9月22日,神州专车正式发布U+开放平台战略,宣布向符合条件的全国车主免费开放流量、技术和品牌资源,并且承诺永不抽成。
根据该战略,满足“无犯罪记录、驾龄3年以上且无重大交通违法记录”条件的司机可携符合标准的车辆接入U+开放平台,共享神州专车的客户资源和订单。
据神州专车CEO陆正耀介绍,去年6月神州就已完成C2C平台的搭建,目前专车新政逐渐明朗,其他平台司机端抽成提高,用户补贴减少,所以选择此时上线平台。
对司机而言,神州专车的C2C平台与滴滴Uber等的最大不同,是其承诺永远不收取抽成费的吸引力,目前,其他平台对司机端的抽成比例在26%左右。另外,神州专车的客单价也更高。稍早前的一份文件显示,2016年第一季度,神州专车的单均金额位置在80元左右。
不过,神州专车较高的准入标准也会将一部分司机拒之门外,限制规模。司机方面,除了需要满足无犯罪记录、三年驾龄等要求外,车主还需要定期接受安全及服务礼仪的培训。车辆方面需满足15万以上B级车,里程数8万公里以内,以及不低于30万的商业保险等要求。同时,神州还在全国部署1000多名全职巡视员,对司机进行抽检,建立司机评分体系,清退低分司机。
对乘客而言,开放C2C平台意味着更多的车辆选择和更少的等待时间。乘客可在客户端自由选择神州专车自有车辆或增选开放平台车辆,两者价格持平。
对于一直标榜安全和高品质服务的神州专车而言,未来如何做到对平台司机的严格管控,统一服务质量成为其所面临的主要问题。
为了提高订单量,吸引客户,神州将充返比例从充100返20提升至充100返50。
虽然推出开放平台,但神州专车却并不认可C2C的盈利模式,陆正耀放言:“我们觉得C2C的模式是赚不到钱的,神州不会靠C2C的模式赚钱,谁也不要想在这个模式上赚钱。”
不向司机收取提成费用,默认C2C不赚钱,陆正耀对此举的解读是更看重平台流量的战略价值:“我们从长远来说希望这是一个自然的流量池,我不赚钱,但是大家在上面都能获得价值。在这个基础上,未来这些流量的战略价值,其实有很多。我们是全产业链的布局,从神州租车、神州专车,到电商、金融。”
如今,滴滴优步合并后,司机端补贴减少,搭乘网约车价格上涨,神州选择这个时机杀入C2C专车市场重燃战火。陆正耀并不避讳与滴滴等平台的同质化竞争,“又不是法律规定我只能做B2C,任何的模式都会走向同质化,最后还是拼你的运营管理,拼你最后的耐力。”
他把模式选择的先后顺序比作打牌:“有些人先出这张,有些人先出那张,我先出B2C,迅速树立品牌,在合适的时间推出C2C,我们内部觉得这张牌还是出对了,我也不用花那么多钱。”
“格局方面不好说,挺热闹的,大家玩呗。有一点,战争肯定没有结束,可能是刚开始。”陆正耀表示。
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