文|深燃 唐亚华

编辑|黎明

在2022年和2023年交替之际，阿里对内果断“出手”，进行了一系列组织结构调整，也提出了新一年由“定”向“进”的全新展望。

2022年12月29日，阿里巴巴集团董事会主席兼CEO张勇（花名：逍遥子）发出全员邮件宣布新的组织变化，张剑锋（花名：行癫）不再担任阿里云智能总裁，并新任命阿里集团CTO、阿里集团CPO、阿里云CTO多个重要岗位。同时，张勇本人兼任阿里云智能总裁。

阿里组织变阵，释放的信号颇多：首先，阿里云被提到了新的战略高度，也代表着阿里正着力重点挖掘2B业务的潜力；其次，技术成了阿里押重注的创新驱动力；最后，阿里对自己新一年战略关键词的调整，顺应了当前的经济大势和国家对平台经济的期望。

多年来，敏捷的组织调整带给了阿里多次业务重大突破。沿用此成功打法，阿里保持年年调整、及时纠偏，用组织主导业务。

特别是刚刚到来的2023年，告别疫情反复延宕，百年变局加速演进，加之政策周期的演变，可以说对于所有互联网公司都是关键之年，必须做好准备，为下一个周期抢夺主动权做铺垫。

01 阿里组织变阵，释放了什么信号？

这一次阿里组织架构调整，释放了几大信号。

第一大信号是，张勇亲自挂帅，把阿里云从战略上提升一个等级。同时，多位行业人士分析，这也透露出阿里下一步的业务重心正在从以C端转向B端。因为在这一阶段，互联网行业在C端的增长几乎触顶，而企业服务这样的B端市场仍然大有可为。

此次调整最大变化就在阿里云。原阿里云一把手张建锋卸任，张勇担任阿里云智能总裁。过去几年里，云计算是大厂必争之地，阿里云增速迅猛，是阿里看重的下一阶段的主要增长性板块。

如今，阿里已经稳住了电商业务的基本盘，接下来最大的增量在B端以及D端。基于多年的沉淀，把阿里云提到新的战略高度上，可见阿里吃下B端这块大蛋糕的野心。

中央财经大学数字经济融合创新发展中心主任陈瑞对深燃说，此次调整信号最鲜明、对未来影响最深远的变化就是对阿里云的调整，张勇作为集团掌舵人可以统筹协调更多资源支撑云计算业务创新发展，云计算对业务的赋能带动作用，也将惠及各个板块。

互联网时代可以说就是由互联网技术创造的。阿里的此次组织架构调整还有一大信号，那就是在整个阿里集团，技术的位置进一步前移，对于早就宣布“向技术要生产力”的阿里，这格外重要。

从调整中不难看出，有两位高管的变动涉及到CTO岗位。程立（花名：鲁肃）不再担任集团CTO和达摩院常务副院长，由吴泽明（花名：范禹）接任，吴泽明同时继续兼任本地生活业务CTO。周靖人（花名：靖人）将担任阿里云智能CTO。

也有业内人士解读，在科技战略方面，阿里的调整覆盖了“长期-中期-应用”的三个阶段：在前瞻性的科研上，将最懂技术的张建锋派往达摩院，专注前沿技术突破；在“中期”布局上，云计算作为阿里的科技底座和三大核心战略之一，由张勇直接挂帅；应用层面，集团CTO交由年轻的80后担任。

这一排兵布阵，也体现了张勇在识人用人上的决断力。

乔乔之木必有其根，浩浩之水必有其源。互联网的根本源头是技术创新。目前的中国，人口红利和规模优势不再是最大的竞争力，人工智能、先进计算、集成电路、虚拟现实、新能源汽车、第五代移动通信等领域的技术创新都将成为新的可能，中国的科技创新产业公司，正在成为全球的闪光点。

“阿里还有一个秘密武器是达摩院，近年来很多科学大牛被吸纳到了达摩院。”资深电商从业者孟奇说，达摩院将是阿里的超级技术大脑。

达摩院是阿里长期科技布局的承载者。在达摩院成立初期，国内外七十余位专家坐镇，中国唯一的图灵奖获得者姚期智院士和中国量子力学第一人潘建伟院士是达摩院的顾问。2022年9月，人工智能领域的领军人物，原贝壳技术副总裁、首席科学家叶杰平，前京东数科AI实验室首席科学家薄列峰加入阿里，分别担任达摩院城市大脑实验室和XR实验室（X Lab）负责人。

