文 | 楚明

上海地区想要选购二手车的消费者有了一个规模更大，品类更全的一站式购车好去处。

日前，二手车行业领军企业澳康达在上海布局的旗下第二座汽车综合体开始投入运营。这座汽车综合体总面积超过12万平方米，比创下吉尼斯世界纪录的深圳澳康达更为恢弘。五层立体展厅汇集了世界顶级品牌名车及中高端日常车型，充分满足消费者多样化的购车需求。

同时，上海澳康达集名车销售、名车收购、汽车精品中心、按揭保险中心等于一体，消费者可以在同一天享受选车、购车、手续办理的全链条服务。从车源到质量，从价格到售后，澳康达致力于消费者带来颠覆传统的全新体验。

作为成立于1999年的老牌企业，澳康达24年来已经累计服务了超过30万名客户，并且独创的“自有品牌+自建展厅+自主经营”模式，在行业内树立起二手车标杆品牌形象，实现年交易量、销售额全国第一。

据悉，上海澳康达投资额超过20亿元，将被打造成为华东地区标杆性的名车选购中心。澳康达董事长陈祥发透露，澳康达平均每辆车的成交额在30至50万元，预计年销售额将达到100亿元，带动超过千人的就业。

汽车消费已经成为了拉动经济增长的重要一环，2022年我国二手车累计交易金额达到了10595.91亿元。上海澳康达的落成不仅为长三角地区的消费者提供了名车选购的新地标，也为当地经济发展社会民生发展贡献力量。

规模大、品类全，上海澳康达汇聚众多车型

和各个地区常见的二手车交易市场灰暗杂乱的环境不同，澳康达名车广场从世界各大汽车博物馆中汲取灵感与经验，是以全球最高规格的汽车展厅标准建设。

置身于澳康达展厅，第一直接感受是气势磅礴，美轮美奂，内部五层的立体展厅可以清晰地看到每一辆在售车。光可鉴人的大理石地板和熠熠生辉的射灯衬托出整个展厅别具一格的华丽气质，与展示的名车相得益彰。

上海澳康达整个室内空间以象牙白为主色调，在暖色灯光红调下，既强调艺术质感，又给人柔和温暖之感，让人置身其中而心旷神怡。

据澳康达相关人士介绍，深圳澳康达创造了全球最大二手车展厅的吉尼斯纪录，内置展厅面积7.3万平方米，拥有19.8米前庭和26.4米的中庭，而上海澳康达与深圳澳康达建筑风格相似，但规模更大。乘坐观光电梯或者扶手梯可以俯瞰每一层展厅，带来非同一般的感受。

经粗略计算，上海澳康达足以完胜众多世界级汽车建筑。1个澳康达名车广场相当于6个奔驰博物馆，18个保时捷博物馆，20个法拉利博物馆或者20个宝马博物馆。

在如此大体量的“汽车博物馆”内，澳康达自然也汇聚全球知名汽车品牌。深圳澳康达拥有的汽车品牌超过100种，车型多达500款，包括限量版的名车也都在售，不少品牌现车都有百余辆。

尽管上海澳康达刚刚试营业，但是一层展厅已经拥有了阿斯顿马丁、劳斯莱斯、保时捷、奔驰、宝马等诸多高端车型，接下来将有更多的品牌车型入驻，达到甚至超过深圳澳康达的规模体量。

值得一提的是，尽管上海澳康达展厅面积较大，但是看车却很轻松。当车型数量达到一定量级，未来每一层展厅都将经过科学分区，品牌集中陈列，同系列车型有序摆放。

例如，考虑到市面上宝马、奔驰等豪华车型数量较多，品类丰富，深圳澳康达为奔驰宝马单独设立了一层展厅，并且按照越野车、轿车、SUV等不同车型类别区分开来，帮助为每一位前来购车的消费者精准地找到所需要的车型。

为尽可能满足消费者多样化选择，澳康达不仅只做名车、豪华车型，包括路虎、捷豹、沃尔沃、英菲尼迪、雷克萨斯、丰田等30万元以下的二手车型也有不少。

另外，考虑到当前新能源汽车旺盛的市场需求，澳康达展厅不仅有燃油车，特斯拉、问界、蔚来等新能源汽车品牌也有入驻。乘联会数据显示，2022年新能源汽车销量已经达到680万辆，市场占有率提升至25.6%，其二手车市场也将迎来蓬勃发展。

可以发现，澳康达名车广场汇集的品类丰富程度之多已经超过了当下其他二手车品牌。过去消费者想要选购一辆满意的二手车只能到当地的二手车集散中心或者走访多家二手车品牌门店，但现在只要在澳康达即可选中自己心仪的车型。

澳康达切中了这一市场痛点，不仅拥有二手车交易市场品类多且全的特点，同时也具备名车二手车品牌五星级服务水准。也正基于此，澳康达才能成为单店交易量和交易额排名全国首位的二手车品牌。

打造透明公平交易环境，澳康达全链条服务定义行业新标准

作为二手车领军品牌，澳康达始终秉持认真做好二手车的理念，为客户提供售前、售中到售后的全方位服务，并推出了多项行业开创性举措，为消费者提供一站式购车体验。

消费者选购二手车最大的顾虑在于车况。虽然不少车商会对车辆进行全面检测，但有的仅包含数十项或百来项，而澳康达提供了八大类360项全车无死角查验，成为认证二手车的品质符号。

