文|深氪新消费 王怜花
编辑|黄晓军
纸尿裤的江湖,正在被搅乱。
此前有媒体报道称,据东明县市场监督管理局接到相关线索称,母婴品牌百诺恩存在涉嫌传销问题。本案经东明县人民法院最终裁定,对该企业及涉案人员账户资金予以冻结,共计1.055亿元。
据悉,百诺恩主打产品“王牌”纸尿裤,曾经月销量高达万件。
这不是孤例。
2021年2月,纸尿裤品牌蓓趣创始人朱启森等人,被冻结人民币400万元;2020年9月,主营纸尿裤的母婴公司凯儿得乐,被当地市场监管局向法院申请财产保全;再就是网红纸尿裤品牌千芝雅米菲的代理运营商,被冻结资金达10亿之多。
纸尿裤品牌集体陷入传销风波。
01 外资品牌垄断中国纸尿裤,微商逻辑打破原有格局
欧睿国际数据显示,中国婴儿纸尿裤市场规模早在2019年就达到610亿,成为全球最大的纸尿裤市场。
但这块市场大多被海外品牌所把持。据凯度消费者指数显示,中国纸尿裤市场份额TOP3分别是:宝洁旗下的帮宝适、日本花王的妙而舒、美国金佰利旗下的好奇。
而隶属恒安集团旗下的国产品牌安儿乐,目前只能排在第5名,前面还排着Goo.N,一个日本大王纸业的旗下品牌。
根据2016年的数据来看,这个行业的前五名(CR5)长年掌握65%-70%的市场份额。好在,近三年来国产品牌加速崛起。
据报道,仅在福建泉州一地,就有超100家的纸尿裤品牌诞生。而在这些新品牌的围攻下,从帮宝适到安尔乐的婴儿纸尿裤TOP5丧失了超过15%的市场份额——新兴力量的凶猛程度可想而知。但问题是,新兴纸尿裤品牌究竟靠什么一跃而起?这就要问问同期刷足存在感的社交电商了。
从2016年开始,去微信淘金成为诸多创业的捷径。拼多多一个月卖了20亿,京东一年收获1000亿,那些淘宝客更是一年收割了近4000亿。曾有微信生态从业者预估,整个微信生态电商的市场规模,已被挖掘到至少10000亿元。
慢慢地,借助微信平台发家致富的故事开始在身边传响。一些小姐姐半年提了一辆法拉利、一年买了一套别墅、天天出国旅游拍照打卡……微商火了。
而在我们熟知的网红纸尿裤品牌中,如凯儿得乐、米菲、蓓趣等,他们起家的模式几乎都是借助于微商。
而这些微商的套路一改传统电商模式,将原本投广告引流卖货的玩法,变成了1个人带动全家人消费的裂变生意。大致是套路是:当宝妈A通过微商购买纸尿裤后,她可以将相应的购买链接分享给自己的其他带娃朋友,一旦有人通过这个链接消费,宝妈A就可以拿到分佣。
这是一套摒弃中心化流量逻辑的运营模式,通过内容裂变获取指数级用户规模。
这种模式玩得最溜的,其实是必要商城。其创始人毕胜在他的新书《流量是蓝海》中就提到:
传统的流量模型,都是“倒三角”模型。大多是开一个流量入口,然后开屏页时流失一些,点错页面流失一些,对商品不感兴趣流失一些,填写地址流失一些,付款麻烦再流失一些……
无论开口的流量多大,最终真正埋单的达到2%就不错了。
但互联网还有一种正梯形流量模型。大概是1位用户购买后分享到朋友圈,导致他200位朋友看到。如果这200位朋友中,20人被他影响消费,或2个人也分享朋友圈呢?1个变2个,2个变4个,4个变8个,流量裂变出去,将会越来越多。
微商通过这种流量思维卖纸尿裤,正加速整个行业规模增长。
智研咨询全球婴儿纸尿裤市场规模增速从2011年以来正逐步放缓,但中国市场2019年保持着5%,依旧超过全球平均水平的2%。
这个市场正加速走向成熟。
02 从熟客裂变到利益诱导,新兴交易模型打起擦边球
正梯形流量模型,让新兴纸尿裤品牌打赢了第一仗。
只是2019年前后,微商带火的纸尿裤品类吸引了更多玩家参与。他们在微信、微博、抖音等众多社交媒体上获客,挑起了纸尿裤的社交电商大洪流。参与者增多,竞争加剧。新兴纸尿裤销售模型,开始在个别玩家的小心思下玩起了擦边球。
原本的梯形流量逻辑,引导转发的原因是产品真的好,用户忍不住要分享。但在一些纸尿裤品牌这里,就不一样了。
当A用户转发了链接给B用户,产生购买后可以分得一定比例的佣金;当比用户转发链接给C用户,产生购买后A、B都可以获得不同等级的佣金。
那么,C用户再往下转发呢?随着分销层级的增多,部分纸尿裤品牌被告知涉嫌传销。
