文|豹变 张梦依
编辑|刘杨
「核心提示」
今年1月8日起,国家移民局有序恢复受理审批中国公民出国旅游,访友申请普通护照,这也是出境游叫停一千多天后,首次迎来政策放开。泰国、新加坡、印尼成为不少人的首选目的地,春节假期更是为东南亚旅游添了一波热度。出国旅游的日子终于回来了,出境游的春天到了吗?
“泰想你!曼芭提雅双飞六天,只要1999元!”春节复工第二天,乐游旅游的门市经理李桂芝在微信朋友圈打起了出境游的广告,刚发完广告,零零星星有客户私信她价格和签证方面的信息。这几天,她明显感觉到咨询出国旅游的人变多了。
春节期间,李桂芝才服务了一波去泰国的客人。她说:“如果今年2月份武汉到泰国的直飞航班恢复了,客人肯定会更多”。
随着疫情防控政策优化,憋坏了的中国游客纷纷在春节假期走出国门。携程数据显示,春节假期前6天,全国移民管理机构查验出入境人员人次同比增长123.9%。跨境机票订单同比增长超过4倍,出境游整体订单同比增长640%,内地旅客预定境外酒店订单量同比增长超4倍。
其中,高性价比的东南亚率先迎来强势复苏。据同程数据,春节出境游机票订单中,巴厘岛机票订单同比增长30倍,新加坡增长8倍,马尼拉超过5倍,曼谷、普吉岛超过4倍,清迈、吉隆坡近三倍。
春节假期为出境游的复苏开了个好头,目前飞向东南亚的机票和酒店价格已经从高位回落,出境游的春天来了吗?
放开第一天,冲进银行兑泰铢
李岚是一名资深背包客,会随时关注机票和航班信息。去年11月海南旅游低谷期,她趁机去了一趟三亚,当时游客非常少,机票酒店价格也很优惠,玩下来体验很好。
看到疫情放开新闻的那一刻,李岚马上意识到,出国的机会来了。当天,她就冲进中国银行大厅兑换泰铢,“虽然大部分人在12月已经阳过了,但很多人还只是心动,并没有行动,随着疫情放开,出境游的行情肯定越来越好,那时候订到的价格就不优惠了”。因为赶上了汇率低的好时机,李岚省下了一万元左右,“如果现在换的话,我要多花2000块钱。”
第一站选在泰国,是因为李岚对泰国印象很好。她去泰国玩过三四次,在她记忆中,泰国人比较真诚淳朴,不会看对方是外国人就漫天要价。他们聊天很热情,餐厅和酒店的工作人员也很体贴,十分照顾游客的感受,“酒店的早餐也很丰富,中式西式和当地口味都有,费用包含在住宿里,没有额外收费”。
“资深吃货”李岚觉得泰国堪称美食天堂。她爱吃当地的咖喱、海鲜,泰国热带水果种类丰富,榴莲、菠萝蜜等水果都是她的心头好。当地烧烤也很多,和中国相比物价也很便宜。
前几次来玩的时候,李岚已经逛过著名的景点,这次她打算以享受美食为主,顺便去体验一下潜水和滑翔伞。按照她的计划,这次她和老公一共打算在泰国呆20天左右,2月11日落地,3月1日回来,清迈、曼谷、芭提雅、沙美岛普吉岛都会去,回国路上先去南方玩几天,再回沈阳老家。
李岚期待泰国行之际,在巴厘岛过完年的何玉琴,正在为回国做准备。她上一次来巴厘岛还是2017年,这次因为老公出差,她跟着过来过年,出行以休闲度假为主,选了两个在不同海滩的酒店。
每天吃完早餐,何玉琴都会在海边躺着晒太阳,有时候酒店也会组织一些健身活动,骑自行车、做瑜伽等。不过,她仍能感觉到疫情对当地经济的影响,“感觉现在没有之前热闹,路边也有很多倒闭的商店、SPA店。”
同样奔赴巴厘岛的还有罗胜男。她在巴厘岛过了一个仪式感十足的新年。春节年夜饭她选择和当地华人一同聚餐,好多人都穿大红色衣服,现场有舞狮表演,年味十足。她还去了一家口碑很好的海鲜店,点了姜葱炒蛤蜊、手撕包菜、椒盐琵琶虾、大龙虾、番茄炒蛋等中式菜肴,满足了自己的中国胃。
罗胜男住的度假村酒店离海滩很近,坐个摆渡车就能去做SPA按摩以及抵达Kubu海滩,沿途还可以看到猴子。酒店也有私人沙滩,她喜欢喝着冰凉的甘蔗汁,踩着沙子,坐在茅草伞下乘凉。
略微感遗憾的是,她本想去找之前吃过的中意的中餐厅,结果不少餐馆都倒闭了。在网上找餐厅的评价时,她发现大部分评价时间都停在了2020年,“来巴厘岛旅游眼福是饱了,口福却难填”。
携程数据显示,2022年12月27日以来,新加坡签证业务订单量同比增长了近100%,马来西亚等国的签证预订环比增长近100%。2023年1月以来,目的地为泰国的酒店预定量同比增长480%,其中来自中国内地的游客预订占比超过三成。
中国游客热情高涨,与国内出境政策的放开密不可分。根据国家卫健委最新政策,将新型冠状病毒实施乙类乙管,自2023年1月8日起取消入境后的全员核酸检测和集中隔离,取消“五个一”及客座率限制等国际客运航班数量管控措施。
去年12月27日,国家移民局宣布,自2023年1月8日起,有序恢复受理审批中国公民出国旅游、访友申请普通护照,恢复受理审批外国人申请普通签证延期、换发、补发。
航班增加,机票便宜了不少
以旅游为经济主要推动力的东南亚国家,已经为中国游客的回归做好了准备。
