文|家电网

自开年以来，爱奇艺、腾讯视频等视频流媒体平台就在站在了风口浪尖，一方面接连上线的《狂飙》、《三体》等剧集收获了流媒体受众的好评，另一方面，会员涨价、套路消费的手段又让用户们叫苦不迭。

近几年来，优爱腾等平台为了摆脱亏损的困境，在会员付费上进行了多番创新，“超前点播”模式引发用户不满，用户需要在会员付费的基础上为超前点播支付更多费用，之后又是限制投屏、限制设备登录数量等方式，导致用户体验下滑。

尽管2021年优爱腾先后宣布取消“超前点播”付费模式，但此后优爱腾对付费模式的创新步伐仍未停止，近两年来会员付费多轮涨价，2020年至今，一些视频平台多次进行会员提价，甚至有黄金VIP会员连续包月的涨幅高达60%以上。

近段时间又被爆出限制登录数量、限制投屏等措施，将优爱腾再度推上风口浪尖。有消费者反映，使用爱奇艺年费会员账号登录3个设备后，账号被封，想要解封就得充值更贵的会员。爱奇艺回应称，由于技术原因，造成部分用户点击解封页面时跳转到了错误的页面，用户可通过自助修改密码来解除封停，并不存在需充值更贵会员才能解封的情况。

另一家视频网站平台优酷，同样因为会员问题引发争议。多名消费者反映，在充值优酷会员时，页面弹出“优酷月月省”活动界面，支付1元后默认签约一年。除首月外，每月将自动扣费12元。

而此前已经取消的“超前点播”，又在改头换面之后卷土重来，以“大结局点映礼”、“大结局收官礼”等方式再度回归。

互联网时代，烧钱已经成为过去

互联网作为中国众多产业中的薪酬高地，在全球经济增长放缓的背景下，不可避免地和其他产业一样出现了降薪潮和裁员潮，这主要出现在过去互联网企业不计回报投入的业务之中。以字节跳动为例，在抖音、头条之外的业务线中，裁撤了冗余的HR团队，以及受政策影响导致发展没有前景的在线教育等业务团队。

与此同时，互联网企业主动收缩了烧钱规模，过去通过烧钱大战占领市场份额垄断市场后收割用户的发展模式已经不再可行。随着反垄断政策的推行，互联网企业的烧钱大战已经宣告结束。而在经济放缓，互联网的流量红利已经耗尽的背景下，互联网企业当前的目标是“盈利”。在去年，其中包括爱奇艺、哔哩哔哩等互联网平台企业均向市场公布了盈亏平衡时间表。这是“爱奇艺”近来在会员付费层面推出了众多“惹毛用户”的举措的重要原因。

“不盈利”、“烧钱”，当前互联网企业所规避的这两点，恰恰是优爱腾的“死穴”。自诞生以来，优爱腾们就与“盈利”无缘，在长达10余年的发展期中，优爱腾等互联网平台就处于长期亏损的状况，有媒体统计，在10年间，优爱腾三大平台累计烧掉了超千亿人民币。在不间断的烧钱大战中，优爱腾没能挤掉其中的任何一个对手，反而将成本推到了一个新的高度。

源源不断投入的资金流入到影视制作公司和演员手中，互联网平台购买影视资源的资金以及影视公司聘请演员的资金也水涨船高，最后到了几乎难以为继的程度。巅峰时期，影视公司仅凭《如懿传》这一部剧就收获了13.5亿的版权费用。

而成本的增加并未让影视剧集的质量提升，反而是粗制滥造的注水剧占领了市场，优爱腾的会员价值也急剧下降，大多数剧集除了演员粉丝之外几乎没有用户愿意买单。和奈飞等海外平台不同的是，购买奈飞的订阅服务能够获得奈飞以往制作的优秀内容，而优爱腾等平台由于优质内容的匮乏，购买的会员服务获得的只有当季的热播剧或热播综艺。

不能省的成本

尽管近几年，在限薪令以及对注水剧的打压之下，优爱腾等平台的购剧成本得到下降，但优爱腾想要真正盈利，还需要继续打磨剧集的质量。

事实上，购剧成本只是互联网平台运作中的其中一项成本，通过与影视制作公司的谈判博弈，同时加大自制剧的占比，再辅之以政策支持，流媒体平台的购剧成本能够有效降低，但除此之外的成本，却是难以下降的。其中就包括带宽成本。

和家用带宽不同，商用带宽的成本几乎无法有效降低。由于相关政策的差异，国内平台与海外平台的带宽成本有所差异。在国内，由于提速降费政策的实施，我国的家用带宽费用相对偏低，其中移动宽带绑定移动手机号，每月支付20元即可获得百兆宽带。

而家用宽带节约的费用，就需要互联网平台来支付。互联网企业通过将流量分散给CDN厂商，在通过CDN厂商建设的网络为终端用户提供费用。而CDN厂商需要通过购买运营商的带宽。运营商的基站建设是不计成本的，即使在偏远地区也能让用户用上4G信号。然而，民用带宽相对低价，这就需要从商业带宽中收回成本。

而优爱腾等平台上行的流量消耗相当庞大，这导致优爱腾无法降低带宽成本，同时也是优爱腾的画质升级的障碍所在。而奈飞、YouTube等海外平台的清晰度之所以在优爱腾之上，则是因为海外的带宽收费和我国恰好相反，民用带宽价格更高，而商业带宽的价格则更低。海外流媒体平台有足够的资金投入到影视内容的制作上。

事实上，不断在会员付费上加码，无异于涸泽而渔。用户的付费情绪会随着“套路”的增加、体验的下降而下滑，最终又重回“网盘时代”和“BT时代”。