差异化媒介选择策略设定。

由此，企业网站、营销渠道、社交媒体、搜索引擎、CRM客户管理、邮箱、线下展会等各个独立的系统被一一打通，解决了营销对象不精准、营销数据不互通、营销成本居高不下、营销管理效率低下等外贸企业营销过程中的种种痛点。

结语

可以说，以前的网络，都是在消费者，而在接下来的5到10年内，网络将会在垂直领域根深蒂固，重新构建整个产业链和价值链。未来，网络将会和其他产业区分开来，变成垂直赋能具体行业的利器。

企业的数字化是一种不可逆转的趋势，但是数字化的影响却是非常广泛的，包括了营销、销售、客户、服务、生产等多个方面。

明显的趋势是，首先来自国内的产业升级，即国内企业走出剪刀差桎梏，借助外贸数字化打造自身供应链和品牌能力，进而冲击高附加值领域；第二，随着跨境物流、跨境营销和跨境金融的不断融合，国内企业和世界经济的依存度将会继续加深，数字化贸易最终将引导企业获得新时代下的企业核心竞争力；第三，数据闭环开始从国内的运输、生产、流通环节延展至海外，进而打通海外支付、获客和营销数据，搭建出全球数字化交易网。

总而言之，外贸数字化所导致的全球贸易新格局正在形成。在浪潮之下，我们也正在看到，已经有相当多的企业正在尝试拥抱于此。