文 | 小池

对于一家企业而言，员工是最重要的资本。一直以来，邮储银行高度重视加强人才队伍建设、为员工搭建发展平台，而员工也正是邮储银行建设一流大型零售商业银行的底气。

近年来，邮储银行广大干部职工奋力拼搏，涌现出一批批先进个人，书写下一个个动人故事，四川省劳动模范、邮储银行泸定县支行行长田富强就是邮储银行优秀人才队伍中的代表之一。自2021年1月担任邮储银行泸定县支行长以来，田富强带领泸定县支行交出了一份份高质量“答卷”。

2008年进入邮储银行，田富强已与邮储银行“携手”走过14个年头，从基层一路历练至支行行长，他始终以劳模精神默默耕耘着自己的金融事业，带领团队不断成长、再创佳绩。

2022年，田富强带领泸定县支行完成村级信用体系126%，实现信用户评估授信2000多万元，实际投放910多万元；实现三农贷款净增2400多万元，完成消费贷比例289%。

冲在一线，锻造一支“精兵”队伍

以“红军飞渡泸定桥”而闻名的泸定县，位于甘孜藏族自治州东南部，是进藏的必经之地。县境内高山林立，谷深壁陡，沟壑交错，许多山峰都在4000米以上，复杂的地形地貌无疑为泸定县支行开展工作增加了重重困难。

田富强坦言：“人员不稳定，无法很好地开展业务，甚至发展管理都成问题。”由于民族地区环境艰苦，造成泸定县支行人员流失严重，因此重组一支稳定“能打”的团队成为他在泸定县支行工作中的“重中之重”。

经过深入了解，田富强发现之前很多外地员工即使已在泸定县支行工作1-2年，或觉得条件艰苦，或离开家乡没有归属感，最终都会想方设法调走。于是，田富强决定从源头彻底解决问题，着力从当地以及甘孜州更偏远的地区招人，从而建立一支长期稳定的团队。

目前，泸定县支行在编人员仅16人，其中还包含不少无工作经验的新人，但田富强对他的团队很有信心：“尽管新员工缺乏经验、资源，开展工作比较难，但只要人员稳定，经过一段时间的培训后，一定能做出成绩。”为了新员工尽快上手工作，身为行长的田富强几乎每天都跑在一线、现场“教学”，帮助新员工快速成长。

一线工作不仅辛苦，在遭遇极端天气时，甚至还面临生命危险。由于甘孜州地质结构复杂，地质灾害频发，一次，田富强带领客户经理去关外（折多山以西称关外）拜访客户，车辆刚驶过一个路段，山上就发生了滑坡，一块巨石与车辆“擦身而过”。另一次，田富强一行人前往理塘为一家单位办理信用卡业务，因要赶在第二天上班时间回到泸定为另一个客户办理业务，即使当晚下着大雪他们也在赶路，雪天能见度低、道路湿滑，危险系数陡增，尽管大家一路上都提心吊胆，但仍然以最快速度赶往客户所在地。

“我们的同事开展工作很不容易，经常出现跑数百公里山路为客户上门服务。客户经理进入山区采集开卡客户信息录入系统，一去就是一整天，有时山上没有吃得，还要自备干粮”，尽管环境艰苦，但泸定县支行今年仍然取得了优异的成绩，田富强自豪地说，“昨天我在看通报，我们信用村建设工作的任务是95个村，我们的完成率在130%以上，新增新用户有2000多户。”

增长有“术”，助推民族地区金融“活力迸发”

甘孜州是四川省最大的草原牧区，畜牧养殖的一大重要支撑，则是牦牛。

“以前养牛都是用自家的钱，希望明年能扩大养殖规模。”从事养殖业20余年的苟富安是磨西镇燕子沟村的养殖大户，养殖牦牛、肉牛近千头，他已积累了不少稳定的客户，不少人专门从成都、重庆来到燕子沟买牛。今年，苟富安主动找到了邮储银行泸定县支行，表明了贷款需求。田富强亲自带人前往现场调查，结合苟富安的情况推荐了“极速贷”产品，并成功为其发放贷款。

苟富安对此赞不绝口并表示感谢：“放款很快，从我找到他们到放款，半个月内就办下来了。而且利率也比较低，没什么还款压力。谢谢邮储银行对我们的支持。”

除了专注“三农”服务，助力乡村振兴，田富强与泸定县支行还在不断探索服务更多领域的新路径，2022年泸定县支行可谓“多点开花”。

2022年，邮储银行泸定县支行独家拿下了泸定县退役军人优待证业务，目前已为泸定县退役军人办理优待证1700余张。这也是田富强上任伊始，便积极开展的一项工作；作为“中国最大雪山观景台”的牛背山景区于近日恢复开园，在牛背山“归来”之前田富强便带领泸定县支行的工作人员做足了功课，以30余万元的费用支撑，为牛背山景区的观光车、停车场等收银系统提供相应服务，并一次性签售服务协议13年。

面对新挑战时，田富强一如既往地带领泸定县支行的工作人员共同“撸起袖子加油干”。今年，泸定县支行开启了代理保险销售的业务，不仅内部工作人员缺乏开展保险业务的经验，并且当地群众对保险也缺乏相应的认知，存在一定“抗性”。田富强亲历亲为，带领客户经理多次与客户进行交流，终于促成了泸定县支行的第一笔保险销售业务，也让客户经理对如何与客户交流有了更为深入的理解。

如今，田富强为泸定县支行培养出了一支能打硬仗的金融队伍，为民族地区的经济事业发展付出了艰辛与汗水，为泸定县支行的发展释放着自己的光与热。

不驰于空想，不骛于虚声，田富强切实将工作落到实处，以实际行动和业绩诠释了劳模精神。泸定县支行这支充满朝气、能打硬仗的金融队伍也充分发挥出资金、人才、产品等优势，为民族地区广大人民提供更加优质、更为便捷的金融服务。