根据招股书，该公司目前在租设备达到了110万台，企业客户达到了4万+，显然已具有办公IT解决方案市场的“巨头”的实力。易点云从成立之日起就专注于“让企业IT更轻松”，提升企业办公IT效率。
据招股书显示，从2020年到2022年，三年内易点云的收入分别达到8.13亿元、11.84亿元、13.7亿元，毛利也从3.37亿跃升至6.27亿元。截至2021年和2022年底，易点云分别实现经调整净利润9350万元及1.35亿元，实现了公司盈利。
相比于很多TO C行业，TO B的办公IT综合解决方案并不算是比较为人熟知的领域。易点云在这个细分市场中，开创出自己的TO B打法。数据统计，2026年，中国办公IT的市场将达到2000亿，易点云将以什么打法破局办公IT企服行业呢？
一、“隐形巨头”养成记
易点云的创始人纪鹏程在做办公IT综合解决方案之前，做过校园二手电脑的买卖和维修，还在2003年成立过当时国内最大的二手电脑的零售和服务商——SKS精品笔记本电脑公司，2015年，成立了易点云。
过去三年，随着中小企业转型升级与疫情下的企业对降本增效的双重需求，“用量付费”的办公IT解决方案赛道发展迅速。根据弗若斯特沙利文的资料，用量付费办公IT行业已成为企业办公IT服务行业中增长最快的市场分部，其市场规模预计将于2026 年达到人民币377 亿元，2021 年至2026 年的复合年增长率为40.2% 。
而易点云的客户数量在过去三年间实现了翻番。从2019年的2.1万到截至2022年底的4.2万，短短几年时间就翻了一倍。这些数据充分表明易点云拥有非常高的客户拉新及留存能力，据易点云招股书显示2022年度老客户留存率接近80%。客户稳定，公司的营收就有了保障。
客户数量增长的同时，易点云的版图不断扩大。易点云立足北京、上海、深圳、广州、成都、武汉、杭州、苏州、合肥九大城市，业务范围覆盖全国100余城。
这背后是易点云强大的产品力。易点云提供的设备品类满足多种办公场景，个人办公场景涵盖笔记本、台式机、主机、一体机；多人办公场景涵盖打印机、投影仪、显示器、平板、手机、配件等办公外设；服务种类也极具多样化，包括网络部署、Office软件预装、上门维修、驻场服务、无忧服务等等。
二、细分赛道的“冠军”
在招股书中，易点云作为办公IT综合解决方案供应商，主打的是“托管式、一站式”办公IT服务。
为切实提升企业办公IT的效率，易点云的设备全生命周期托管服务包括从设备发货、安装、配送、在租升配、远程支持、上门保修、轻损免赔等等全链路的办公IT需求。
据业内人士透露，易点云还针对上门工程师实施网格化划区管理，改变过去接一单服务一单的传统模式，目的是为企业提供系统化的维修服务。对工程师进行网格化划分，让企业能够以“共享工程师”的成本享受到专门的技术人员的服务，这些工程师定期地对所负责区域的企业进行巡检服务，而不是等待企业有需求时才下单，真正意义上成为企业的IT“管家”。
易点云精于客户体验及自身运营能力的提升，几年来已经逐渐走上了IT企业服务赛道的“冠军”宝座：于2021年，就收入、服务设备数量及再制造能力而言，易点云按收入计市场份额为19.6%，位居中国办公IT综合解决方案行业首位。
三、未来的发展盛景
根据易点云招股书数据，中国企业办公IT服务市场的渗透率由2017年的0.3%增长至2021年的3.3%，并预期于2026 年将进一步增长至16.9%。因此可以预估，到了2026年，在易点云维持现有市场份额的情况下，易点云的在使用设备算力将超5百万台。
随着易点云逐步提升自己的服务规模，不断提升IT服务能力与再制造能力，在未来，易点云有望形成自己的生态产业链。一方面，易点云将成为电脑厂商或其他IT设备厂商的下游，另一方面，易点云又可能成为电脑软件安装的上游。这意味着易点云可以与IT设备的硬件厂商和软件商有更为广阔的议价与盈利空间。
易点云的创始人纪鹏程提到，“易点云通过提供稳定优质的IT服务，帮助中小企业降本增效，推动数字化转型升级，提升企业竞争力。而企业客户的成长又助推易点云发展，使易点云的商业模式兼具成长与盈利。随着中国中小企业的发展，我们致力于未来企业像使用水电一样使用易点云的服务。”
可以看出，稳步发展将是易点云接下来的发展关键词，在未来，易点云若持续构建生态化的IT服务产业，或将成为国内办公IT综合解决方案的领头者。
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