文|互联网深度点评

据iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，2010-2025年全球家居市场规模呈现波动上升的趋势。2021年，全球家居市场规模为4965亿美元，同比增长率为9.7%，预计在未来四年内，全球家居市场规模继续增长，受疫情影响，其增长幅度将维持在3%左右。

笔者认为，智能家居市场的增长，让更多相关品牌沉醉行业增幅带来的商机之中，通过市场调研得知消费者大多“沉迷”海外商品，因此依靠“假洋牌”谋取市场利益，而凯迪仕便是其中之一。

不过假洋牌虽然让凯迪仕迅速占领市场有利位置，但是“假洋牌”带来的市场反噬或许也会影响凯迪仕的未来发展。

假洋品牌的前因后果

1、品牌吃像

崇尚海外品牌不是所有人的理念，但又因为一些国外产品稀缺、高端高质等因素受到很多消费者喜爱，而很多消费者也为因为产品品质、面子问题等选择国外品牌的产品，于是有一些企业冒充国外品牌对内宣传，造就了一场场“智商税”骗局。

凯迪仕早先以德国品牌自居，不仅有以“洋品牌”误导消费者消费的事实，更能看出凯迪仕想要从产品品质方面吸引消费者注意。众所周知的是，德国对外展现的特点便是工业化技术发达、多数工业技术精湛，并且一般德国的产品都会被消费者认为质量上等，于是在此背景下，主营智能门锁的凯迪仕想要汲次得到消费者注意，并提高消费者的消费欲望，才会冒充德国品牌。

也有人认为，在早先消费者的信息获取渠道较少，企业虚假宣传的处罚成本较低，但是虚假宣传为企业带来的利益却是其成本的几何倍，所以凯迪仕等“假洋牌”才会铤而走险，误导消费者。

不过消费者虽然认可海外品牌，但也建立在其本身具备产品与宣传本身相符的基础上，如果仅依靠一个洋品牌的噱头就想要让所有消费者买单，自然无法实现，而假洋牌本身，也会限制企业的长期发展，会让凯迪仕走上营销阻点。

在一篇《品牌的高度与角度》中曾提到，“品牌的高度就是品牌在消费者心智中所处的位置，品牌高度带来的力量可以超越产品力量本身，让消费者追逐，让消费者心甘情愿地多付钱。”

但与之相对立的便是品牌的下限，一旦品牌出现瑕疵或者更大的问题，会直接影响消费者的消费欲望，从而影响企业营利发展。

作为“假洋牌”的凯迪仕，如果仅仅是依靠海外品牌的名声打响产品营销，就算是被揭露误导消费者或许也不会造成太大的影响，最多是在短时间内造成口碑不佳，最终还是会因为产品本身突破冲突，但更危险的则是名声大，产品品质反而不能跟上，便会导致凯迪仕未来的发展会囿于品牌的舆论当中。

且智能门锁是区别于传统机械锁，是具备安全性、便利性，先进技术的复合型锁具，消费者更注重其以质量为基底的安全防护问题，毕竟这个问题是决定消费者是否使用智能门锁的主要目的，会直接决定产品乃至智能门锁市场的发展。

2、智能家居展望

另外，智能门锁是智能家居生态中不可或缺的一环，甚至被市场寄予厚望。

有行业内部人员认为，在几大智能家居入口选项中，智能门锁的可能性并不弱于智能电视、智能冰箱、智能音箱等产品，最主要的便是智能门锁作为进入家中的第一道关卡的重要地位，当打开门的那一刻启动家居自然要胜于其它。而且门又作为家居中出行后的最后一关，恰恰可以秉承开、关两种形态，所以也更容易被采纳。

智能家居作为未来生活新场景，已经在大众心中埋下了深刻的印象，现阶段很多家庭正在实现逐步的家居智能化，而智能门锁的便捷、安全性更是吸引了大批的消费者，特别是近年来购房群体不断增多，很多家庭开始关注家居布置，其中智能门锁作为家中起始便引动了巨量风口。