由于二手车一车一况，消费者通常难以了解真实的车况，只能寻求第三方鉴定。为确保每一辆二手车的“真”与“质”，澳康达的每一辆车都有专属的《车辆检测报告》，这份报告涵盖了从4S店维修记录查询，到售后检测，再到整备环节的方方面面，清楚透明公开，为消费者提供看得见的品质保障。

界面新闻了解到，澳康达拥有一支10余年丰富经验的评估团队对车况进行全面的评估，人均评估车源多达上万台，以严谨的态度，科学的评估流程，确保优质车况方对车辆进行收购，从源头为品质把关。

值得一提的是，在澳康达卖车还能让好车卖个好价。评估团队会根据车辆年份、公里数、市场行情等各种因素进行科学定价，让车辆价格和价值完美匹配。

每一辆收购而来的二手车还将经过平均七天的整备周期，从外观到内饰，再到性能，通过工匠的整备，全面恢复车辆品质，达到准新车的标准，最大程度还原车辆的品质与价值。

为了让交易更透明，车主买卖更放心，澳康达行业独创公平卖模式，收购的每一辆二手车所赚取的毛利不会超过5%。如有多出，则多出部分的50%返赠给原车主。澳康达专属的名车管家团队，将实时跟进车辆上市情况并告知原车主售出价格。

通过透明公平的收购准则、标准化的收购体系，澳康达解决了二手车市场交易中买卖双方信息不对等的最大难题，让交易过程看得见、让利润透明化。自推出以来，获得卖车车主一致认可，为行业树立公平、透明的收购模式典范。

结合澳康达推出的透明一口价销售模式，展厅、官网可看见车辆售价，毛利可清晰计算。一口价认证车自推出以来，深受消费者信赖，目前已经成为全国二手车品质和价格标准。

一口价认证车，基于澳康达薄利多销的理念之下，以最合理的价格明码标价，同时通过全方面品质把控认证以及单车利润的降低，让消费者享受到实实在在的高性价比产品，创造轻松愉快的购车体验。

除此之外，为了给消费者更舒适、完美的体验，澳康达不断追求创新经营和优质服务体验，通过完备的服务硬件设施，提供金融按揭、保险、牌证、汽车精品、车管所进驻等一站式服务，满足客户从选车、购车、手续办理的全链条服务，制定了二手车行业超高的服务标准。

步入澳康达名车广场，即可完成所有的购车流程，让用户省心，也打造出属于澳康达独有的品牌价值。

贯彻用户为中心，线上线下全打通

澳康达为客户不仅提供了极具美学的展厅空间，更有专业销售顾问以夯实的汽车知识、极致的服务意识，为客户全心服务，了解客户需求甄选满意座驾，全面贯彻“以用户为中心”的理念。

据澳康达相关负责人介绍，澳康达名车广场的销售顾问都会通过定期参与汽车知识培训，了解最新车型信息，从入职培训到每个季度的固定上课，澳康达始终让销售顾问保持行业敏感度。

同时，澳康达服务配套更是周全省心，不仅有专人一对一服务，而且在客户买车后或是卖车后，更安排名车管家跟进，关于手续进度、置换咨询、保养预约等等，随时待命，高效服务。

即使是专注于做高端车型二手车的品牌也难以达到像澳康达这样细致入微的服务水准，而澳康达以这样的标准服务于每一位到店客户，成为了行业模仿追赶的标杆。

澳康达还拥有全方位售后服务体系。上海澳康达拥有8000㎡售后养护中心，专业团队分品牌专属服务，澳康达建立了售后增值服务、超级售后增值服务、延保售后增值服务以及纯电动售后增值服务等服务保障。

据悉，澳康达售后权益涵盖七天无理由退车、一年不限公里免费保养（一年或2万公里免费保养）、一年不限公里质量保障（一年或2万公里质量保障）、终身免费车辆年检、终身享受工时费6折优惠折扣、24小时道路救援等，解除车主购后用车之忧，定义二手车售后标准。

另外，随着数字化时代到来，澳康达还建立了专属的APP和官方网站，线上线下全打通，足不出户用户也能在线上挑选自己心仪的车型。

20多年稳步发展，澳康达赢得消费者和行业内外高度认可。作为中国汽车流通协会二手车经销商分会会长单位，澳康达曾荣获“中国服务业500强”、“中国二手经销商百强企业第一名”、“中国二手车行业领军企业”等多项美誉。

上海澳康达也将延续澳康达多年的口碑，成为行业高标准的二手车交易展厅。此外，上海澳康达位于大虹桥商务区金运路上，地铁发达，飞机高铁同样方便。无论从上海本地还是长三角其他城市前来购车，都能享受便宜的交通，轻松购车。

陈祥发指出，上海二手车交易的发展比广东来说相对较晚，随着澳康达来到上海以后，会引领和带动行业的发展，让更多的二手车商蓬勃发展起来，带动行业的良性循环发展。

目前，天津、成都的澳康达名车广场都即将启动，武汉、东莞、佛山、郑州、南京、杭州、厦门、长沙等城市的澳康达名车广场也将陆续开建。每一座澳康达名车广场，都将建设成为当地标志性的汽车综合体，为全国汽车爱好带去全新体验。