最后一大信号还在于，互联网企业正在迎来政策利好。

2022年12月召开的中央经济工作会议给平台企业定了调，“支持平台企业在引领发展、创造就业、国际竞争中大显身手”。陈瑞指出，这意味着企业要在自身发展之外，配合国家战略方向，发挥带动作用。

以阿里为代表的中国大型互联网公司，正在顺应经济形势需求，在2023年里积极向前，由“定”向“进”，要冲在疫情后国民经济复苏和建设的第一线了。

商务部研究院电子商务研究所副研究员洪勇也提到，阿里2023年把发展作为关键词，同时进行组织结构调整，是顺应了近期国家对平台经济的期望。

02 “组织敏捷”带给了阿里什么？

论公司的组织能力，中国互联网圈很少能有企业超过阿里。

多年来，双11之后根据市场环境变化进行组织、战略与业务调整，针对每年出现的问题查漏补缺、迅速补位，是阿里约定俗成的规矩。组织效率也是阿里贯彻战略打法的保障。

在阿里发展的每一个阶段，其组织结构都在不断迭代。

成立之初的阿里，中供铁军炼就了内部的组织文化，创新突破、艰苦奋斗、勇往直前。阿里通过组织主导业务，造就了很多关键创新。1999年到2008年，阿里主打B2B、淘宝、支付宝、雅虎四大核心业务，从最开始的卫哲、孙彤宇、陆兆禧、曾鸣分管，在2007年调整为卫哲、陆兆禧、邵晓峰、金建杭主管。

在这个过程中，阿里的B2B业务不断升级，站稳了脚跟，淘宝网逐渐成为国民级产品，支付宝成长为“扛把子”业务。这算是阿里元老们打基础的第一阶段。

2008年全球经济寒冬到来，阿里整合了“大淘宝”战略。2012年阿里成立七大事业部，2013年进一步拆分成25个事业部。

这里的一系列业务变动，伴随的是一系列阿里猛将从亮相台前到成长为中坚力量。张勇、戴珊、蒋凡等崭露头角，阿里转型移动端的成效开始显露。

2015年，张勇接任CEO后，开始推行“大中台、小前台”战略，调整为以消费、全球化和云计算为核心的三大战略，阿里云被提到了战略高度。

战略是一个企业对市场认知的总和，商业模式的改变迭代必然伴随组织的进化。2021年底，张勇主导了集团层面的大调整，在自己之下分设戴珊、张建锋、俞永福和蒋凡四位总裁，分别负责中国数字商业、云与科技、生活服务和海外数字商业四大板块，新的图景再次展开。

加上此次调整，可以看出阿里在不同时期均通过不同的组织结构变化来为战略和业务服务，“敏捷组织”成为阿里组织设计的目的，组织变阵也是阿里得到成功验证了的习惯性打法。

至于为什么要有这么频繁的组织变阵，零售电商行业专家、百联咨询创始人庄帅分析，互联网是一个创新型驱动的行业，创新是通过人、组织去推动的，这十年来，从硬件到互联网到移动互联网，从软件应用的微博到社交的微信，再到抖音的内容，都是人通过创新变革实现的。

组织调整对企业的作用在其他企业身上也有验证。任正非曾说：“我们要引入一批‘胸怀大志，一贫如洗’的优秀人才，他们不会安于现状，不会受旧规范的约束，从而促使我们的人力资源管理体系再次裂变，促进企业的再次增长。他们为老员工做出榜样，带动公司创新，激活沉淀的组织体系。”

上海财经大学电商研究所所长崔丽丽也提到，“用组织主导业务，一方面可以防止路径依赖，防止固化和僵化，同时也可以根据不同阶段企业的发展重点来动态调整资源的配置，业务负责人的更换流动一方面可以锻炼出更多的中坚力量，另外也可以为业务层不断带来新的思路。”

事实上，这其中掌舵者的理念尤其重要。如果没有张勇对敏捷组织理念的倡导贯彻，以及多年来阿里所保持的高效组织效率，阿里这样体量的公司，很难做到这样灵活的变阵调整。

庄帅补充，目前来看，阿里的组织架构调整效果还是很明显的，每一次架构调整都能够让阿里迅速提高内部效率，应对外部竞争，也可以带来业务创新。像淘宝直播、本地生活业务、影视大文娱都是如此，这次调整会利好阿里云。

