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界面新闻编辑 | 殷幼安
“新十条”发布两周多,随着疫情防控政策不断优化调整,海南旅游率先出现复苏迹象。
来自携程的数据显示,12月7日至12月18日,国内赴三亚机票预订量同比去年增长近一成,环比上月同期(11月7日至11月18日)增长超8成。
北京游客对三亚尤其热情,最近一周(2022年12月12日至12月18日),携程平台上北京至三亚机票预订量同比去年增长46%,机票均价同比增长14%,机票预订量环比上周(12月5日至12月11日)增长近两成。同时,近一周北京游客赴三亚的酒店预订量同比去年同期增长30%,环比上周增长28%。航旅纵横数据显示,元旦假期期间,国内热门航线第一位就是北京—三亚。
面对放开后的新形势,有人已经动身,有人还在观望,酒店和旅游市场也迎来了新动态。
第一波“阳康”已出发
现居北京的陈女士是一家广告公关公司的客户经理,她是北京疫情管控放开后第一波阳性患者。在家休养了一周多之后,转为阴性的她被公司安排去三亚出差。12月20号早上七点,她在大兴机场乘上了前往三亚的飞机。
她告诉界面新闻,20号的大兴机场“人比想象中多很多”。
去哪儿数据显示,12月19日左右,从北京出发的机票预订量开始稳步增长;19-21日,从北京出发的机票预订量环比一周前(12月12日-14日)增长38%。
三亚、成都、海口、重庆、上海是12月19日至21日出发人的首选目的地。这些地区除了哈尔滨,全部位于长江以南,特别是三亚、海口、深圳、广州和厦门,平均温度都在15度以上,且阳光较好。这些地区往年就是冬季热门出行地,也非常适合“阳康”愈后疗养。
陈女士购买的从北京直飞三亚的机票价格约1500元,去哪儿平台数据显示,近三天北京出发的国内航线经济舱机票平均支付价格为698元,环比一周前增长达2成。
以北京-三亚航线为例,17日、18日的直飞机票还有不少裸票价格在1500元左右,而到了21日,余票价格均在1800/1900元左右,且需从大兴机场出发,仅能携带少量行李。
不少人反馈,从他们考虑出发到做出决定的短短一两天内,机票价格就涨了二、三百元。
据海南机场旗下三亚凤凰国际机场19日发布的消息,12月13日机场执行航班达到310架次,12月15日机场旅客吞吐量突破3.6万人次,创8月以来的新高。据从业者观察,游客量已经到达了以往平季的水准。
携程的机票数据也印证了这一点,携程平台上,12月7日至12月18日,目的地为海南省的机票预订量环比上月同期增长68%。
自驾游方面,携程数据显示,2022年12月7日至12月18日,海南省租车预订量环比上月同期(11月7日至11月18日)增长88%,同比去年同期增长超两成。最近一周(12月12日至12月18日),租车预订量环比上周(12月5日至12月11日)增长超30%,同比去年同期增长25%。
在防疫方面,陈女士告诉界面新闻,飞机上的乘客都很注意防护,大部分人戴着N95口罩,有些甚至戴着面罩。空乘向大家派发的是纸袋包装的面包和酸奶,在机上用餐的旅客较少。
不过,飞机上时常能听到有人咳嗽。陈女士表示自己已经“阳过”,认为身体中已经存在抗体,所以不太担心再次感染,但安全起见,还是会拿酒精喷雾进行消毒。
三亚现在怎么样?