在过往几年里，智能门锁品牌大多被资本加注投融，其中小米生态企业云丁科技此前累计获超10亿元，而凯迪仕也自2021年3月份完成近1亿美元融资后又在今年三月份获得6亿元C轮融资。智能家居风口引动导致资本市场对行业中的品牌加注，而凯迪仕更是作为智能门锁头部企业成为资本重点考量的项目之一，有望再次晋升。

不过囿于品牌的凯迪仕虽然依靠“假洋牌”深得人心，但是在假洋牌身份被曝光后，便会面临市场更加综合的质疑，不管是从质量、价格，又或者是口碑发展方面，都有可能为凯迪仕的发展造成影响。

质价不符背后的风险

消费者注重产品品质，在细究凯迪仕产品之后，发现其智能门锁产品的质量与价格不对等，很多消费者提出了质疑。

据相关信息显示，某些投诉平台上有很多消费者反映凯迪仕欺骗消费者、收费问题、虚假宣传、售后服务等问题，“好评全是刷出来的，冲着好评到天猫买了这个牌子的智能锁，买来一个多月锁就出现问题，一直是验证成功开不了……”等等投诉也不在少数。

消费者投诉是凯迪仕历经发展遭遇阻碍的第一道关卡，紧接着凯迪仕线下合作经销商也白料凯迪仕智能锁质量太差、返修率高，并且对代理商和消费者不负责，甚至有经销商表明凯迪仕过余注重营销，导致产品问题频现，甚至维修率高达三分之一。

产品质量的问题引发凯迪仕品牌口碑的下降，与其“假洋牌”问题叠加后更是受到消费者质疑，毕竟消费者并不愿意为品牌的营销买单，所以对这类质量有“瑕疵”、价格又偏高于同行的产品失去好感，从而导致其品牌形象下降。

诸多负面问题对排列智能门锁赛道前列的凯迪仕来说并不容乐观，毕竟品牌形象和口碑的影响将会直接导致消费者欲望的产生，而过于注重营销而忽视产品品质的问题则会直接导致其产品回购率、选择率跌失，有导致企业营收下降的风险。

除去凯迪仕本身存在的问题之外，从投诉平台上搜索“智能门锁”时弹出了数百条投诉信息，主要集中在产品质量和售后服务上，而这些问题导致了消费者对行业偏见产生，认为智能门锁属于智商税行业，从而影响消费者使用购买的欲望。

而且智能门锁本身的作用时为了维护用户的安全、便捷使用，但是当产品存在问题时，不仅维护不了用户，还有可能造成用户开不开门的尴尬局面。

安全、便捷作为智能门锁的主特点功能，是其不可忽视的，因此不管市场如何宣传智能门锁的优势，只要赛道内各个品牌的产品无法满足消费者最基本的需求，那么都会直接影响其后续发展。

凯迪仕本身作为赛道内前三玩家，但是其问题频出也会给市场造成信誉流失，从而影响自身以及行业的发展，所以在鼓励企业发展的同时，消费者更期望企业能够将精力花在产品的品质保障方面，否则了解了很多优质的产品，但最终使用的结果却与营销大相径庭，最终就会导致产业发展出现泡沫化趋势。

有消费者阐述，相较于连门带锁不过几百元，智能门锁动辄上千元的价格很容易造成价格疑虑，在此基础上，消费者会依照价格对比很多品牌的产品从而来为自己规划购买选项，而这一点便会成为“凯迪仕”们营销发展的关键，也即是消费需求倾向。

在笔者看来，智能门锁的卖点很好理清，但是消费者的需求却需要产品真实的能力来支撑，而这一切的要求都是建立在企业研发设计的基础上进行，而不是花费大量资金去赢来一个不太好的口碑。

总的来说，凯迪仕尽管已经在智能门锁行业走至前列，但是不管是其产品质量又或者在外口碑都很难担负其这份市场排名，而智能门锁行业奋力发展终将会汇向上市版图，那么凯迪仕想要成为第一位成功上市的智能门锁品牌，便需要重新审视自身发展定位与策划布局，将重营销转向重研发，从而以品质打造品牌，才能为营销提供事半功倍的效果，最终才会成为“真”顶流。