越南为了吸引中国游客,召开了专门会议;泰国副总理兼卫生部长阿努延亲自前往机场接机;印尼旅游部和巴厘岛省政府则在机场舞起了狮子,还为2023年首个抵达巴厘岛的中国包机游客献上欢迎花环。
在新加坡、马来西亚等热门东南亚旅游国家中,泰国热度一骑绝尘。1月8日政策放开当天,就有7个泰国相关的词条登上微博热搜。同程数据显示,2023年1月8日至1月11日期间,曼谷、芭提雅、清迈、普吉等地酒店订单量同比增长600%。春节前,厦航中泰航班预售客座率接近90%。
目前往返东南亚的航班班次正在逐步增加。泰国航局数据显示,今年1月到3月,共有1035趟中泰航班获得了复航许可,平均每月超过300趟,泰国民航局正在考虑是否批准另增40趟航班。
据《曼谷邮报》报道,上海和清迈之间的航班1月18日已经开始运营,广州到清迈的航班也在1月20日恢复运营,而北京、成都到清迈以及上海到泰国北部城市的另外几个航班正在等待批准。印尼旅游和旅行社协会也呼吁,增加北上广到印尼的直飞航班。印尼目标今年吸引至少25.5万中国游客。
中国外交部发言人汪文斌此前在记者会上表示,中方将增加往返泰国等国的直航航班,为中国游客前往旅游提供更多便利。目前,海南航空已经恢复了北京-曼谷航线,2月24日将开通广州-普吉航线,厦航也于1月20日恢复厦门-胡志明市航线,并将在2月14日起改为班期每天一班。
随着航线的恢复,东南亚国家的机票价格正在陆续回归常态。《豹变》注意到,截至1月30日,深圳飞往曼谷的机票约在2000元上下,到2月10日后,机票价格基本在1500元以下,已经回归正常价格。较春节期间的5000至10000元的均价低了不少。
政策放开后,酒店价格也飙升了三到四倍左右。据一位网友透露,曼谷半岛酒店疫情前均价一千多元,但春节期间,价格已经飙升至4000元。该网友疫情前还曾去过另一家星级酒店,当时一晚上的价格是1200元,但今年春节期间,他发现,该酒店的价格已经超过了3600元。
不过截止到1月30日,曼谷半岛酒店的价格已经回落到2000元左右。
出境游的春天来了吗?
出境游的回温为在线旅游企业带来利好。财报显示,2019年到2021年,同程旅行营收分别为74.01亿元、59.33亿元和75.38亿元。同期携程集团实现营业收入356.66亿元、183.16亿元、200.23亿元。从去年二季度开始,携程国际平台上机票和酒店的预定量同比增幅就超过了100%。
在线旅游平台对出境游业务也多有布局。2023年1月11日,携程与泰国国家旅游局在曼谷开启了自入境政策正式优化后首场海外直播。数据显示,这场直播吸引了海内外超1000万观看热度。活动首日,泰国产品订单量超过1.1万单,GMV累计突破4000万元。
一家主营业务为出境游的上市公司负责人表示,公司已经第一时间与境外资源方对接,提前筹备好丰富的旅游产品。目前公司首批上线了以“mini tour”为代表的定制类产品,目的地包括法国、瑞士、英国、日本、马尔代夫等。远期长线产品方面,2023年南北极产品,2024年环游地球121天邮轮产品也筹备就绪。
此前,由于疫情影响,2020年该公司收入由盈转亏,一度不得不转型直播、城市周边游和免税赛道求生。
随着政策的利好,旅游行业也在回归常态。因为收入下降,李桂芝身边不少同事都已经离职,她这几年则一直坚守在这个行业,“最艰难的时候,我身边卖房子、送外卖的都有,我也是靠在做抖音团购在糊口,单靠公司的底薪不够生活”。
目前,旅游行业再度成为了她的主业,据她透露,自己认识的几位做代购生意的导游,也打算重操旧业。
但出境游毕竟价格高,和国内游相比,恢复速度会更慢。而且,由于日韩及欧美国家对中国的入境政策仍然十分严苛,出境游还面临着签证排期、航班匮乏等诸多因素影响。
何玉琴透露,在巴厘岛街头,她感觉到当地西方游客更多,其他亚洲国家的游客也不少。另一位游客也表示,她在巴厘岛当地看到的黄种人比欧美人少得多,一开口韩语和日语居多,中国人比较少。
据新加坡旅游局预计,受数量等因素影响,今年前往新加坡的中国游客不会立刻回升到2019年水平,可能恢复到疫情前的60%,在最乐观的情况下,到年底中国游客数量将恢复到2019年同期水平。
跟团游的恢复也提上日程。中国文化和旅游部日前宣布,2月6日起,试点恢复全国旅行社及在线旅游企业经营中国公民赴有关国家出境团队旅游和“机票+酒店”业务。
根据文旅部的通知,首批试点恢复出境游的国家有:泰国、印度尼西亚、柬埔寨、马尔代夫、斯里兰卡、菲律宾、马来西亚、新加坡、老挝、阿联酋、埃及、肯尼亚、南非、俄罗斯、瑞士、匈牙利、新西兰、斐济、古巴、阿根廷。
一位北京导游表示:“出于性价比、语言等考虑,一般游客出境都会选择跟团游,尤其是年龄大的顾客,出境游目前还是预热阶段。”
(应受访者要求,文中人物均为化名)
你最近打算出国旅游吗?
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