中国裁判文书网提到的蓓趣,大致与此相似。在其曾经披露的全国代理招商价目表中,设计了多个代理级别,甚至还有入门费、团队计酬等模式。
而参与这些分销的,大多是一些在家带娃寻求轻创业的年轻宝妈。
但问题是,这些微商品牌纸尿裤,到底是怎样圈拢宝妈群体的?第一步,卧底宝妈群。
一般工作人员会通过各地宝妈交流群,添加宝妈为好友,通过赠送试用的方式让品牌首次接触到目标客户。第二步,便宜拿货,吸引代理。
当宝妈使用之后,还会被介绍产品的定价区别,一般预存会费、加盟代理的话,价格就会远低于市面上零售价。
据悉,米菲纸尿裤的官方统一定价是128元/包,最低代理价78元/包, 价差39%;凯儿得乐最低代理价拿的纸尿裤折扣,是零售价的64折。第三步:设计优惠等级。
作为代理,当宝妈在群里以自己想象中的低价拿货时就会发现,原来身边同为代理的朋友还能拿到更低的价格。
青岛妈妈网就有一篇文章表示,各大微商品牌纸尿裤的不同级别代理的拿货价悬殊。
这可谓精准抓住了女人消费心理,打折购买等于不花钱,做更高级别的代理,拿更低价格的纸尿裤,刻不容缓。
但要提升代理级别是有前提的,一般就是预存货款、支付保证金,甚至直接购买更多的纸尿裤……
而宝妈主要的销路,就是继续发展客户。
依旧是青岛妈妈网文章报道,这些品牌常常会引导宝妈组建自己的团队,发展客户,通过业绩返点获得收益。
当收益公式摆在面前是,一切似乎就明了了,谁看谁都觉得这玩意有问题。
而确实也有数据显示,几乎所有的微商纸尿裤品牌,80%以上的货都是代理内部消化掉的。
03 价格紊乱,质量堪忧,把纸尿裤市场搅得一团乱
在微商品牌纸尿裤层层代理之下,整个中国纸尿裤市场迎来了令人头疼的问题:价格体系紊乱。
传统经销代理模式,品牌一般会按固定的区域划分给予不同的拿货优惠。尽管如此,商品串货的情况也屡禁不止。
这种代理模式,最先要从娃哈哈说起。
当年娃哈哈要求特约一级经销商拿货,必须向娃哈哈提交年销售总额的10%左右保证金。而各省区分公司所对应的经销商,统一划分为一级批发、二级批发、三级批发,每一级都必须严格执行对应的销售价格。
在这个体系中最为知名的叛逆者,就是钟睒睒,后来农夫山泉的创始人。
在钟睒睒创立农夫山泉之前,他代理娃哈哈部分养生产品的海南和广西市场。当时海南还是经济特区,拿货价格很低,但钟睒睒低价拿到这批货后,运到湛江就卖完了。
低价拿货,就算是在湛江以低于当地市场价销售,钟睒睒同样有赚头。
娃哈哈终端价格体系随之破坏,渠道通路前行艰难,直到娃娃将钟睒睒淘汰出经销体系。
纸尿裤行业则不一样,成为代理的宝妈甚至可以全国销售。当一个宝妈花100元买到的纸尿裤,和朋友话70元买到的一模一样,消费体验可想而知?
特别是传统纸尿裤厂商,在微商品牌的套路下,其定价几乎都是被宝妈嫌弃,行业面临着前所未有的火药味。
此外,过多微商品牌花费精力维系代理体系,盯上的不过是那80%的内部消化渠道,而产品最终如何不再被重视。
此前,1818黄金眼栏目就报道称,杭州一位宝妈在成为蓓趣纸尿裤代理商之后,拿到的货品中夹杂着异物。这样的产品,怎么能够给婴童穿用?
但遗憾的是,当这个问题反馈给上级代理时,该宝妈直接被清退了代理资格。
此前,新京报报道,纸尿裤品牌凯儿得乐被宝妈代理后发现,个别纸尿裤不仅有污点,而且孩子用了会出现臀部发红的现象。
同期,有媒体报道一款叫卡优米的纸尿裤里面有“老鼠屎”,也引发各方关注。
当事人表示,在为出生不足一个月的宝宝购买卡优米纸尿裤发现,“里面有黑色斑点,仔细查看发现是黑色硬块(很像老鼠屎),进一步拆开包装发现,里面竟然有两片有黑色异物。”
而在此之前,中国裁判文书网显示,卡优米背后公司婴之源同样身陷传销风波。
04 写在最后
其实对于普通百姓或是为人父母而言,他们并没有那么在意品牌渠道是否合规。只是这些生意人,用灰色途径在孩子的用品上做手脚,实为悲哀。
昨天有产品不合规的婴儿面霜,今天有质量无法保证的纸尿裤,父母无法想象明天的某一个消费,又将会为孩子带来怎样的伤害……
有句话说,在商言商,无可非议。
但也有句话说,君子爱财,取之有道。
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