文 | 另镜 刘雨婷

编辑 | 陈彦旭

12月29日，阿里云高层进行大调整，阿里集团董事会主席兼CEO张勇将兼任阿里云智能总裁，并直接分管钉钉；张建锋不再担任阿里云智能总裁，将继续担任达摩院院长，专注技术探索。

这次人事调整意味着，阿里云计算业务在集团中的战略地位越来越高。

2022年初，阿里进一步明确了三大战略：消费、云计算和全球化，其中云计算的重要性已经被提升至集团的第二位，被视为阿里生态增长的第二曲线。

作为被寄以厚望的增速引擎，阿里云业务却面临着增长的不确定性，最近季度同比增长仅为4%。同时，作为先行者，阿里云和钉钉一直面临腾讯、字节、华为等头部企业挑战。

在全员邮件中，张勇将新年关键词定为“进”，作为CEO接手具体业务板块，张勇的“进”已经体现，新一年阿里云团队的“进”还在等待结果。

CEO亲自接管，阿里云怎么了？

阿里的云业务板块由阿里云及钉钉组成，诞生于2009年的阿里云，目前在国内云服务市场中已处在领先地位，也是国内唯一实现盈亏平衡的云服务商。

国际市场研究机构Canalys发布报告显示，2022年三季度中国云基础设施服务支出达544亿元，同比增长8%。其中，阿里云196亿元、华为云103亿元、腾讯云87亿元、百度智能云49亿元，合计占据80%市场份额。

但作为先行者，阿里云和钉钉一直面临腾讯、字节、华为等挑战。腾讯的优势在于“一门三杰”（企业微信，腾讯会议和腾讯文档）代表的协同办公能力，以及小程序连接的TO C和TO B业务闭环。

截至2022年9月，腾讯会议月活已达到8991万，复合增长率达到10.2%，钉钉、企业微信MAU和复合增长率和分别是2.24亿和2%，1.11亿和2.8%。

华为云和腾讯云作为市场规模排名第二、第三的云服务商，也在不断高速追赶陷入增长颓势的阿里云。

近期，腾讯也对自身CSIG（云与智慧产业事业群）业务板块进行战略定调。12月15日，在内部员工大会上，马化腾对于CSIG放弃集成商角色，转而做自研产品被集成的战略表示全力支持。

背靠字节的飞书也对协同办公市场“虎视眈眈”，2020年初，飞书宣布了不限时长和功能地免费开放所有套件，吸引了不少用户。根据QuestMobile数据，今年11月飞书月活达到930万人。

作为被寄以厚望的增速引擎，阿里云业务面临着增长的不确定性。阿里的云业务分部由阿里云及钉钉组成，截止2023财年第二财季（自然年为2022年三季度），云业务分部总收入为267.60 亿元，同比增长仅为4%，收入不及市场预期。与2020年同期62%和2021年同期33%的增速相比，增速下滑明显。

华安证券研报认为造成较低增速的原因包括：疫情造成部分项目交付延期，无法顺利完成收入确认；客户对数字化、云服务的需求强烈，但受宏观环境影响投入意愿不足或存在时滞，预计公司四季度云计算收入将迎拐点。

根据财报解释，阿里云非互联网客户收入增加主要是来自电信、金融等行业驱动；互联网客户收入则下滑18%，主要因一个头部互联网客户已逐渐停止于其国际业务使用阿里海外云服务，以及在线教育客户的收入减少，及中国互联网行业其他客户的需求减少所致。

据悉，此前TikTok选择停止使用阿里云服务。作为国内APP输出海外的先锋，TikTok前不久公布了其2022年底前要实现的最新目标——日活跃用户超过10.5亿，这一大头部客户的退出直接影响了阿里云业绩。

近期，阿里云安全性也被外界关注。12月18日，其香港机房节点发生故障，澳门金融管理局、澳门银河、莲花卫视等关键基础设施营运者的网站，澳觅、MFood等外卖平台，以及澳门日报等本地传媒应用程式，暂时无法访问使用。

阿里云表示，此次事件对很多客户的业务产生重大影响，也是阿里云运营十多年来持续时间最长的一次大规模故障。

与腾讯相反：自上到下的调整

在张勇接任阿里云智能总裁后，其发布内部信强调对客户的责任：“任何故障，对于阿里是万分之一、百万分之一的概率，但发生在客户身上就是百分之百”、“稳定和安全是对客户最基本的责任。我们要始终秉持敬畏之心，不辜负客户的信任和依托”。

张勇作为集团CEO亲自接手阿里云业务，一方面为阿里云客户提供安全背书，另一方面也是对阿里云业务增长态势的提振。

进入2022年，互联网行业增速不再，腾讯创始人马化腾、京东创始人刘强东都在近期公开讲话，批评自身业务。

马化腾期望团队能自己浮上水面（自负盈亏），给到团队压力，进行“从下到上”的变化，即希望通过业务团队的变革带来变化。

而阿里则是对最高层组织架构进行调整，如此次集团CEO直接接手具体条线，进行了“从上到下”的调整，即通过领导者的变革带来给业务带来改变。

此次被调整的张建锋是技术出身，2004年加入阿里，曾先后担任淘宝首席架构师、阿里巴巴中国零售群总裁、中台事业群首任总裁、集团CTO等多项职务。

除总裁岗发生变化外，张勇还新任命了阿里集团CTO、阿里集团CPO、阿里云CTO多个重要岗位。

程立将不再担任集团CTO和达摩院常务副院长，由吴泽明担任集团CTO和达摩院副院长，同时继续兼任本地生活业务的CTO，周靖人将担任阿里云智能CTO；童文红将不再担任阿里巴巴集团CPO，集团CPO的岗位将由原副首席人力官蒋芳接任。

虽然调整幅度相当大，但对于阿里的一年一调，外界并不陌生。在双11之后，阿里巴巴会根据环境与市场的变化，以及对未来发展走向的预判，对组织架构、战略业务进行相应调整。

在此次调整后，张建锋将继续担任达摩院院长，专注前沿科技探索，并继续分管平头哥和智能互联。

运营|陈小妍