有没有感觉到现如今的外贸，一年比一年难做?大中型企业还是一如既往的表示淡定，因为其有品牌的保障，有资金的保障，以及政府的支持。

那小企业(小贸易公司或个人soho)资金跟不上，开发不了新的客户，而老客户也只会慢慢的流失，面对这么的不利因素并且在日益匮乏的资源时代，做外贸业务员怎么办?

要说我们这些年轻的80,90后贸易人赶上的好时代也就是现在人人在用的互联网，这对我们贸易人来说的的确确是不可获缺的。

那如何利用现如今四通八达的互联网呢?

平台选择付费还是免费？

付费的，公司都会觉得贵，无论是国内外展会，数据资源、网络平台（阿里巴巴国际站、Google+）等，这些都需要高投入，而且国内外展会的价格使小贸易公司，或者是个人soho都是望而却步，正真舍得去花钱的小贸易公司或者是个人也只是很少一部分。主要是高投入不代表有高回报，这不得不面对的现实。所以在这种背景下，外贸人想方设法地在免费的平台上找到适合自己的资源。外贸b2b的多了去了，但是真正免费好的又有几个呢?再加上你是免费的会员，询盘数更少吧。

 

 

今天免费的社交平台，对外贸人而言，国内的社交平台基本上是白搭，而正真有利用价值的还国外开发的社交平台。毕竟我们的贸易对象都是外国市场。在这个贸易和经济领域里，欧美国家开发的社交平台才是在国际上广泛运用的，像Twitter，Facebook，Instagram等等，它们是在国际上有名的社交平台，对我们而言一个都不能错过，否则就会白白浪费商机。

而且，现在贸易人多多少少知道的都会去注册并且去开发，因为这么些平台上欧美人是主流人群，并且有的潜在买家，去开发的目的也就是多曝光自己的产品和公司或者个人形象(by the way，中国人现在也是这些平台上的主流)。

社交平台用户逐渐从PC端向移动端迁移，与此同时，各大社交平台不断进行商业试水，纷纷推出视频广告，对于各大零售商和品牌来说，社交媒体营销变得越来越重要。不过因为不同社交平台有着不同特点，用户情况也各不相同，要想得到好的营销效果，零售商和品牌首先应该了解各平台用户情况，再根据自身需要选择合适的平台。

客户开发如何利用如联网？

阿里巴巴国际站

商家在阿里巴巴国际站上发布产品的时候应该有一定的侧重点，看看客户比较关注的是哪些方面。

1真实可靠，信息全面的提供商

这方面主要有两点，一是发布的产品信息要清晰明了，产品内容要详尽。第二是产品的图片。如果满足以上两点，客户一般会发询盘的。

2认证，国外客户一般会优先选择认证的提供商

例如CE,ISO,BV 认证等这方面一般要求要有完整的公司和产品的介绍，从而增加客户的信任度。在很多欧洲国家，比较重视认证的产品，认证对于他们来说是非常重要的

3视频展示

国外客户由于只是通过了平台看到了商家发布的产品信息，对于更深入的对商家和产品的了解，往往青睐于视频（公司的介绍视频，例如公司文化，运营等。产品视频，例如产品的生产加工过程，原料等）

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售后服务

售后服务也是商家比较关注的问题，如果产品在使用的过程中出现了质量或是其它问题的话，客户往往希望公司可以给他们提供一定的售后保障

Tips

有些行业产品，在某个国家，由于气候或者其他原因导致生产力不足，所以市场上卖产品的公司大多都是trader 或者importer。

这样，机会来了，点击阿里巴巴，在supplier一栏，输入产品关键词，选择好对应国家，然后进行搜索，会发现一些公司，这就是所谓的potential buyers.

例如： MDF 这个产品在伊朗国家很少有生产商，那么阿里巴巴上面大部分的supplier都是potential buyers .

简言之：卖家就是买家。

Facebook、Twitter

首先注册一个 Facebook 账号，把信息尽量填写完整一点，因为这样系统就会推荐一些相似行业的好友给你，这里面有一部分就是潜在客户。

注册完账号后，加好友，接下来就可以在 Facebook 的涂鸦墙填写自己的公司信息，尽量详细，填写好后记得要分享给好友圈。

Twitter跟 Facebook 相类似的平台，操作原理差不多。

Tips

一定要不断的更新信息，不断的分享，尤其是涂鸦墙，因为好友也可以同时分享涂鸦墙信息，跟国内朋友网的分享文章一样可以起到病毒式推广作用，只要信息够吸引人、够新颖、够实用就可以。

YouTube

利用 YouTube 的搜索工具，可以很方便地找到了国外一些的商家。然后点击视频发布者的个人信息，上面又会发现一些信息，例如公司网址、联系方式。

YouTube 视频 SEO 优化的诀窍：“四好、一更新、一评论”。四好是指：好的标题、好的标签、好的视频描述、好的链接。在这“四好”中，其实就是要把自己要的关键词放在首位。在描述中记得加上联系方式。更新要保持一定的频率，新产品介绍，或者老产品更新都可以及时上传。还有一个很关键，那就是视频的评论，其负面评论就像某宝的差评一样，对视频发布人是一个很致命的伤害，而要避免负面评论的出现，就得保证产品的品质。

Tips

像计算机、通信、消费类电子产品，以及女性用品，例如化妆品、服饰等，以及其他新奇特产品，比较适合在 YouTube 上做推广。另外在视频创意上，建议视频不要太长，以短视频为宜；视频内容方面，不要太无趣，客户不感兴趣的视频内容是达不到推广目的的。

YouTube 上还有一个很实用的工具，那就是 YouTube Analytics（分析）。这个功能是在登录状态下才能使用的功能，视频发布后可以通过这个功能分析受众的特征、流量的来源以及黏度，通过这些分析可以去不断完善视频的质量。