文|雷科技

近两年，小雷在和朋友讨论给家里添置新家电时，首先考虑到的不再是传统的电视、冰箱、空调几大件，而是智能扫地机器人、洗碗机等清洁家电产品。大家的消费趋势从简单的休闲娱乐，逐渐向解放双手、解放劳动力的方向转变。各类智能清洁家电的出现，很大程度改变了我们的生活方式，也让更多人享受到了科技的便利。

如今，扫地机器人市场的竞争是相当激烈，石头、小米、科沃斯、云鲸等一众品牌都陷入到行业内卷当中，为产品的功能创新争得头破血流。今天你推出一项新功能，明天竞争对手可能就推出另一项功能来压过你。在这种竞争环境的推动下，扫地机器人售价越来越昂贵，高端型号售价普遍在4000元以上，部分甚至接近6000元。价格上去了但用户体验及口碑并没有因此相应上涨，反倒出现一些质疑的声音，扫地机器人似乎已陷入技术发展瓶颈。

而在此时，有另外一种清洁电器如异军突起，仅用短短两年时间就占据市场近20%的份额。这种更被市场和消费者看好的产品就是洗地机，与扫地机器人相比它显得不那么智能，却能深得女性消费者的人心，逐渐成为一种新消费趋势。或许再过不久，洗地机就会取代扫地机器人的地位，成为清洁家电市场的新主人。

洗地机正成为新的潮流

奥维云网数据显示，2016年国内扫地机器人的出货量为274万台，市场规模38亿元。而在2018年，其出货量迅速增长到613万台，市场规模也攀升至78亿元，两年时间翻了一倍有余。但从2019年开始，这种增长势头就开始放缓，出货量年增长仅有个位数，在2020年仅达到654万台。倒是市场规模增速比较快，2020年达到94亿元，同比增长19.1%。扫地机器人在出货量增长有限的情况下，依旧实现销售额的大幅增长，说明产品均价在不断提高，正向高端化市场发展。

现实情况也确实如此，2018年扫地机器人线上渠道的均价约为1961元，而在2021年拔高到2855元，增长了近50%。虽说消费升级是市场发展的正常趋势，但产品卖得越来越贵，并不意味着产品就越来越好用。从目前市场上的扫地机器人中能看出，各大品牌为了提高产品的卖点和亮点，为产品增加了很多新的功能，如吸拖扫一体式、自动集尘、自动上下水等，产品看起来越发高端，功能也更为全面，但价格也来到一个高不可攀的位置。

云鲸J3支持抹布自清洁和自动上加水，功能全面几乎完全解放双手，但售价达到4999元;追觅S10支持自动集尘和上下水，售价也在3999元起;科沃斯X1 OMNI支持7合1全自动清洁，售价更是高达5799元。这些产品功能确实更为强大，能带来更智能的使用体验，但功能越多也意味着其使用局限性越大，为了使用自动上下水功能，你需要在家里为其规划专门的上水和排水系统，仅安装工序可能就劝退不少人。

洗地机作为近两年新兴的清洁家电，2021年在清洁电器市场占据了18.7%的份额。今年上半年，其零售量达到137万台，同比增长87%，零售额42亿元，同比增长84%，这样的增长势头给扫地机器人带来巨大压力。目前，洗地机的均价还呈现出下降趋势，从2021年二季度的3267元降至3126元，随着市场规模扩大，技术成本降低，价格应该会越来越便宜。

小雷从京东上了解到，目前主流的洗地机售价都在2000元以内，部分甚至不到千元。奥维云网数据显示，近年来卖得最好的也基本都是2000元价位的低端型号，市场占比达43.3%，洗地机尚未在高端市场形成太大影响力，但已经能看到厂商之间价格战开启的苗头。

扫地机器人的发展空间已经被厂商们压榨得差不多，很难找到新的突破点，价格还逐渐往上攀升，看不到技术下放的趋势。反倒是洗地机还是一片待开发的蓝海，发展潜力更大，一旦价格逐步下放，销量有望迅速攀升，追赶甚至超越扫地机器人也不是没有可能。

扫地机器人并没有想象中那么好用

奥维云网公布的2022年扫地机器人消费报告显示，目前产品的主要用户群体为25~49岁的已婚男性，女性用户的规模相对少很多。可见，扫地机器人更受年轻人及男性用户喜爱，多数人可能是为了不做家务而做出的选择。但在中国大多数家庭里，应该是女性做家务的比例会稍高一些，而产品在女性消费市场和中老年人消费市场尚未表现出太大的吸引力，增长略显乏力。

虽然扫地机器人已逐渐进入到很多人的家中，但说实话用户反馈并没有预想中的那么好。第一，扫地机器人使用前的设置、建图步骤有些复杂，对科技数码产品不太熟悉的父母可能大半天都没能整明白，学习成本略微有些高。第二，扫地机器人对使用场景的限制比较大，开阔的客厅或卧室用起来确实很方便高效，但对于家具物件比较多的厨房、书房等场所，就达不到太理想的清洁效果。如果是三四线城市的那种自建房，扫地机器人也无法对楼梯等位置进行清洗。

第三，目前仅部分高端产品支持自动集尘、抹布自清洁功能，而大多数主流型号则需要自己动手完成垃圾打包或抹布清洗更换，产品不如想象中的那么智能便捷。最后，虽说扫地机器人的清洁能力比前几年有明显提升，但面对一些边角缝隙或顽固污渍，它们仍旧达不到太好的清洁效果，而且时不时会抽风出Bug，让人看了忍不住想自己动手清扫。

洗地机的市场表现则恰好相反，其主流消费群体为30~49岁已婚女性，在50岁以上女性用户群体也保持158%的增长速度。同时，消费群体正逐渐从一二线城市蔓延到三四线城市，五线城市用户量同比增长354%。洗地机相对于扫地机器人更受女性群体的喜爱，产品虽然没有扫地机器人那么便捷，但适用性更广，受环境因素的限制比较小，可以灵活地完成家庭清洁工作。在部分家庭里，父母长辈都是闲不住的，与其让他们打开扫地机器人清理卫生，他们可能更愿意自己动手，而洗地机恰好满足需求。

单纯从清洁能力方面进行比较，扫地机器人和洗地机很难分出高低。一种的自动化程度更高，能让消费者彻底解放双手;另一种灵活性更强，使用局限性小且能收获做家务的快乐。两者其实是面向不同消费需求、不同消费群体的产品，无法直观地做对比。但不可否认，洗地机目前的增长势头却是强于扫地机器人，过不了多久可能会形成分庭抗礼的局面，家电品牌其实可以将其作为两条不同产品线进行市场布局。

两类产品已经拥有相对稳定的消费市场，且恰好形成互补，在各自的产品领域可能不会有太大的竞争关系，但放在整个清洁电器市场，却是彼此最大的“天敌”。两者想要进一步扩大市场，就需要在稳固当前市场的前提下，想办法渗透到对方的市场中，想要实现这一点，可能得在产品定价、功能以及营销方面费脑筋了。或许，用价格打动消费者会是最直接有效的方式。