陈女士到达三亚后,发现机场人很多,许多旅客都是全家出行,路上行驶的也多是大容量商务车。
来自陕西西安的田菊就是全家一起来三亚的。田菊一家共六口人,除了夫妻俩,还有两个孩子和两位老人,在三亚湾人较少的位置租了一套房子居住。
田菊向界面新闻表示,西安的疫情和雾霾都很严重,孩子也不能去学校上学,她觉得与其呆在家里,不如带着孩子出来看看风景。他们购买了商务舱机票,全程戴着手套、防护帽和口罩,在飞机上不进食、不喝水也不去卫生间,抵达三亚后也不去热门景点,在外吃饭选择露天的位置。此外,他们还带了充足的药品,以防万一。田菊表示,现在全家已经到三亚七天了,目前还没有阳性症状。
但也有游客担心,从全国涌向三亚的游客会造成病毒扩散。南京的丁女士就有这个担忧,她原定的行程是12月25日飞抵三亚,呆7天,但因为孩子还不到11个月,担心有感染的风险,最终还是把旅游计划延到了明年夏天。
陈女士也告诉界面新闻,目前三亚药店的布洛芬、泰诺等退烧药都卖空了,幸好公司为出差的同事准备了药品。
山东的刘女士从事三亚酒店的预订服务,她向界面新闻表示,现在大部分阳性旅客是在路上感染的病毒,到达酒店一两天后开始有症状。她自己也在从三亚返程山东的路上被感染了,现在正在养病。
目前,三亚气温在16-25度之间,大部分时间天气晴朗,偶尔有云,但风比较大,因此沙滩上游客较少。
酒店预订量初步回暖,部分游客有退单情况
携程数据显示,12月7日至12月18日,海南省酒店预订量环比上月同期增长63%,最近一周海南酒店预订量环比上周增长近两成。
与此同时,酒店的预订价格也明显提升。去哪儿平台数据显示,本周末三亚的酒店平均价格增幅达到13.8%,平均每晚突破了800元。
在三亚有十七年旅游业从业经验的陈先生告诉界面新闻,据他和其他三亚旅游从业者的交流,三亚的旅游产品预订量从12月7号“新十条”发布后开始猛增,增长持续一周后,又有一周左右的回落,然后在21、22号开始一轮新的增长。
据他们推测,这是因为政策放开后,一些游客立刻下单准备出游,但由于随后感染人数激增,大家出于对健康的担忧,又开始变得谨慎。而到21、22号,第一波感染人群陆续康复,开始出游。
“目前三亚高星酒店和奢牌酒店生意很好,但是低星酒店、接团队游的酒店还是空置率比较高,因为跟团游还没有完全恢复。”陈先生透露。
携程数据显示,12月7日至12月18日,目的地为海南省的团队游预订量环比上月同期增长22%,呈现出复苏势头,但增长速度远不如酒店、机票等其他产品。
对于春节市场,陈先生表示大家普遍还是持观望态度,虽然认为向好的概率很大,但是考虑到三亚的疫情高峰比起大城市会有滞后性,如果春节刚好赶上阳性爆发期,就会对旅游有很大影响。
陈先生还表示,由于很多学校已经提前放寒假或者安排了网课,所以1月6号到春节前的订单量目前还不错。
“三亚旅游最有希望的时间点在二三月份,如果那个时候全国阳性高峰期已经结束,大部分人产生了免疫,大家基本恢复到了疫情前的生活状态,那么三亚旅游也会随之恢复。”陈先生表示。
三亚亚特兰蒂斯酒店告诉界面新闻,目前酒店入住率达到了80%,客流主要来自北上广等一线城市,预期春节期间将有较好的预订量。关于退单问题,酒店表示,因为疫情反复不定,游客临时退单已成为业内常态,酒店会积极协调处理。
三亚海棠湾某高星酒店的驻店经理赵先生也向记者表示,目前酒店元旦和春节房间约订出了三成,与2022年初持平。12月酒店入住率环比11月上升了30%左右,达到50-60%。不过,近期的退订量也高于以往,基本都是因为游客身体不适。
“2022年是疫情爆发以来最差强人意的一年,酒店基本只有1月、2月、7月营业额较高,这三个月份入住率都在90%以上。12月到目前的入住率还不错,但预计今年的业绩依然不到前两年的六成。”赵先生表示。
民宿方面,三亚嗨未民宿主理人冀巍鹏向界面新闻表示,12月初以来入住率明显好转,现在80%左右。春节、元旦期间大概有三成客房已经被预订。
另外,根据公开信息,2022年12月和2023年1月,三亚将有多场大型展会举办,包括第四届海南岛国际电影节、2022年中国(海南)国际热带农产品冬季交易会、2023(第五届)海口国际新能源汽车暨智能网联汽车展览会等,会议旅游也是拉动三亚近期旅游业发展的一大动力。
“这几年疫情下来,能坚持到现在的从业者心态都是很坚韧的,”赵先生表示,“我了解到的三亚旅游行业中高管理层基本都还在,一方面是他们在行业内积累比较深,三亚的产业结构也较为单一,很难转行,另一方面他们对未来还是很看好的。现在大家的心态就是未雨绸缪,然后伺机而动。”
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