文|电商报

抖音聊天上线

拼命做社交的抖音，又有大动作。

近日，抖音官网上线了一款桌面端聊天软件“抖音聊天”，再次发力社交。进入“抖音聊天”，需要用户使用抖音APP扫码登录，登录后可与抖音好友聊天。

从界面上来看，“抖音聊天”的野心不小。

整体布局类似于电脑版微信，抖音聊天的左侧是好友栏，右侧是聊天栏，聊天中支持发送表情和图片。

界面虽然比较简单，但是诸如好友置顶、添加朋友、发起群聊、信息免打扰、拉黑和举报等功能却一个不少。

事实上，抖音的这款PC端聊天软件10月28日便获批了。

目前，没有看到抖音聊天更多在功能的上的突破，反而是产品形态的一次全新尝试。这款软件暂时只支持Windows和Mac客户端，而没有上线独立APP。

尽管抖音聊天的界面和微信很像，但是微信在社交软件中一家独大，其想要撼动微信绝非一件容易的事。

难以想象抖音要怎么做，才能把抖音社区生态中并不成熟的社交关系导入到桌面端中去。

那么，抖音为什么还要做这一款桌面端的聊天软件呢？

之前的很长一段时间里，抖音已经验证过，短视频社交的难度很大。

这是因为短视频的强项在于打造社区生态，但是却很难实现用户之间常态化的互动。

毕竟，从制作难度上来看，短视频天然不如文字、语音等信息载体容易上手。

在实际的信息表达中，短视频既不如文字直接，又不如语音信息承载量大，多少显得有点鸡肋。

抖音之前上线的数次社交功能尝试都没有激起太大的水花，可能这次才有了脱离抖音做社交客户端的想法。

2022年5月，抖音“密友时刻”功能上线，添加朋友为密友后，用户发布的照片会立刻投屏在对方的手机桌面上，支持实时的生活分享。

（图源：抖音APP公众号）

同一个月，抖音还新增了“兴趣匹配”功能，同步发力陌生人社交。

以当前播放的短视频内容为兴趣点，系统匹配同一时间段内观看当前短视频的用户。匹配成功后，不同用户可以自由选择“匿名交流”和“公开身份交流”两种方式进行聊天。

2022年10月，抖音推出虚拟社交空间“抖音小窝”，并和此前上线的“抖音仔仔”虚拟形象相结合，整体玩法和QQ小窝类似。

在这个虚拟空间中，用户能够以“抖音仔仔”的形象装扮自己的家，并与好友产生互动。

尽管抖音围绕新的社交功能推出了一系列激励活动，但是依然缺乏一个引爆点，不温不火是常态。

这一次，抖音能够离自己的社交梦更近一点吗？

字节跳动，死磕社交

字节跳动在社交赛道的尝试，从来都没有停止过。

过去的几年里，字节跳动的速度非常快。这种快不仅体现在字节的成长速度上，还体现在企业新产品的更新迭代上。

因此，字节跳动成为了互联网大厂中的“APP工厂”。但是，字节这套算法时代屡试不爽的打法似乎在社交领域失灵了。

2019年，字节接连推出“多闪”和“飞聊”两款产品，开始了社交梦的追逐之路。

2019年1月，字节跳动郑重对外官宣了自己的第一款社交产品“多闪”，攻向短视频社交。

备受字节的重视，又得到了抖音的流量支持，多闪也曾经有过高光时刻。资源灌注之下，多闪的日活跃用户数很快突破千万量级。

尽管亮相让人惊艳，多闪却并没有一个理想的结果，后来被并入抖音。

意想不到的是，这并不是多闪的最终结局。2022年11月，多闪再次进行了版本更新，希望能通过借鉴海外爆款“BeReal”卷土重来。

“飞聊”则上线于2019年5月，主打兴趣社交。飞聊同样没能承载起字节的社交梦，目前其官网“feiliao.com”已经关停，暂时挥别社交市场。

（图源：36氪）

除此之外，2022年字节上线仅3个月“派对岛”，也被悄悄砍掉。多款社交产品折戟沉沙，社交始终是字节翻不过去的一座大山。

四年布局，字节社交之路没有就此停止，而是选择继续死磕。抖音成为字节社交之路的主要发力方向。

字节的派对岛项目不久，抖音的元宇宙社交玩法“抖音小窝”和“抖音仔仔”便上线了。抖音背负着字节的社交梦，继续前行。

事实上，2020年以后，抖音的社交玩法便越来越丰富，“抖一抖”、“连线”、“视频通话”等等。此外，抖音还上线了被称为“视频版朋友圈”的朋友Tab。

“抖音的社交功能是个自然发生的过程，用户的表达互动需求在抖音内部开始发酵，促进了抖音的社交”，抖音CEO张楠曾经这样表示。

从最初单一的娱乐形式逐渐成为一种生活方式，抖音想要成为下一个能够容纳百川的微信。

电商和社交，抖音都不能放弃

向下一个超级APP迈进，无论是电商还是社交，都是抖音不能放弃的核心业务。

如今，抖音的电商业务一日千里，已经正式迈入第二梯队，向第一梯队发起冲击。

作为抖音目前最重要的收入来源，坚持做电商很好理解，为什么还要做社交？

首先，是为了提高用户粘性，减少用户流失。其次，是为核心业务提供一定的支撑。

广告之外，电商和本地生活成为抖音新的增长点。但无论是电商业务还是本地生活服务都和社交有着千丝万缕的联系。

私域运营是抖音电商的重要玩法之一，用社交关系为商家经营和销售赋能，能够把抖音电商的价值更大程度地发挥出来。对于本地生活业务来说，“同城圈子”便是抖音社交+生活服务的产物。

此外，小游戏“羊了个羊”在微信社交裂变出圈，也为抖音提了个醒。

要知道“羊了个羊”是在抖音和微信双平台上线的。抖音刚刚推出自己的开放平台，这款小游戏却先在微信火起来了。其中，社交发挥的作用不可谓不重要。

逆袭互联网大厂，无边界扩张的抖音，崛起的速度太快了。

只有进一步拥抱电商、社交等领域，抖音才能与实体经济进一步结合，走得更稳。

和阿里、腾讯等正式掰手腕，视频号已经成为了抖音的一大威胁。超前完成1000亿的目标，视频号展示出了巨大的想象空间。

补上社交这一环，是抖音战略防守必走的一条路。

虽然电商的优先级渐渐超过社交，但是很明显，抖音的社交之路还在继续。