过去,只有国家领导人和大型跨国公司才会把跨国旅行和跨文化交流作为最大的工作挑战。今天,几乎每个人都必须面对跨文化交流。
对有些人来说,跨文化交流意味着拿着护照去一个充斥着新奇食物、讲着不同语言的全新世界去旅行。而对另外一些人,跨文化交流意味着收到来自不同国家的电子邮件、坐在对面办公室的同事或是早上6点刚召开的全球电话会议。
W君近日碰巧读到一本书叫《文化商引领未来》,作者把跨文化交流能力定义为“文化商”(CQ:Culture Quotient,一种与智商、情商同等重要的能力),并指出文化商已经成为决胜未来的最关键能力。书中提出了文化商四维结构模型(CQ动力、CQ知识、CQ战略、CQ行动),并系统阐述了如何提高自己在不同文化环境中的适应能力和领导能力。
当然,让W君最感兴趣的是作者在书中提出了“世界十大文化区”的概念,这些不同的文化区域在价值观、思维方式、行为模式、风俗习惯等方面都存在巨大的差异,了解这些知识不仅有助于我们的工作,即便是出国旅游,也能让我们更有效地和其他文化相处,让世界更加和谐精彩!
世界十大文化区
1.英语文化区
澳大利亚、加拿大、新西兰、英国、美国
英语文化区起源于地域辽阔的国家,因此人们在离邻居很远的地方安家。大部分盎格鲁人喜欢开阔的空间。英语文化区的大多数人都冷酷、独立。该文化区在十大文化区中地理位置最为分散。但是使英语文化区统一的原因在于他们有共同的种族和语言文化:讲英语的白种人。该文化区的人口大约占全世界的7%,但GDP却占了全球的40%。
2.阿拉伯文化区
巴林、埃及、约旦、科威特、黎巴嫩、摩洛哥、沙特阿拉伯、阿拉伯联合酋长国
说一个人是阿拉伯人更多的是一种文化认同而不仅仅是种族问题。阿拉伯语作为第一语言是一个人被认为是阿拉伯人的关键因素。作为阿拉伯人同样意味着其家庭关系是源于这样一个区域,并在对家庭尊重上体现了这种至高无上的价值观。一个人是阿拉伯人却不一定是穆斯林,但伊斯兰教对这一文化区的影响却无处不在。即使是那些不信伊斯兰教的阿拉伯人也常常受到伊斯兰教理想和信条的影响,并常常把自己称作是“文化意义上的穆斯林”。
3.亚洲儒家文化区
中国、日本、新加坡、韩国
我们有时也把儒家思想称为“礼乐制度”,因为礼是儒家文化思维方式和行为模式不可或缺的一部分。礼,从字面上理解,是指构建秩序。礼是指礼节、习俗、方式,是一种礼仪、礼貌、举止得体。礼和仁(仁爱)是社会生活五种人伦关系的构成之一:即君臣、父子、夫妻、兄弟、朋友五种关系。当你与亚洲儒家文化区的人共事时,需要明确你处于哪一种关系。
4.东欧文化区
阿尔巴尼亚、捷克、希腊、匈牙利、蒙古、波兰、俄罗斯
东欧文化区也许是十大文化区中最多元的一个文化区,主要是因为该区地域辽阔,有着悠久的、无情的殖民史。有时候殖民势力来自于外部,有的时候来自于该文化区内部的各种群体。这些不同的殖民地开拓者对多种信仰、多种习俗和多种语言的形成产生了深远的影响。该文化区的许多国家甚至在最近二十年都经历了巨大的地缘政治变化。东欧人逐渐被认为是“欧洲人”,他们大多数不再喜欢被称为是来自于“苏联”的人。
5.日耳曼欧洲文化区
奥地利、比利时、德国、荷兰
日耳曼文化区悠久而丰富的文化遗产可以追溯到几千年前。日耳曼欧洲是一种相对传统的保守型文化,变化缓慢。该文化区相对较小,但在全世界却有相当大的经济印迹,而且该文化区的国家之间有很深的经济联系。日耳曼文化区出现了许多著名的诗人、小说家、音乐家和哲学家,也曾引领世界文化的发展。日耳曼文化以付诸行动和更加看重个人的权利而广为人知。
6.拉丁美洲文化区
阿根廷、玻利维亚、巴西、智利、哥伦比亚、哥斯达黎加、墨西哥
拉丁美洲文化区既有大量拉丁欧洲的文化,也反映出许多中美和南美的民族文化。拉丁文化中广为人知的方面有紧密的家庭关系、顺其自然的生活态度(无论发生什么事),以及隆重举办欢庆活动的能力。比起老的一代,年轻的一代已变得更加积极主动和独立。从整个文化区来看,越来越多人试图将拉丁传统抛在脑后,对于未来却充满希望并持乐观态度。
7.拉丁欧洲文化区
法国、加拿大法语区、意大利、葡萄牙、西班牙
拉丁欧洲有时被认为是欧洲文明的摇篮。拉丁欧洲在地中海沿岸,是欧洲发迹的地方。拉丁欧洲文化区最显著的一个特点是家长作风倾向。那些拥有更大的权力、更高的能力、影响和金钱的人应该利用手中的资源去照顾那些没有那么多资源的人。尽管现代的拉丁欧洲文化区越来越少的人虔诚地看待宗教,但是罗马天主教堂的价值观和精神仍对许多拉丁欧洲人的思维和行为方式产生重要的影响。
8.北欧文化区
丹麦、芬兰、爱尔兰、挪威、瑞典
北欧的“北”是指“北部的”意思。北欧文化区在古时是诺曼人或维京人的地方。因丹麦作家阿克塞尔·桑德摩斯而广受欢迎的詹代法则,是理解北欧文化区最重要的思想之一。詹代法则的总体原则是:“不要以为你很特别”。谦逊、平等、谦卑、怀疑的态度是詹代法则的集中体现。此外,北欧文化认为保持工作和生活之间的平衡最重要,并认为人们应该保持一定的生活质量而不是只顾着工作和生产,这样社会才会变得更好。
9.南亚文化区
印度、印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、泰国
南亚国家之间的文化多种多样,实际上,这种多样性就是南亚文化区的统一主题。该文化区长久以来和平共处,各种不同的群体相互共存。穆斯林、印度锡克教、佛教、印度教、基督教以及许多其他教徒一起工作和生活。该文化区在传统上等级非常分明,对待客人、长辈以及身份地位高的最重要的方式是提供服务、表示尊重和敬意。尊重他们在饮食、语言、习俗和信仰方面的大量不同是与该文化区人的相处之道。
10.下撒哈拉非洲文化区
加纳、肯尼亚、纳米比亚、尼日利亚、赞比亚、津巴布韦
非洲的大部分文化都有着悠久而传奇的历史,而下撒哈拉非洲则被普遍认为是人类文明的发源地。当人们想到非洲的时候,他们首先想到的是贫穷、腐败和疾病。但非洲正在崛起。英国广播公司的一项民意调查发现,被调查的非洲人中有90%都以自己是非洲人而自豪,并认为自己很成功而且蒸蒸日上。全世界的许多企业都优先考虑在非洲开公司。理解下撒哈拉非洲文化区的关键的一种价值观是人性——我的存在是因为大家的存在,我和他人紧密相连。
书名:《文化商引领未来》(第二版)
作者:【美】大卫·利弗莫尔(David Livermore)
出版社:北京大学出版社
出版时间:2016年8月
来源:Wingsbook
原标题:一分钟了解全球文化
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