不止是阿里，随着宏观政策与经济环境的变化，多家一线互联网公司开始复盘调整。京东先宣布一轮薪资调整，近日刘强东又因斥责京东高管拿PPT骗他而登上热搜，腾讯马化腾则在内部全员会上罕见放狠话，要砍掉该砍的业务。

互联网行业的红利期已经过去，不再是躺着就能增长的时代了，全行业都需要调整组织架构去适应新常态。

03 点将、挂帅、集合，阿里激流勇进

过去一年里，整个互联网行业都在攻坚克难。正如张勇2022年初写下的关键词：“定”。2022年，“定”是核心，有定力，能保持稳定就是成功。

2022年，阿里核心的电商业务保持了营收增长，阿里云成为第二大营收来源，菜鸟物流成长为新秀，本地生活崭露头脚，海外业务和下沉市场正在贡献增量。

据阿里财报，阿里云2022财年营收达1001.8亿元。这是阿里云连续6个季度实现盈利，也是其成立13年来首次获得年度盈利，2021财年，阿里云亏损22.51亿元，到了2022财年，阿里云扭亏为盈，盈利11.46亿元。阿里云也是国内首个实现持续盈利的云计算厂商。

庄帅认为，此次调整，张勇亲自从技术层面到业务层面推动变革和业务增长，阿里云的业务有望出现明显变化，同时以阿里云为主导，可能会推动包括内容、元宇宙、VR/AR虚拟现实、AI算法等很多行业的创新。

至于未来的前景，孟奇指出，阿里云如果能把大部分大企业、政府机构的智慧城市项目，甚至一些海外建设项目拿下，业务量级将会大大提升。另外，阿里云的商家运营板块，无论是内部管理还是外部用户交互体验都还有很大的提升空间。

阿里的国内电商板块在过去一年保持了增长。2022年双11期间，淘宝直播强势霸屏，除了李佳琦回归，罗永浩入淘直播，刘畊宏、ViVi王婉霏，脱口秀演员李诞等流量明星和交个朋友、东方甄选、遥望科技等直播大厂也纷纷入淘。

阿里的另一大“潜力股”是菜鸟。在2022年第三季度财报中，菜鸟营业收入同比增长26%至182.82亿元，外部收入占比进一步提升至73%。菜鸟成了阿里第三季度增速最快的业务。

另外，阿里的本地生活板块也体现出了高增长性。财报显示，2022年第三季度，阿里本地生活服务收入同比增长21%。国庆黄金周期间，高德日均活跃用户突破2.2亿。

未来阿里在语音服务方面的成果值得期待。2022年12月22日，达摩院发布了新一代语音识别模型Paraformer，达摩院将Paraformer称为阿里研发的下一代“杀手锏”级别的语音识别基础模型，未来将广泛应用于会议纪要产品“听悟”、钉钉语音转文字、高德导航等场景。

互联网演进从来就是让企业依靠自身的创造力进化为新物种。带领微软大象起舞的纳德拉在当年的就职公开信中说：“我们这个行业并不尊重传统，只尊重创新，不断创新是我们唯一的生存方式。”这句话同样适用于中国互联网行业。

最近几年里，互联网行业的创新变革有限。押注科技创新，并以高效率的组织协同辅助，不仅仅可以升级阿里自身业务，还能促成阿里云业务的增长，更能拿到未来互联网领域进一步创新的主导权。借此，阿里将有可能再上一个台阶。

阿里全力押注技术研发，是一条必须要走的路。阿里拥有扎实的基本盘、最大规模的商家，还有较强的技术和生态基础，在这个基础上去引领创新更有先机。

2023年，疫情散去，经济复苏，消费活力亟待释放，这时候的互联网行业到了激流勇进的时候，以守为攻不再适应新的形势。张勇也把2023年的关键字从“定”改为“进”，并在邮件中强调：“在国家对平台经济指明未来方向的新阶段，唯有发展才是硬道理，才能解决今天碰到的很多问题”。

“由定到进，这种转向既是一种姿态，也需要在战略和组织上与之相呼应，阿里这次的组织架构调整体现了更强的进取意识，包括让更多年轻化的管理者到业务的一线，以组织人事的变革带动业务层面的转型升级和变革。”陈瑞说。

2023年的号角已经吹响，阿里完成了点将、挂帅，整装待发。“进”是张勇给阿里定的新一年的关键词，也是阿里的新年献词。不过，这个“进”，不是互联网行业早期的高歌猛进，而是继续奋进，不断精进，推动行业实现质的稳步提升和量的合理增长。