文 | 何子欣 莘笑 吴泽华 周向栋

近日，由河南省医院品质联合会主办，河南省人民医院、邓州市中心医院共同承办的河南省第23期品管圈圈长特训营——邓州站，在邓州市中心医院成功举办。

莅临此次活动开幕式的领导及专家有：河南省人民医院质量安全部副主任卢跃峰，河南省人民医院骨科护理学科带头人、护士长张俊娟，河南省人民医院重症医学部中心ICU五区护士长卫晓静，河南省人民医院儿科三病区护士长张博，河南省人民医院现场管理内训师袁梦，邓州市卫健委党委组书记、主任赵中玉 ，邓州市中心医院党委书记王守振，邓州市中心医院党委副书记、院长李照义，邓州市中心医院副院长王杰方。来自省内外20家医疗机构的100余名品管圈爱好者踊跃报名，参加此次培训。

开幕式上，邓州市中心医院党委书记王守振致开幕词，代表院全体职工向各位远道而来的专家及省内外各级医院品管圈爱好者表示热烈的欢迎和衷心的感谢。王书记表示，作为承办单位，医院将全力以赴做好各项工作，为参会人员提供优质的活动保障，确保本次活动顺利举办。

邓州市卫健委党组书记、主任赵中玉在致辞中指出，此次活动在邓州市举行，充分表明河南省医院品质管理联合会、省人民医院对邓州市卫生健康事业发展的关心和支持。赵主任希望以此为契机，不断探索加快邓州市卫生健康事业发展的新途径、新方法、新机制，让邓州人民在共建共享的发展成果中享受更加优质的医疗服务。

河南省人民医院卢跃峰教授在开幕式上简要介绍了河南省医院品质联合会的建立、发展历程和工作目标，肯定了邓州市中心医院“有温度”的人文环境，并希望能够通过此次品管圈活动，使广大医务人员熟练运用品管圈这一有效的质量管理工具，切实为提升医院管理水平和提升医疗服务能力作出贡献。

本次培训围绕品管圈十大步骤进行了详细的讲解，授课老师们通过风趣幽默的讲课风格，激发了全场学员的学习热情，在理论学习的基础上，又结合了头脑风暴式讨论、集点竞赛、现场分享小组作业、实操练习等环节，系统的带领学员将品管圈七大工具做到活学活用，将课堂气氛一步一步地推向高潮，整个课堂时不时传来掌声、欢呼声，大家都踊跃发言，各抒己见，整个过程中学术氛围十分浓厚。

除此之外，课程中采用了“动态飞行”模式，通过游戏竞赛的方式，寓教于乐，使学员在轻松地学习氛围下，体验并掌握问题解决型品管圈的流程步骤、各类数据分析方法和图表绘制技巧，感受质量提高的全过程。课后留下小组作业，学员的学习热情更是高涨，甚至熬夜到凌晨，只为交上一份满意的答卷。

学员们通过PPT制作、案例展示等进行成果发布。虽然学习时间很短，但每节课都干货满满、收获满满。大家虽然来自不同的团队，但在相互讨论中共同学习、交流、共同成长，一起进步，思维更加受到启发，学员们纷纷表示切实感受到了品管圈的魅力，要将品管圈的理念和精神传递下去。

据悉，此次特训营的成功举办，对提高护理人员整体化素质，推动医院质量管理工作科学化、规范化及精细化开展起到积极作用。也会更好的改善医院服务质量，推动医院高质量持续发展。